數據遲報漏報錯報 9家險企被通報批評

為進一步規範數據報送工作,助力防範化解金融風險,銀保監會近年來持續組織開展保險業保單登記管理信息平臺(下稱保單登記平臺)數據治理工作。各保險公司數據報送和數據質量整改日趨規範,但仍有個別公司存在數據報送不及時、不完整、不準確,數據整改不積極、效率低等問題。

就2019年的數據治理情況,銀保監會本週在行業內部對9家保險公司進行了通報,分別為:中華聯合人壽、國富人壽、華安財險、平安健康險、泰康養老險、富邦財險、亞太財險、北部灣財險和永誠財險。其中,國富人壽被點名批評兩次。

上述保險公司存在的問題主要包括:頻繁遲報增量數據、數據漏報問題嚴重、數據錯報現象嚴重、完整性自核工作開展不力、數據整改延期。

具體來看,通過日增量數據報送監控,發現個別保險公司頻繁遲報增量數據。例如,中華聯合人壽2019年4月累計7天未按T+1要求報送數據,全年累計遲報22天;國富人壽2019年5月1日起連續4天未按T+1要求報送數據,全年累計遲報22天。

通過對保單登記平臺數據的連續探查,發現個別保險公司承保數據、保費數據存在漏報。例如,國富人壽漏報了13款產品的保費數據,其中4款個險產品漏報保費數據,涉及7526單保單,9款團險產品漏報分單的保費數據,涉及342張團單的2.8萬張分單,截至2019年末仍未補報。

通過對保單登記平臺數據的持續檢核,發現個別保險公司數據錯報問題嚴重。例如,泰康養老險將理賠案件信息表中的重大疾病代碼全部報送為“其他重大疾病”,影響了平臺理賠數據準確性。

此外,還發現個別保險公司完整性自核工作開展不力。例如,富邦財險2019年2月至4月的完整性自核報告將保單件數差異原因簡單歸結為“維度不同無法比較”,經中國銀行保險信息技術管理有限公司(下稱中國銀保信)4個月的反覆督促,2019年8月的完整性自核報告才基本清晰。

通過對各保險公司數據整改工作的監控,發現個別保險公司在制定整改計劃後,持續拖延整改時間,未能按期完成數據整改。例如,亞太財險漏報醫療責任險-醫療機構信息表、再保比例臨分分入保單信息表等26張數據表,該問題於2019年4月被發現,截至當年12月仍有9張數據表未補報。

銀保監會在通報中要求,上述存在問題的保險公司,要深刻剖析自省,正視自身問題,明確工作計劃,在2020年6月30日前完成現有問題整改,同時建立保障機制,杜絕類似問題再次發生。

其次,各保險公司要高度重視數據報送過程中出現的遲報、漏報、瞞報、錯報等問題,完善數據報送監控和數據質量檢查機制,在相關業務發生時,嚴格按照T+1的要求報送數據,並加強數據質量自查,保證報送數據真實、完整、準確。

同時,持續加強數據治理,提升數據質量。中國銀保信要繼續加強對保單登記平合的數據治理工作,採取多種方式,持續提升保單登記平臺數據質量。各保險公司要積極配合中國銀保信,按照銀保監會和中國銀保信的有關要求開展數據治理工作,及時響應,按時完成對問題數據的整改。

近年來,中國銀保信根據銀保監會的相關要求,加強數據報送情況監控,檢核數據問題,開展專項治理,深化現場調研,幫助保險公司發現、核查、整改數據質量問題,有效推動了保單登記平臺數據治理工作,也在一定程度上提升了保險行業的數據管理水平。(黃蕾)


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