4月4日，在人民網地方領導留言板出現了這樣一條留言：“感謝榆垡鎮屬地政府的耐心接待,為我司快速高效解決了員工入駐問題，保障了我司的正常復工，對此表示真心感謝。”
3月28日，也就是這條留言出現的7天前，榆垡鎮新冠肺炎疫情防控辦公室接到了北京正宏監理諮詢公司張福的電話，他反映居家隔離期滿後的返京員工無法進入公司駐地榆垡鎮新橋村辦公，請求鎮政府予以解決協調。
接到電話後，鎮主管領導立即安排疫情防控辦公室工作人員前往該公司駐地榆垡鎮新橋村，實地瞭解具體情況。經與村委會及公司負責人溝通後，事情的詳細經過逐漸清晰起來。原來，該公司屬於大興機場北線高速西延工程的監理公司之一，項目組租用了新橋村一工程公司房屋辦公和居住。該項目部共計47人，其中30人需要進駐該村。疫情爆發以來，2人未離京，8人在新橋村租住地隔離（已期滿，取得村莊出入證），其餘17人在豐臺區指定的酒店隔離觀察，3人尚未返京。現隔離期滿的17人，因隔離酒店開具的隔離證明不具有權威性，不符合北京市相關防控要求，因此，村委會不予認可受理，未允許17名接受隔離的員工入村。
瞭解情況後，工作人員立即上報，並向現場人員解釋北京市疫情防控相關規定，幫助該項目組人員理清流程，為其提出了三套具體的解決方案。最終，該公司選擇與17人集中隔離點所在屬地街道聯繫，開具了正規解除醫學觀察的證明。在接到證明材料後，鎮相關單位第一時間為其辦理了進村手續，解決了該公司問題。
接訴即辦的工作人員告訴記者，除了這件事，這段時間以來，還把辦事的“觸角”前伸，向前一步，在形成“接訴即辦”訴求前，提前解決了新建城際鐵路聯絡線一期工程工地通路與建築原料運送等問題2次，主動到各施工工地宣傳外地返京工人隔離期間的相關政策規定，穩步實現了“未訴先辦、快辦、滿意辦”。
作為北京大興國際機場臨空經濟區服務保障區，近年來，榆垡鎮始終把服務保障新機場建設作為最重要的政治任務。疫情防控以來，鎮域內現有新建城際鐵路聯絡線一期工程、京雄城際鐵路、北京大興國際機場噪聲區安置房及配套設施項目等多個項目急需復工。面對施工工地通路缺人等困難，榆垡鎮主動擔當，把責任抗在肩上，結合工地實際需求，嚴格落實疫情防控相關規定，實行“一地一策”等點單式舉措，為各施工工地協調解決消毒液、口罩、體溫計等防疫物資10000餘件，同時定期檢查督導，及時指出問題，確保工地復工與疫情防控“兩不誤”。
截至目前，鎮域內施工工地已全部實現復工。
