職場關係之一:四種角色

職場關係之一:四種角色

職場關係,作為現代人生活中人際關係中重要的一個組成部分,又是最具複雜性的關係,其複雜性、敏感性、微妙性,讓許多人望而卻步,在工作中能迴避就回避,結果就是職場中總是無法達到自己預期的目標。如何處理好職場關係,是每個人在職場立足的基礎。如果不能很好的和大家溝通交流,那麼工作就無法得到很好的支持與配合,自然工作就越發艱難,各項工作的開展就舉步維艱。

職場關係的處理,其本質就是人與人關係的處理,只是在這個過程中加入了工作的屬性。職場有哪些人?無論哪種職場情形,職場組合,其人群無外乎以下四個角色。

職場關係之一:四種角色

一、老闆

作為職場金字塔頂的人物,老闆手握其他人員的生殺大權。每個老闆根據其生活背景、創業經歷等形成了其獨特的個性特徵,有憨厚善良、有心機深沉、有老奸巨猾……或者綜合所有特點的“老狐狸”。當職場金字塔下層各類人員明爭暗鬥、爾虞我詐的時候,老闆都是冷眼旁觀,在特定時候猛然出手,其處理結果讓你猛然詫異無法接受,細想的同時又是順理成章的事情。特別是在一些看起來憨厚的老闆面前,許多自以為是,有些小聰明的的職場人,往往忽略了自身的身份以及老闆的特性,說一些或者做一些“大逆不道”的話或者事情,其結果自然不得善終。要知道,老闆表現出來的無論如何,都不要忘記其能當老闆,就算是如你所說,是他運氣好,碰到了機會,其心智都不是你所揣測那樣,一定要恪守本分,不得越界。厲害的老闆都是讓你覺得他很傻,但是你不要覺得他真的傻。

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二、中高層管理者

這個人群是企業的核心團隊,相對而言,他們業務能力突出或者管理水平優秀,能夠整合資源,上能夠揣摩老闆的心思,將老闆的戰略形成具體的行動而堅決執行,下能夠管理約束並指導普通員工的日常工作,按照戰略目標分配各項工作。這類人政治敏感度強,處事有大局意識的同時又因其身份原因,會參雜進自身利益因素,相對老闆而言,其目的性沒有那麼純粹,更多元化。說到底,也是他們需要考慮自身的職場安全。又因其自身能力、掌握的資源等關係,在企業的話語權不盡相同。掌握核心業務或技術的,也許老闆也無法完全約束。一樣米養百樣人,中高層管理者和老闆一樣,也是性格各異,有胸懷寬廣,有小雞肚腸,有大公無私,也有自私自利的。

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三、能力突出的員工

這個群體在企業中屬於中流砥柱,公司的各項工作大部分靠他們開展,無論是一線的業務還是後方的支持,每個領域都存在。因其發揮的作用,使得他們在組織中的作用也舉足輕重。但是往往最難管理和最難打交道的,也是這部分人群。因為其能力強,作用大,很多人會恃才自傲,又為了自身的職場安全,會生人勿進,在工作溝通、協調過程中增加摩擦,導致內耗。也有些品行端正,自信強大的,會樂於助人,他們樂觀積極,又有團隊精神,往往人緣非常不錯,最後得到晉升或者加薪的,也是這部分人居多。

職場關係之一:四種角色

四、職場老黃牛

這是任何職場都存在的角色,往往被形容為雞肋角色。自身能力一般,或者心態平和,只求一日三餐,不求飛黃騰達,他們做著一些沒有什麼技術難度或者要求不高的日常保障性的事務性工作,薪酬待遇也不高,在組織正常運轉的情況下,他們似乎沒什麼存在感。但是又不能缺少,一旦缺失,雖然對整個組織不會有非常大的影響,但是也勢必會造成工作一定程度的混亂,或者其他人員工作量增加,壓力增大,或者基礎事務得不到有效保障。就猶如取經四人組的沙僧一樣,作用不大,又不可或缺。

如何處理職場關係,簡言之,可以理解為如何處理與上述四類人群的關係。這個過程中,自己也是其中的一份子,分析理解了各類人群的特性,結合具體人員的性格特點,綜合各項具體事務的利益紛爭,那麼在處理日常關係的時候,也將會讓你頭腦清晰,有的放矢,每個動作也會有針對性,也更易於你達成自己的目標。

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