金融是現代經濟的血脈，血脈永葆溫度。疫情風霜下，用金融服務之暖，化解小微融資之難，是金融與實體共生共榮的應有之義。郵儲銀行江蘇省分行將責任融入行動，主動協調資源、降低融資成本、充盈信貸供給、提升服務效率，與小微企業守望相助、共克時艱，傳遞著金融業的情懷與溫度。
“小微易貸”架起線上渠道
“感謝郵儲銀行關鍵時刻的信用貸款，解決了公司開工後流動資金短缺的問題，也解決了長期以來公司的融資擔保難題！”，在得到郵儲銀行句容市支行100萬元授信額度後，句容神兔針紡毛紡有限公司負責人激動地說。
作為句容知名傳統行業企業，神兔針紡受疫情影響較為嚴重，復工後面臨著原材料庫存不足、貨物進出難、應收賬款難討等困難，急需一筆融資。郵儲銀行句容支行向該企業推薦了線上信用產品—小微易貸。客戶經理在收到企業貸款申請後，第一時間上門指導企業完成小微易貸線上操作流程。企業正式申請用時不到10分鐘就獲得了百萬授信額度，線上支用也在5分鐘之內完成。審批流程快，亦不需要繁冗材料，這一服務模式及效率讓企業大感意外。
小微易貸作為郵儲銀行拳頭產品，在疫情防控期間，成為服務小微的重要抓手。無需抵押、線上服務，高效率、便捷化、低成本的產品特色，讓“郵儲溫度”迅速傳遞至小微實體。為了讓受困中的企業及時瞭解這一產品，郵儲銀行句容市支行主動對接當地政府部門，獲取轄內復工企業名單，並安排專人對轄內復工企業逐一進行電話拜訪，確保了產品潤澤小微的覆蓋面與充分度。
降低成本緩解融資壓力
與企業共度難關，一方面要傾斜信貸資源，解決小微融資“有沒有”的問題，另一方面，也要降低綜合成本，化解小微融資“貴不貴”的難題。
江蘇某建設工程有限公司是常州溧陽當地一家建築企業，主營電力工程建設。企業年前在菲律賓接了一個電力工程項目，受到疫情影響，近五十名員工滯留在泰國，每日開銷巨大。近來加上國內項目陸續開工，原材料採購也漸入正常，企業急需一筆流動資金用於復工週轉。郵儲銀行溧陽市支行得知企業現狀後，立刻安排客戶經理上門對接，並申請開通綠色審批通道，從受理到貸款審批僅用時3個工作日，最終為該企業成功發放流動資金貸款180萬元。同時，為緩解企業資金壓力，此次貸款利率明顯低於往年同期平均利率。“效率高、成本低，有郵儲銀行陪伴，企業發展更有底氣了。”該企業主馬家俊如此表示。
充分考慮實際，設身處地惠企業。對於受疫情影響而造成階段性還款困難的小微企業，郵儲銀行江蘇省分行通過貸款主動展期、減免罰息、徵信保護等“一攬子”措施，支持相關企業戰勝疫情災害影響，與企業共渡難關。
資源協同給予綜合服務
不僅是資金供給的渠道，更是資源協調的樞紐，郵儲銀行江蘇省分行“綜合服務”盡顯小微金融溫度。
我省揚州，田某經營一家某醫療企業，為相關醫院提供防疫物資。在聽聞該企業需捐贈一批10萬隻一次性手套到武漢，郵儲銀行揚州市分行主動為其協調中國郵政物流，把防疫物資順利寄往武漢。同時，該行強化金融支持，對企業“疫前”發放的300萬元經營性貸款主動調降利率，切實降低企業融資成本。
郵銀協同，是郵儲銀行江蘇省分行小微金融“生態圈”一角。在疫情防控與企業復工復產非常時期，物資流轉是關鍵關節，該行依託郵政系統廣闊網絡，為更多客戶提供綜合服務，拓展了金融服務邊際，增加了客戶粘性。
