疫情以來，在線新經濟發展勢頭強勁，電商平臺迎來實體商業入駐潮，直播電商、社交電商、社群電商等智能營銷新業態打出組合拳，不少上海本土企業通過上雲、建立智能導購等技術加速轉型，業績穩步上升。請聽上海電臺記者盛陳銜發來的報道：
不久前，特斯拉在天貓上開設了官方旗艦店，並且還將“入鄉隨俗”，連做8天淘寶直播，成為實體店轉戰在線新經濟的又一標誌性事件。而通過上雲、建立智能導購等方法，上海本土企業，如光明乳業、林清軒、伽藍集團等，也在努力實現新零售轉型。上海林清軒化妝品公司創始人孫來春說，受疫情影響，1月下旬，公司的業務受到衝擊，不少店鋪只能臨時關閉。
孫來春：“300家店有一半都關閉了，開的店也沒有人，所以非常非常的危機。從2月1日開始全面擁抱互聯網才開始崛起的。”
雖然顧客無法出門，但是需求依然存在，公司快速地將線下業務搬到線上，讓更多員工參與到直播帶貨、釘釘＋手機淘寶的智能導購等模式中。孫來春說，今年三八節檔期，林清軒的業績做到了平時的513％。
孫來春：“過去一到業務爆發期，就要出現了系統卡了、崩盤了。在雲上的好處就是短期擴容，這樣的話效益是最高的。雖然是疫情，不等於一定會把經濟打死，只要你願意去擁抱最新的技術，你可能還會比過去活的更好。”
面對轉戰線上新經濟的企業數量出現幾何式增長， 阿里雲智能工作人員林俊特說，作為數字經濟時代的服務模式，諸如“雲遊覽”“雲服務”“雲上購物節”等，背後都後需要算力的支持。
林俊特：“阿里雲不僅能提供算力還有數據智能、智聯網、移動協同等服務。希望藉助技術升級，促進上海的城市與新經濟發展。”
除了直播帶貨外，越來越多企業開始“試水”社交電商和社群電商。華東師範大學經濟與管理學部許鑫教授指出，社交電商還是要更多關注社交屬性，電商只是“水到渠成”的“附加”，而想要增加社群的粘性，商家需要提供更有價值的內容或者更有特色的服務。他認為，直播電商和社群電商所追求的重點並不相同。
許鑫：“直播電商強調的是帶貨能力，頭部網紅對於購買的轉化促進是廠商們最為關注的；而對社群電商而言，其最後可能是一種小而美的形式。兩者是可以結合的，但是廠家和商家在選擇的時候，還是應該有所側重的。”
孫來春則提出，社群電商的未來，不是簡單的“組個群玩打折秒殺“ 。
孫來春：“如果一個社群沒有營養，這個社群不會走太遠。現在叫顏值經濟，我們就用一個簡單的方法，讓顧客21天在群裡學會如何護膚。千萬不要組一個群做秒殺，那不是社群的未來。”
作者：上海電臺記者盛陳銜編輯：黃麗娜責任編輯：向曉薇
