迷你生鮮涉嫌“詐騙”消費者,承諾分期還款800W是否是騙局?

10月29日,迷你生鮮在其官方微信公號上發聲明稱:公司因經營不善/長期虧損,暫停運營,目前平臺內仍待退款訂單及會員費折現約800萬元,根據迷你生鮮現行財務狀況及合理預期,迷你生鮮計劃將從2019年11月15日起,進行分期還款,共計分24期還清。需要注意的是,本計劃需要超過51%的待退款會員,在退款系統內確認退款金額及綁定支付寶帳號,方為有效。

以下是原文:

迷你生鮮涉嫌“詐騙”消費者,承諾分期還款800W是否是騙局?

看到此新聞,我們大概翻了下迷你生鮮的過往,它是做什麼的呢?迷你生鮮官方披露自己是中國生鮮“平臺模式”的開創者,水果基地遍及國內外。致力於打造優質平價水果,讓好的水果價格更親民。平臺會員人數居多,深受消費者青睞,成為市民生活中的一道亮麗的風景線。

它的模式是會員制。迷你生鮮承諾,每個會員需繳納365元/年的會員費,之後就可以每月獲得當季水果的“月例”,不僅每月供應的水果不同,而且用戶如不喜歡每年還可以退三次,每次則返50迷你幣,而這些虛擬幣則可以在平臺上購買其他商品時享受“會員價”。除此之外,還有不定期免費試吃、各種折扣的優惠券等等,給用戶的優惠內容可以說是堪稱精彩。

迷你生鮮涉嫌“詐騙”消費者,承諾分期還款800W是否是騙局?

但據消費者爆料,迷你生鮮其實就是就是一款收取會員會費的APP,系統裡面就幾款水果,價格也不是很便宜。每個會員每年繳納365元會費,承諾每月給會員送會員果,結果往往是過了3、4個月還沒收到。自己花錢買的水果也經常10天半月才發貨,關鍵收到貨都是壞的,想找客服理賠,結果根本找不到人,即使僥倖遇到了一個,也是各種理由搪塞,反正就是不進行賠付。另外關於迷你幣,也全部扣押無法使用。有些反應過來的消費者隨即試圖退款,這時才發現這家電商企業並沒有提供淘寶或京東“一鍵退款”那麼便利的方式。

另外有消費者加了微信群,說是方便管理,但是在群裡不能說任何迷你的不好,不能發催貨或者售後問題,只能發好評,不然就會遭遇攻擊,然後踢出群,必須私聊。既然都只能私聊,那還要群幹嘛,群裡專門洗腦嗎?遇到不發貨的問題,群裡的組長都一個勁兒說不是遇到颱風就是下雨,要不就是滑坡了等等,總之就是一切問題和公司無關,全是老天爺的責任!

迷你生鮮涉嫌“詐騙”消費者,承諾分期還款800W是否是騙局?

但就是這樣的電商平臺,是如何匯聚大量的會員呢?根據一位匿名網友爆料,迷你生鮮會鼓勵現有會員“邀請新會員”,而在成功邀請後,老會員將可獲得70元/人的獎勵。若這名新用戶在平臺進行了消費,老會員還能獲得6%的消費額分紅。而這些所有的真金白銀都會變成平臺中“等額”的“迷你幣”,包括不滿意“月例”的退款,或者招募新人的“紅利”,將皆以“迷你幣”的形式發放。試想,當用戶看到賬戶中的迷你幣一個勁漲,想必對平臺的“承諾”也有了更多的信任,但當申請“提現到支付寶”時,系統就會無情地提示,先排隊等著吧。如此,才會發展到如此地步。

大家看到這裡,想必對迷你生鮮的套路已經很清楚了,明擺著掛羊頭賣狗肉。

現階段很多生鮮電商雖然理想很豐滿,但現實還面臨著貨源難以保障,以及盈利模式不穩定等一系列問題,因此在行業探索初期出現一兩家企業“經營不善”也算是情理之中的事。現迷你生鮮承諾會分24期退還各會員的訂單費及會員費,我們也希望迷你生鮮可以真正的兌現,不要半途跑路。

而迷你生鮮事件的爆發,也希望能給廣大消費者帶來啟示:在互聯網時代中,作為流量的芸芸眾生固然有著更為透明的薅羊毛機會,但須知羊毛終究還是出在羊身上。因此對待那些“上來白給”的平臺或機構,作為普通消費者還真別急著佔便宜,而是需要先當心這便宜背後可能就是偌大的“雷”了。


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