隨著疫情防控取得階段性成效，春季旅遊逐步回暖。但放眼全國，部分景區“始料未及”的擁堵引發擔憂。既要看風景，又要防風險，對旅遊業來說，仍然是一道考題。
若一味追求“風景”、 側重消費，很容易造成人員過度聚集，突破安全底線；反之，一味規避“風險”，過分限制人員流動，則會造成旅遊業“停擺”。“風景”和“風險”如何平衡統籌，考驗的是管理者的智慧。
其實，“風景”和“風險”不是一個非此即彼的單選題。要把看似“兩難”的局面變為“兩全”，就需要健全事前預案與事中監控引導機制，做到精細化管理。比如，針對景區出入口、購票窗口、候車環節等容易出現堵點的地方，要實施總量限制，提前考慮遊客是否會瞬時達到高峰；進景區前掃健康碼，就要把老年群體、掃碼時間等考慮在內。出臺優惠政策，可以針對不同戶籍地， 有效引導短途遊客、長途遊客群體釋放出行需求；還可以通過在工作日、節假日不同時間實行差異化定價等手段，分流節假日客流。
旅遊大數據分析展示系統·控制遊客人流量
通過利用旅遊局、景區等多年運營及從第三方購買的大數據基礎上，打造實時數據分析的信息化展示平臺，對行業、遊客等信息進行多維度的精準分析和有效預測，可以為用戶提供運營決策、輿情分析、事件預警，同時可以通過有效整合旅遊監管數據、旅遊行業數據，為政府，旅遊企業制定宣傳營銷策略提供有效的數據支撐，真正實現“智慧旅遊”。
景區的智慧化管理也是重要突破口。在這個方面，各地已有不少創新做法。在張家界國家森林公園門票站，排隊間隔1米，依次掃描健康碼，經紅外線體溫監測合格後，方能刷臉入園；茅山景區利用5G技術和AR、VR技術，在景區推廣人臉識別入園、無人機掃碼付費、機器人檢票員、智能清潔員等應用。科技助力，不僅能提高入園效率，降低排隊和人流聚集風險，還能提升遊客體驗。文旅部此前也提出，各地旅遊景區要利用大數據等手段，做好遊客信息動態監測。對旅遊業長遠發展而言，“智慧旅遊”也是應有之義。
二維碼管理系統·無接觸旅行
實現遊客自主掃碼入園、遊覽旅遊文化知識、主題活動、休閒服務等信息的獲取需求，通過手機攝像頭掃描二維碼標籤，即可連接打開WAP網站，可以詳細的查看到該景點介紹信息，如聲音介紹、圖片瀏覽、景點介紹等。讓遊客更為全面的瞭解到景點情況，增強遊客旅遊的體驗感。
智能語音導遊導覽系統·私人導遊專屬於你
是基於手機端GPS定位的LBS應用，遊客可以在進入景區開始，選擇感興趣的遊覽線路，沿途可以隨時通過手機定位，通過地圖找到自己所處的景點位置，聆聽所處的景點介紹，還具備各類景區資訊、服務設施、導遊圖，和位置簽到、活動發起、信息對話等多項功能。另外可插入VR系統，不僅可看可聽，享受最真實的旅遊體驗。
全景虛擬VR展示系統·足不出戶雲旅遊
採用360度全景設備對景區內核心區域進行實景數據進行採集，以景區電子地圖、景區語音導遊、景區全景展示漫遊為核心，通過移動終端、觸摸屏、電腦屏等載體，將旅遊景觀動態地呈現在遊客面前，同時給遊客提供更真實的遊覽體驗，進而激發遊客來景區遊玩的興趣。
防風險，還離不開遊客的文明與自覺。當前，疫情防控還不是歇口氣的時候，尤其是面對即將到來的五一假期，遊客仍要時刻注意，踏春遊玩不扎堆、不聚集，確保安全、理性、文明。如果景區還沒有建設好智慧景區，現在還來的及，浙江雲野科技有限公司是一家專注於智慧景區建設，全域旅遊綜合運營及旅遊大數據研究的高科技企業，文中這些系統只是一部分內容，有興趣可以登入官網瞭解更多。
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