隨著現代小區的不斷增多，小區公共設施管理、公共收益處置成了人們越來越關心的話題。物業公司和業委會作為小區治理的兩個關鍵組織，常常成為人們茶餘飯後的談資。
設立物業的初衷是“物的管理、人的服務”，一個完美的物業應該在業主心中的形象應該是這個樣子：
一年365天，當夜深人靜的時候，當你在安然入睡時，小區的夜靜悄悄，這時候，沒有物業怎麼行！
清晨當你在小區裡散步的時候，在上下班的時候、在納涼的時候，小區裡垃圾遍地，臭氣熏天，這時候，沒有物業怎麼行！
沒有門禁的時候，小區是開放式的小區，大家自由出入，閒雜人員和不法分子也有了可乘之機。於是小區裡是小廣告遍地，被盜事件屢屢發生。這時候，沒有物業怎麼行！
電梯發生故障時，往往會導致人員被困。如果在深夜裡被困電梯，手機沒有信號，再加上停電接近崩潰的你多麼希望有人能發現。這時候，沒有物業怎麼行！
但隨著近年來物業收錢不辦事的新聞頻頻發出，人們對整個物業行業的印象跌入谷底。小區治理究竟要靠誰？很多人想起了小區中的另一個群體，業委會。
業委會是業主委員會的簡稱，由物業管理區域內業主代表組成，代表業主的利益，向社會各方反映業主意願和要求，並監督物業管理公司管理運作的一個民間組織。
但在實際操作中，業委會從成立到履行職能又會遇到諸多問題：
1、從成立過程來看，籌備業主委員會需要多各個部門參加，尤其是期中的建設單位不參加籌備組，業主大會就不可能成立，當然就不可能產生業主委員會。
另外，很多業主沒有意識到業主委員會的作用，對成立業主委員會態度不積極，有的業主不好聯繫，有的業主推脫不來，但沒有50%以上業主投票，業主委員會是不能成立的。
2、從履行職能來看，人員參加並表決，尤其是一些重大事項，需要2／3以上業主表決同意，確實不是易事。這對於大型小區來說尤甚。
3、從利益角度來看，這也是最為重要的一點，業委會成立以後權利極大，又缺少必要監督，存在大量灰色空間。業委會為了個人利益出賣公共利益的新聞並不少見。
在這樣的情況下，在諸多新聞平臺上就出現了一個有趣的現象：在有關物業的新聞下罵物業，有關業委會的新聞下罵業委會，可罵來罵去小區如何才能良性治理也沒有一個最終結論。
歸根結底，小區治理亂象的根源在於還是在於利益。物業公司有物業公司的利益訴求、每一個業主也有自己不同的訴求。
如果物業公司收錢辦事做好服務，小區良性治理不難；如果業委會能夠熱心清廉，一心為小區廣大業主利益著想，小區良性治理不難；如果個別業主不一邊違章搭建、違章停車、住房商用、群租牟利，一邊懟物業懟業委會懟天懟地，小區良性治理不難。
在現有的小區治理模式下，業主自律、業委會清廉、物業盡責合力共建才能良性治理。但不是每一個業主都自律、不能保證業委會每一個人都清廉，那怎麼辦呢？業主合力一次，聘請十強物業公司進駐小區。貴是貴點，但收錢辦事，沒毛病
