人的一生會遇到數不盡的挫折、打擊和委屈，有的人可以自信樂觀，有的人卻容易陷入掙扎，甚至失去生命。去年我班的一個孩子跳樓自殺給我深深的觸動，最近上海17歲孩子和父母爭吵後跳橋又一次牽動我脆弱的神經。如何正確的面對挫折，化悲痛為力量是每個人都應該必備的一項基本技能。尤其是對於還在生長著的孩子而言。通過這幾年的教學經驗，我接觸了形形色色的孩子和他們的父母，我大概總結出幾點在孩子受挫時可行的處理方式，希望可以有所幫助。
第一步，認同孩子的情緒
首先家長需要認識到，孩子是一個完全的獨立的個體，在遭遇挫折時的情緒反應和成人是一樣的。有的家長可以容忍自己在受挫時肆意發洩，而對孩子有相同的反應時卻橫加指責。可想而知，這樣換來的結果就是對抗，使情緒更加激烈，釀出更加慘重的後果。
其次，當孩子遇到挫折時，不要急於發表自己的看法，這時候不表態就是最好的方式，讓孩子自己消化自己的情緒，這也是自我成長的一個過程。家長可以通過其他的通道側面瞭解孩子受挫的原因，想好對策，在合適的時機和孩子平等的聊一聊。當孩子從情緒中走出來，你說的話他才能聽進去。
總之，先處理情緒再對事情進行評判。這是事情向著好的方向發展至關重要的一步。
第二步，和孩子平等的溝通
這裡說到“平等”的溝通，這也是很多家長不能很好的做到的地方，自然效果不好。不管你的家庭中是不是出現過以下這些情形，但你對這些一定很熟悉。
上幼兒園的孩子哭著回來跟你說，他被別的孩子欺負了。相信有80%的父母會暴跳如雷，其中30%的父母會由於控制不住情緒而採取極端的措施。把對方孩子的父母臭罵一通，或者把自己的孩子臭罵一通，親親的兒子可能就成了他們口中的孬種。家長站在自己的立場和角度上對事情進行評判，不能平等的和孩子進行溝通，自然你所獲得的信息都是片面的，事情的真相也會被掩蓋起來。
另一個常見的事例就是，上初中的孩子回到家情緒低落。原因是，月考成績出來了。當父母看到孩子的成績不甚理想的時候，你的反應是什麼樣的呢？我不敢再用百分數來揣度家長的反應，但我知道絕大多數父母都不會很高興的。這個時候，高級的父母什麼都不說，等孩子來主動溝通，或者找個時機引導他來溝通。前提是你一直關心孩子的成長。放養管教的另當別論。在溝通中，肯定孩子的努力，批評孩子的一些不良表現，一起制定更好的解決方案。挫折也可以是一種向上的動力。當然，也有一些不太高明的父母，用別人家孩子的標準要求自己的孩子，盲目的攀比。“誰誰誰數學考了滿分，你才這麼點，你怎麼學的，你怎麼這麼笨呢”等等，不一一舉例，最終你會發現，孩子越罵越差，越來越向著你貼的“笨”的標籤發展。
以平等的態度和孩子溝通，正向認識挫折，這樣才會越挫越勇。不要因為一些小事忘卻了你對孩子真正的愛。
第三步，給孩子愛的支持
世間，愛是最偉大的力量。是我們戰勝一切挫折的最佳源動力，你我尚且如此，更別說那個從呱呱墜地就沐浴著愛而長大的孩童。遇到挫折，真正打擊人的並不盡是挫折本身，很大程度上親近人的反應是那最後一根救命的稻草。孩子一生中要面對無數的挫折，形式不盡相同，唯有愛是他結實的後盾，唯有愛才能讓孩子收穫自信。具體怎麼愛，每個人有每個人的理解，我就不妄自揣度了。我的關鍵詞就是理解和支持。
挫折並不可怕，可怕的是挫折後更加讓人窒息的那些審判和控訴。
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