2692億！
第17個京東618完美落幕，從2020年6月1日0點到6月18日24點，京東平臺累計下單金額超2692億元，創造新的紀錄。
作為後疫情時代的首個全民購物節，京東618被賦予了諸多期待，這既是提振消費信心，釋放消費活力的有利窗口期，也是拉動生產製造，重塑產業鏈的絕佳機遇期。帶著對自身未來增長和中國經濟的強勁信心，6月18日，京東正式赴港上市，盤中股價一度大漲5.75%，為市場再添強勁動力。
疫情期間，京東不間斷運營，持續保障社會民生供應，收穫了無數消費者的信賴。618期間，優質的產品和服務不斷升級，京東成功打造出史上優惠力度最大，購物體驗最佳，品牌、商家增長最強和新品發佈最多的一次618。
從保障民生供給、推動復工復產、全力穩定就業的“抗疫標兵”，到激發消費潛力、創新消費模式、擴大內需市場的“經濟新動能”，以京東為代表的互聯網企業正在社會經濟發展中扮演著日益重要的角色。依託於供應鏈和物流基礎設施，京東充分發揮技術和資源優勢，創造出實體經濟與數字經濟深度融合的完美路徑。由京東618引領的全球年中購物狂歡節，也將後疫情時代的首場消費盛宴推向最高潮，彰顯出中國經濟的堅強韌性和巨大潛能。
最“簡單”的618，引發億萬消費者狂歡
從6月1日超級秒殺日起，到6月18日迎來購物狂歡節的最高潮，整整18天，京東618持續引發億萬消費者狂歡。京東大數據顯示，618期間，187個品牌實現下單金額破億，成為國內外品牌最大增量場。
作為線上線下絕對領先的商超，京東大商超全渠道高速增長，穩守快消品與生鮮主場！6月18日，開場前10分鐘京東超市整體成交額同比增長500%，開場1小時7FRESH線上生鮮成交額同比增長240%。618期間，超10000個品牌在京東超市累計成交額同比增長超100%，超3000個單品累計成交額破百萬元，老字號品牌累計銷量同比增長200%。京東超市快消行業絕對領先地位不可動搖，更成為各大品牌的增量場！
618期間，消費者的米袋子、菜籃子都裝得滿滿當當。京東大商超米麵糧油累計成交額同比增長400%，速食方便麵類成交額同比增長320%，牛奶累計成交額同比增長360%。中高端白酒成交額是去年同期的4倍，寵物累計成交額同比增長110%，褲型衛生巾成交額同比增長234%，洗手液累計成交額同比增長130%。
今年一季度受疫情影響較大的大家電銷售正在逐步回溫，618期間，京東平臺空調累計成交額同比去年翻倍，冰箱和洗衣機累計成交額同比去年增長130%。家電品類升級趨勢明顯，618期間，健康除菌冰箱和洗衣機成交額同比去年增長500%，母嬰洗衣機成交額同比增長10倍。大屏再次成為平板電視核心主流，75英寸以上超大屏電視銷量同比去年增長超3倍；55英寸以上電視成交額佔比電視總成交額超80%。設計新潮的戴森高端吸塵器成交額同比增長210%，2000元以上美容電器成交額同比去年增長5倍。廚衛家電品類中，高端零冷水熱水器成交額在618期間同比去年超3倍。
在 “保值換新”、“買貴就賠”、 “定期購”等一系列貼心服務的加持下，“信賴型”消費產品一路高歌猛進，爆品層出不窮。數據顯示，618期間，京東超市“定期購”商品累計成交額同比增長10倍；華為品牌強勢領跑，18日當天10分鐘成交額同比增長超300%；Apple 18日成交額5分鐘即破5億。有服務的加持，京東618引領了5G全民換機浪潮，6月18日當天不到1分鐘，5G手機銷量便超過一萬臺；小米5G手機18日全天銷量超5月全月。6月18日首單華為nova 7 SE 5G手機僅用了10分鐘就送到了用戶的手中，這背後，是618期間，京東即時配送成交額環比增長超130%的亮眼成績。618期間，使用以舊換新服務用戶量同比增長超300% ；共有超過1000個商家開通了0元試用服務，且支持這一服務的商品超過一萬款！此外，Apple服務類產品成交額同比增長超320%。
電腦數碼作為京東核心優勢品類繼續領跑線上銷售。在開啟瘋狂購物模式的18天裡，京東電腦數碼遊戲本、影像、音頻等高端娛樂設備迎來了亮眼增長。電競浪潮風靡帶動高端顯卡遊戲本成交額同比增長243%，RTX系列顯卡成交額同比增長102%，超高清屏輕薄本也獲得了成交額同比增長325%的戰績。在雲辦公大潮下，618期間京東電腦數碼辦公裝備也迎來銷售大漲，遠程視頻會議設備和墨水屏辦公本品類成交額分別同比增長400%和180%，辦公鍵鼠套裝銷量同比增長219%。另外，中小學生在線上網課流行，帶動學生文具和家庭打印機銷量分別同比增長155%和150%。618期間，京東電腦數碼成功助力超100個品牌商家成交額過千萬。
京東作為品質消費的首選平臺，進口商品和國際大牌持續受到消費者熱捧。6月18日，奢侈品成交額同比增長超100%，Prada、Miu Miu、Ferragamo等逾百個奢侈品品牌成交額同比增長10倍以上；高端護膚品牌SK-II、蘭蔻 、雅頓、 whoo全天成交額同比增長分別達 2.6倍、5.8倍、2.9倍、2.2倍。國際品牌服飾成交額同比超過50%，Tommy、CK、Lacoste、PORTS、TUMI、雷朋、天梭、美度、漢米爾頓和雷達等品牌備受歡迎。高端瑞士手錶銷售火爆，蕭邦成交額達去年同期10倍。618期間，國際品牌人體工學座椅成交金額同比增長5倍，6月18日，國際傢俱品牌赫曼米勒成交額同比增長17倍，大牌雲集的運動戶外品類成交額同比增長130%。當全球按下“暫停鍵”，擁有超大規模市場潛力的中國，成為國際品牌下一波增長的最佳沃土。
618期間，京東居家發起“衛生間革命”，超20萬套衛生間套餐被買走。6月18日智能馬桶一體機成交額同比增長150%，智能浴室鏡同比增長176%。線上裝修定製持續火爆，裝修服務6月18日成交額同比增長109%，櫥櫃定製成交額同比增長208%，鄉村別墅6月18日成交額同比增長900%。618期間，品質大牌傢俱持續贏得消費的信賴，芝華仕品牌6月18日成交金額同比增長158%，顧家品牌成交金額同比增長260%。6月18日前5分鐘，炒鍋成交金額同比增長260%，蓬鬆輕柔的蠶絲被、透氣性的乳膠寢具成交金額同比超過增長300%。
當城鄉消費被全面引爆，低線市場也展現出巨大的消費潛力。618期間，京東大商超通過“京心助農”項目、“百大縣長直播團”直播帶貨等具體舉措全面加強助農扶貧。助農產品成交額同比增長103%，小龍蝦、荔枝、煙臺蘋果成為最受歡迎的助農類商品。而在湖北農產品中，小龍蝦、秭歸橙、皮蛋搶佔銷售TOP榜單前三位。京喜日均訂單量超過700萬，其中6月18日當天突破1000萬單。618期間，京東圖書文教產品4-6線級市場成交額的增速，是1-3線級市場的2倍。京東電腦數碼專賣店線下門店在3-6線城市銷售也十分勁爆，成交額同比增長310%。
從京東企業採購大數據中，能夠讀出經濟復甦的更多“細節”：6月1日至18日12點，京東企業業務下單金額同比增長131%，新增註冊用戶同比增長177%；製造業、金融業、交通業等基礎設施型產業下單金額位列前三；製造業下單金額同比增長120%，京東工業品下單金額同比增長359%。身為坐鎮主場的東道主，京東電腦數碼通過推出超級百億補貼、千億優惠等舉措刺激消費，助力中小企業迅速“回血”，製造業、服務業、互聯網等行業採買成交額同比增長均超100%，而在中小企業採買中，辦公相關品類銷售成交額同比增長超過140%。
新玩法與新服務齊飛，主場優勢持續顯現
從玩法創新到服務創新，京東618驚喜不斷，高潮迭起。期間，既有總價值122億元的北京消費券強勢“助攻”，還有京東零售聯合快手啟動的“雙百億補貼”計劃，更有企業大佬、主播名嘴、明星達人輪番上陣直播帶貨，為消費者打造出一場場極致性價比的消費盛宴，健康類、保險類“服務型”產品層出不窮，充分激發消費熱情。與此同時，京東物流發起新一輪物流大提速，“千縣萬鎮24小時達”再次升級，京東數科旗下京東金融則將“24期免息”打造成全民購物節的新標配。
6月6日，“新消費·愛生活”北京消費季正式啟動，發放總價值122億元的消費券，在京消費者通過京東APP領取的北京消費券可在線上、線下參與活動的商家進行消費使用。同日，由央視知名主播康輝、撒貝寧、尼格買提、朱廣權和北京廣播電視臺主持人春妮組成的“最強直播帶貨天團”也開啟京東直播首秀。 “帶貨天團”攜手京東，短短3小時的直播中就帶貨13.9億元，一舉創下央視Boys直播帶貨紀錄。數據顯示，6月18日北京線上核銷消費券的熱情達到頂峰，平均每單核銷金額達3638元。消費者最集中的品類依次是手機、數碼類產品、電腦/辦公產品，最熱銷的品牌是華為、蘋果、戴森等。
快手的加入，讓今年的京東618再添更多精彩。5月27日，京東零售與快手科技正式簽署戰略合作協議，雙方計劃在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數據能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態。618期間，合作正式落地。6月15日，京東零售與快手宣佈共同啟動“雙百億補貼”，為消費者帶來前所未有的實惠。6月16日，京東快手品質購物專場正式登場，快手電商代言人張雨綺、著名主持人華少以及眾多知名快手主播聯手帶貨京東好物，最終以單日帶貨14.2億的優異成績完美收官，僅張雨綺直播帶貨首秀觀看人次就超2500萬。
618期間，京東直播31個品牌直播間破億，167個品牌直播間破千萬，超30萬重點場次直播盛宴輪番上演，全面引爆嗨購浪潮。6月17日晚間，京東零售CEO徐雷走入京東直播間分享私藏好物，將“京東618一起熱愛趴”推向高潮。當晚直播通過京東、騰訊、搜狐、芒果等平臺全面開麥，帶貨超4.75億。6月18日，崔健專場演唱會首次線上直播落地京東直播間，超1122萬人在線觀看，創電商直播間演唱會新紀錄。
創新、貼心的服務也為今年的京東618增添不少亮點，消費者對於更高品質消費的追求再次得到滿足。疫後健康消費需求被進一步釋放，618期間，京東的醫藥健康類商品成交件數同比增長173%，京東互聯網醫院在線問診量同比增長404%，京東大藥房慢病用藥成交額同比去年增長270%，跨境藥品成交額同比增長20倍，O2O購藥服務“京東藥急送”成交額是去年同期的492倍。京東健康體檢管家成交金額同比增長170%，體檢品類成交金額同比增長269%；孕產服務品類成交金額同比增長35倍；疫苗品類成交金額同比增長45.8倍。進口保健品成交額同比增長超100%，其中特殊醫用食品成交額同比增長350%，益生菌類目成交額同比增長230%。家用呼吸機成交額同比增長110%，體溫計成交額同比增長超12倍。傳統滋補品類的“當紅明星”鮮燉燕窩成交額同比增長200%。
在線看中醫、在線買中藥也正成為健康消費的新潮流：618期間，京東健康中醫問診量環比上月增長157%，中藥飲片成交額環比上月增長11倍。在後疫情時代，疾病預防、健康養生、線上問診購藥深入人心，有品質有保障的專業健康管理服務更受追捧。種種跡象均在表明，疫情期間被抑制的消費正在逐漸恢復，居民消費信心持續走強。
消費者越來越習慣於從線上獲得高品質的服務。618期間，京東拍賣整體成交量同比增長6.8倍，其中股權拍品成交量同比增長5倍，房產拍品成交金額同比增長418%；京東房產線上找房用戶同比增長6倍，線上房產服務諮詢量增長6倍，線上訂單量增長4倍； 618期間，自營鮮花成交額同比增長405%。
消費者盡情購物的同時，物流配送也火力全開。6月8日，京東物流瞄準60多萬行政村，發起新一輪物流大提速，宣佈2020年將升級“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃，今年擬投用亞洲一號達到12座，全部面向二到五線城市，新建擴建城市倉13座。隨著該計劃實施，不僅多地城市消費者“睡前下單、醒來收貨”將成為常態，邊遠和農村地區的本地商品滿足率也將大大提升，享受24小時達。
截至6月18日24點，京東物流618開放業務收入同比增長超過80%。618期間，京東物流倉配一體訂單當日達和次日達佔比超91%，全國範圍內24小時達覆蓋區縣佔比超過90%，保持了比平時還要高的水準。京東物流智能倉處理單量同比增長106%，六線城市配送單量增幅是一線城市的150%。隨著京東物流開放戰略的深入推進和產品創新，多個業務實現強勁增長，其中個人快遞業務量同比增長311%，京東大件開放業務單量同比增長230%，“京東服務+”線上成交額同比增長309%，京東冷鏈生鮮倉出庫量同比增長110%。消費者的另一重驚喜是，“24期免息”已成為全民購物節的新標配。
從上線數十萬件免息商品，到推出任天堂、大疆無人機、戴森吹風機等爆品的24期免息，再到開闢最高24期分期的免息專場……618期間，京東金融通過白條免息累計拉動銷售商品5000萬件，用“白條免息+金貼”的大力度優惠方式更是讓消費者節省下了30億元。6月18日開場180秒內，白條交易額就突破10億元。
線上拉動消費之餘，京東金融還“嚐鮮”線下商業，攜手聯動百萬品牌商戶，覆蓋近300個城市及多個生活場景，成為疫後促進實體經濟恢復發展的良方，並與外部合作伙伴展開用戶運營等合作，讓白條的24期分期打通線上與線下，真正做到京東體系內外部聯動，促進消費增長和助力經濟提振。
經此一“疫”，居民抗風險意識明顯增強，帶動保險類產品熱銷。618期間，京東安聯實現保費收入超3億元，總保障金額超過1457億元，在產品售後以及消費保障等方面，京東安聯累計為1.54億件商品提供保障服務，31至40歲的家庭“頂樑柱”成為保險消費的主力人群。
從抗疫標兵到經濟新動能，京東助力高質量發展
經過疫情的考驗，電商在抗疫情、保民生、撐經濟、穩就業等方面做出的積極貢獻得到社會各界的廣泛認可，以京東為代表的電商企業成為當之無愧的“抗疫標兵”。而“硬幣”的另一面，電商通過打通生產與消費需求鏈，依託技術創新，重塑供應鏈價值，在激發大眾消費潛力，恢復居民消費信心，帶動實體經濟與數字經濟深度融合，支撐中國經濟高質量發展等領域展現出巨大潛能，以京東為代表的電商企業已然成為“經濟新動能”。
據國家統計局公佈的5月份經濟數據顯示，1-5月份，全國網上零售額40176億元，同比增長4.5%；其中，實物商品網上零售額增長11.5%，佔社會消費品零售總額的比重為24.3%。在疫情的衝擊下，這一增長顯得尤為可貴。
由京東618引領的年中購物狂歡節，帶動14億人組成的超大規模市場持續釋放消費熱情，促進中國經濟形成強大的內需支撐。第17個京東618累計下單金額超2692億元的優異成績，無疑證明了電商已成為激發消費潛力，提振消費信心，促進消費增長的重要力量。更重要的是，以京東為代表的電商企業，充分發揮模式和技術優勢，不斷創新，助推傳統實體企業積極探索數字化轉型，培育出一波波新的增長點，為經濟發展持續釋放新動能。
618期間，京東智聯雲提供全面、穩定、安全、可信賴的技術和服務，打造了京東618堅實的技術基石，助力消費再創新高。京東智聯雲超高彈性支撐海量併發，保障流暢的購物體驗，618網絡流量峰值QPS較去年618同比提升195.74%，京東智聯雲在全球共籌備了1000+的CDN節點，覆蓋了100多個國家，CDN總帶寬同比增長113%，均為歷史新高。與此同時，京東智聯雲的AI技術為用戶創造多元購物體驗，6月1日-18日，NeuHub京東人工智能開放平臺累計調用量達701億次，通過智能寫作、智能搭配等方式，助力商家提升運營效率。京東在線智能客服提供的24小時全天候服務，大促客服諮詢中有9成以上諮詢量都由智能客服接待，618期間，智能客服累計諮詢服務量超過3.8億次。
通過多維度的大數據分析幫助製造企業精準鎖定消費需求，京東C2M不斷助力傳統產業上演“逆襲之路”。618期間，京東C2M京品家電備受消費者青睞，京品冰箱、空調、電視品類成交額佔比環比提升300%以上。其中，華為京品獨家專供智慧屏電視日均成交額環比首發期提升5倍以上，京東與美的聯合定製的果潤維C系列冰箱日均成交額環比5月提升近4倍，小天鵝主打母嬰概念的C2M京品洗衣機系列日均成交額環比5月提升超3倍。突破傳統手搓式機洗百年技術瓶頸的海爾墨盒洗衣機日均成交額環比新品首發期提升近6倍。由京東C2M模式推出的國產耳機成交額同比增長9倍，臺式機產品則斬獲銷量380%的同比增長。京東超市C2M產品累計銷量同比增長260%。京東智聯雲聯合格力品牌推出第一款人工智能C2B反向定製冰箱首批上線即被秒光。
線上銷售如火如荼，實體零售也通過和京東的“聯姻”找到了新的增長點。京東618期間，京東及合作伙伴遍佈全國的各大線下門店火力全開，展現出後疫情時代，消費市場復甦的喜人景象。5月30日至6月18日，首戰618的京東超體成交額環比上月增長200%。在保障安全、嚴格防疫的前提下進店總人數超30萬人次，客流與銷售情況完全恢復到疫情前水平。覆蓋全國2.5萬鄉鎮和60多萬個行政村的1.2萬個京東家電專賣店，618期間整體成交額同比增長240%。京東五星電器也迎來爆發式增長，從5月30日到6月18日，700多家門店自有數字渠道成交額同比增長超過200%。618期間，京東電腦數碼專賣店也交上了一份優秀的成績單，尤其是四川、山東、廣東和河南四省的京東電腦數碼專賣店線下店，成交額分別實現了254%、175%、111%、100%的同比增長。618期間，京東之家手機品類銷量同比增長超過140%。地方新華書店紛紛開展線上店鋪與線下門店聯動營銷，線上銷售表現突出，青島平度市新華書店、內蒙古新華書店、濟南新華書店、浙江三門縣新華書店的線上店鋪成交額分別是去年同期的23倍、20倍、18倍、10倍。
618期間，京東超市全渠道業務增長明顯，鏈接線上需求和線下商流的“物競天擇”累計成交額環比4月同期增長30倍，更多的消費者享受到了“一小時生活圈”服務；山姆及沃爾瑪官方旗艦店累計成交額同比增長100%。京東京車會線下成交金額增長265%，其專業養護服務越來越受到廣大消費者的認可與信賴。京東自有品牌京安途系列車品成交量同比增長423%。京品加油訂單量同比增長240%，倍耐力成交額同比增長233%，殼牌成交額同比增長70%，固特異輪胎同比增長105%。
6月18日當天，京東到家直播開播僅12分鐘完成首單送達，截至15點30分，京東到家銷售額已超去年全天。
國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微表示：“電商創新凸顯了現代信息技術應用與發展趨勢，從購物到服務，從生產到消費、從國內到國際，從社區到政府，全面提升了上線、上雲的進程，經濟社會運行的信息化、數字化、智慧化趨勢愈加明顯，數字經濟發展步伐進一步加快，在相當程度上反映了消費需求和電商創新的方向，釋放出創新驅動發展的巨大動能。”
