前期文章說了很多線上的概念，一直沒有說線上的運營，本期簡單聊聊線上運營，
畢竟相比於線下等顧客上門，線上的運營要更難一些。
定位找到差異化
個人小店與品牌店最大的優勢就是差異化（品牌店肯定要統一標準，產品都是工業化的）、有特色。
【細分市場真的很重要：抖音很多人都喜歡看帥哥美女，豪車（這類視頻雖然火，但是拍的人也多，很多人都沒辦法在這裡成功）。看到一個用戶拍吃蒜的視頻，他獲得了幾萬點贊，這類視頻雖然不熱門，但因競爭小，能讓他這樣的新人獲得成功。所以做好差異化產品是我們成功最關鍵的一步】
且特色的店鋪能獲得平臺更多的推薦與曝光，（平臺不需要千變一律的產品，需要滿足各種用戶的特色商品）
消費的趨勢
高價能獲得高利潤，但畢竟國內接受高價的用戶不多（大部分人都拿工資還房貸了）。
低價雖能獲得大家顧客，但卻影響我們的利潤，因此一家賺錢的花店需要權衡好定價。
淘寶上目前來看，銷量最多的商品是單價為25元-45元/把，也就是我們常見的99元4束，或128元4束這種。
相比於傳統的99朵玫瑰，文藝的花藝名稱、或情感品牌相對來說更受用戶的喜歡。得益於普通消費者的審美提高。
數據分析
其實我一直非常強調數據分析，因為我們與用戶是隔了好幾層肚皮的，想了解他們的喜好，只能從數據（瀏覽、點擊、購買）這些行為來分析，重點推廣轉化率高的產品。
用戶喜歡搜哪些花藝關鍵詞數據需要統計好，把自己然後優化自己產品的關鍵詞獲得用戶搜索。
分析人家的銷售量高的產品也非常有必要。
做好服務
這跟線下其實沒有本質的區別，服務好的店鋪會得到平臺更多的推薦，反之亦然；（各平臺都希望把服務好的店鋪推給大家，提升用戶體驗），用戶諮詢事快速回復、用戶下單後能準時送達（選好快遞很重要）。
最後其實是堅持，做任何一件事都需要堅持。【短期能成功的都是傳銷話術】
看著別人店鋪每月幾十萬的營業額，而你的店鋪的訪問卻只有幾十個，
這其實很正常，因為別人幾十萬背後是有時間與精力的付出，你想慢慢靠近他也需要這兩樣東西，未來想追你的人也需要這麼做。
所以時間是最好的商業壁壘，不要輕易放棄。
相比於急躁，做好當下每一項小細節更重要，圖片的拍攝、文字的編輯（給自己作品取有特色的名字、介紹的文藝一些），這樣生意才能慢慢變好。
