凌晨，餘杭區餘杭街道南渠河邊隱隱約約傳來聲音，似乎是一男一女在爭吵。突然，吵架的聲音停了，安靜了一會兒後，一陣水花聲傳來，隨後，一個男人緊張地喊道：“救、救命啊，有人跳河了！”
10月23日0時10分，餘杭派出所民警正在巡邏，聽到聲音後，立馬跑上前查看，同時呼叫街面巡邏力量增援。1分鐘後，巡邏組長蔡楊明最先趕到現場。
南渠河的河道約6米寬，水深約1.5米，河道欄杆距水面5米。順著路燈的燈光，只見橋側的河水中站著一名女子，河水已經過胸了。雖然該女子落水的位置不在水中央，但她低頭抽泣，情緒低落，極有可能幹出傻事兒。
深秋的凌晨，氣溫很低，溼衣被夜風一吹，寒意可想而知。蔡楊明觀察四周發現，河周圍沒有支撐點，若直接跳下去救人，如何上來必成難題。
此時，大家發現附近一家廣告公司門口正好放著一個雙梯。隊員們馬上把梯子往河裡架，可梯子太短，根本達到不了河面，於是隊員們又拿出警繩，將三條警繩拼在一起，一頭綁住梯子，另一頭伸入河裡，再將梯子綁在河道扶欄的大鐵桿上固定住。
與此同時，在岸上的隊員不斷開導水裡的女子，待她情緒慢慢平復後，引導她慢慢往梯子的方向挪動。
看著岸上的民警忙忙碌碌，女子也逐漸恢復了冷靜，她慢慢走向梯子，順著梯子往上爬。夜巡隊員們馬上分工合作，分別在鐵管、岸邊搭手。10分鐘後，順利將女子拉回岸邊。
此時，女子已經全身溼透，臉上、髮絲上沾了不少泥，整個人瑟瑟發抖，一聲不吭。大家馬上給她披上外套並檢查其身體狀況，幸好沒有大礙。
經瞭解，她今年才18歲，平時和奶奶住在餘杭。當天和男友在回家的路上鬧彆扭，她心生委屈，經過南渠河時腦子一熱，竟跳了河。
面對勸導自己的民警，女孩又羞愧又感激，表示以後不做衝動的事了。
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