豬八戒懶，執行力差。執行類崗位的招聘，第一輪面試，就要把豬八戒給篩查出來。
如何篩查豬八戒？我會用三篇文章來介紹，今天這篇是第三篇。
外驅力
豬八戒看到人參果，他忍不住想吃；
遇到妖怪，他忍不住逃跑；
看到美女，他忍不住浮想聯翩。
這說明，豬八戒對本能的響應很積極。
本能是行為的驅動力，行為有四種驅動力，第一種是本能。吃飽喝足、男歡女愛、遠離恐懼，這些是本能，也是行為的驅動力。
行為的第二種驅動力，是評價。表揚獎勵、名聲地位，會強化人的價值感。豬八戒做自我介紹，會說他曾是天篷元帥，這是在表明曾經的地位，以獲得他人的好評。
本能和評價，能驅使人行動，但這兩種動力都是被動的。就本能來說，豬八戒雖然愛吃，但他不能憑空想象自己餓了，他要等到真餓了，才會產生吃的動力。評價也一樣，只有別人表揚了豬八戒，他才會產生價值感。本能和評價，這兩種驅動力都由外界刺激引起，它們統稱為外驅力。
內驅力
行為的第三種驅動力，是成就感，它驅使人們去完善自我。孩子學說話、學走路，學系鞋帶，這些行為的動力都是成就感。孫悟空成了猴王，還漂洋過海，去拜師學藝，他的動力就是成就感。
行為的第四種驅動力，是使命感。個人對世界的心理承諾，例如普渡眾生、讓世界充滿愛，是個人的使命。用大白話來說使命，是我想把世界改造成什麼樣子，那個樣子的世界，就是我的使命。使命感是最強的驅動力，它驅使唐僧不遠萬里去西天取經。
成就感和使命感，是主動的驅動力，孫悟空學藝、唐僧取經，都是他們自己想做的事，所以，這兩種驅動力統稱為內驅力。
內驅失效
內驅力和外驅力，同時存在、同時起作用，但內驅力容易出問題。如果豬八戒在幼年階段，他的自我挑戰，總是被大人干擾，他的內驅力就會被壓制。
大人干擾孩子的自我挑戰，通常是批評、剝奪、懲罰。舉例來說，幼年豬八戒繫鞋帶，父母在旁邊說他很笨，這是批評；豬八戒繫鞋帶，父母直接出手幫他繫好，這是剝奪；豬八戒鞋帶沒繫好，父母不准他吃零食，這是懲罰。
批評、剝奪、懲罰不斷髮生，小豬八戒就形成一個信念，去做複雜而困難的事情，不會有好結果。在這個信念的暗示下，豬八戒不再做複雜而困難的事，只追求本能的快樂和外在的評價。這種情況持續到成年，就是內驅失效。
動力不足
內驅失效，會導致行動不聽意志的指揮，不論頭腦多想把事情做好，行動上就是沒有動力。
在《西遊記》第八回裡，豬八戒不想渾渾噩噩地做妖怪，但他沒有動力去實現想法，只能求觀音菩薩救他。豬八戒如果去上班，不論有沒有績效考核，也不論加不加工資，他都做不好工作，因為他的行動不聽他意識的指揮。
培訓成本
內驅失效，會提高培訓成本。孫悟空為了學本領，花了二十年遍訪名師。找到了菩提祖師，他再花十年，學得神通。如果孫悟空去公司上班，不論做什麼工作，他都會去查資料、找標杆、想辦法，不用多長時間，他就會成為高手。
豬八戒到了公司，就算每天面對高手，他也沒有學習的動力。即便公司花錢，送豬八戒去培訓，他也不覺得培訓有多大意義，還不如吃頓飯。所以，豬八戒的工作表現，通常是“十年如一日”，他幹十年的工作，相當於孫悟空幹一天，因為他十年裡的每一天，都和孫悟空的第一天一樣。相對孫悟空而言，豬八戒的培訓成本是無窮大。
不容易改變
內驅失效，不容易改變。如果豬八戒想擺脫內驅失效，他要接受輔導。教練針對豬八戒的專業優勢，為他設計個人任務，以重塑成就感和使命感。例如，豬八戒可以去幼兒園做義工，教小朋友練習武術，每週一次，每次一小時。為了做好義工，教練要督促豬八戒認真準備，事先演習。
經過長期的輔導，豬八戒能夠重新萌發成就感和使命感。這樣的輔導條件，公司很難具備，因此，更加可行的辦法，是在面試中篩查內驅失效。
共同特徵
內驅失效的豬八戒，對感官上的快樂和外部評價，反應很敏感。對自我完善的成就感，和自我實現的使命感，反應很遲鈍。對外驅力敏感、對內驅力遲鈍，這個特徵，是內驅失效者的共同特徵，測試內驅失效的面試問題，是針對這個特徵設計的。
面試問題
測試內驅失效，是問這個問道：如果你有機會，變成更好的自己，你希望你在哪個方面變得更好。這個問題的回答，有五個方向，第一個方向是個人感受，例如，希望工作更快樂、生活更開心。第二個是社會比較，例如，希望自己更加富裕，能晉升到更高的層級。第三個是社會評價，例如，希望自己成為優秀管理者、傑出員工。
這三種回答，表現出來的驅動力，都不是內在驅動力，回答是這三個方向的候選人，就沒有通過測試。
回答的第四個方向，是個人技能變得更好，例如，文章寫得更有可讀性、英語發音更加標準。回答的第五個方向，是社會能力變得更好，例如，希望指導下屬的效率更高，希望主持會議時，能更好地控制會議進展。這兩種回答，表現出來的驅動力，是成就感和使命感，這樣回答的候選人，就通過了測試。
*本文改編自暢銷書《超級面試官》，經作者劉向明審閱、授權，在此發佈。
