聊城市光明眼科醫院幹部作風整頓動員大會
把作風建設成果落實到工作中
8月21日下午，聊城市光明眼科醫院召開幹部作風整頓動員大會，傳達學習全市幹部作風整頓動員大會精神，安排部署醫院幹部作風整頓工作。醫院黨委副書記王大慶主持會議。醫院領導班子、中層幹部參加會議。
醫院黨委書記尹龍祥作動員講話
會議強調，要運用三種載體抓好問題查擺，一是自身找。全院幹部職工，重點是中層以上幹部要緊緊圍繞市委提出的“作風十弊”，全面查找個人身上和本科室工作中存在的作風突出問題。二是相互查。以臨床業務科室和行政後勤一級科室為單位，給其他科室就服務環境、服務態度、服務方式、服務效率等方面提出存在的突出問題。三是患者提。所有臨床業務科室要通過對在院患者和陪人的隨訪，廣泛徵求醫療服務中的意見建議。
會議要求，要自下而上建立作風問題自查清單。問題清單要以聚焦“作風十弊”為立足點，緊緊圍繞患者滿意度這個著力點，重點整改八個方面的問題，即幹部自身工作作風方面的問題，醫療質量方面的問題，服務流程方面的問題，醫療收費方面的問題，患者需求“最後一公里”的問題，醫患溝通不到位的問題，服務環境方面的問題，生活保障方面的問題等。
會議指出，在自查自糾和問題整改過程中，要實現三個結合，一是與落實醫院重點工作任務相結合，加快推進重點任務落實。全院幹部職工，尤其是中層以上幹部要結合醫院安排的40項重點工作任務，查找在推進重點工作任務中存在的問題，看重點工作是否已經啟動，是否制定實施方案，進展情況如何，效果怎麼樣，工作的開展情況就是驗證作風轉變的一面鏡子。二是與醫院服務能力提升專項行動相結合，全面提升群眾看病就醫滿意度。全院要通過這次作風整頓，推動服務能力行動的落實，真正實現醫療質量大提升、服務水平大提升、患者滿意度大提升，讓群眾感受到實實在在的變化。三是與《一問到底》曝光問題和12345市長熱線反映問題整改工作相結合，全面提升規範化管理水平。聚焦反映的問題，舉一反三，全面剖析，深刻吸取教訓，醫院存在的，下大氣力盡快研究解決，不存在的，也要引以為戒，自我警醒，避免類似問題在我院發生，要在轉變工作作風、轉變工作方式，轉變服務態度方面實現根本性的好轉和全面的提升。
醫院黨委副書記、院長陳景禮宣讀《聊城市光明眼科醫院幹部作風整頓實施方案》
會議指出，要強化問題整改的的落實，對梳理出的醫院問題清單，按照馬上就辦、跟蹤落實、邊查邊改、整體推進的原則，明確牽頭領導，明確責任科室，明確完成時限，其中能夠即時整改的要立即整改，需要持續深入整改的要明確整改措施和期限。醫院作風整頓領導小組辦公室要定期督辦、定期調度、定期通報，確保存在的問題件件有迴音，件件有落實，件件有成效。同時，要注重建立長效機制，對存在的問題要進一步剖析問題根源，強化建章立制，堅決避免問題反彈。
會議強調，要通過這次幹部作風問題大排查、大整頓，實現“三個轉變”，即轉變工作作風，轉變工作方式，轉變服務態度，促進“三個提升”，即提升醫療質量、提升服務水平、提升患者滿意度，進一步樹牢“把群眾的事當成天大的事”的理念，養成“勤勉敬業、敢於擔當、馬上就辦、持之以恆”的工作作風，切實推動問題整改、倒逼作風轉變，不斷提升醫院整體服務水平。
