1 辨識情緒都從哪裡來？它們來做什麼？它們來了之後，我該怎麼辦？要把它們都各自安放回去時，該放在哪裡？這就是我建議的情商。
2 培養情商不是為了做生意，也不是為了受歡迎，那些都只是順便跟著來的東西。
3 情商的唯一價值，也是它比情商重要的唯一原因，是探尋情商的過程，就是探尋自己的過程。所謂的“心”，雖然抽象，但真的存在，而且就是我們賴以度過一生的依據。
4 要做好一個人，當然要能夠辨認當下的自己，正處於什麼樣的情緒，從而漸漸瞭解自己，然後一步一步地，具備安放情緒的能力。這就是情商。
5 你越來越會安頓你的情緒，對重要的人懂得了在乎，對不相關的人也能不在乎，換句話說，如同河流容納倒影與水滴，接納情緒的存在，成為情緒的主人，而不是莫名其妙地，一輩子當情緒的奴隸。
6 情商的訓練，本來就包含著某種程度的“自欺”，與某種程度的“欺人”。這正是情緒最奇妙的地方。如果完全不能自欺，不能欺人，哪裡還有這麼多在殘酷人生中，上下騰挪、迴旋閃避的空間？
7 情商，是在追求我們情緒的平衡。社交禮儀的要求，與我們真正的感受不一樣的時候，在當中找到平衡，我們才會安靜。
8 戲劇人物追求的不是情商，而是活得生猛激烈。那我們訓練情商，追求的是什麼？
不是追求冷漠，而是追求冷靜：不是追求無情緒，而是追求恰如其分的情緒；不是扭曲自己去討人喜歡，而是因為做自己做得很自在，令身邊的人也放鬆了，而討人喜歡。
9 情商確實是心靈的遊戲，只是這遊戲不是為了娛樂，而是為了給我們強大的力量。
10 讓山是山，讓我們是自己。不是別人塑造的我們，而是我們塑造的自己。從我們的心開始，因為那是最值得。
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