疫情漸退，社會消費漸歸常態，3月以來網絡支付交易規模和線下支付交易規模雙雙顯著增長。網聯平臺數據顯示，3月16日-22日平臺日均處理資金類網絡支付業務量達11.19億筆，已回升至1月份春節前交易水平。代表線下消費場景的條碼支付線下交易量，在3月的周環比增幅保持在10%以上。部分餐飲企業日均交易量及交易金額在3月16日-22日的一週環比漲幅分別達到895%、1029%。
隨著企業現場辦公逐漸恢復，網約車需求顯著增長，一些網約車代表企業日均交易量及交易金額周環比漲幅分別達到20%、24%。
從疫情發生到復工復產，網絡支付數據受社會環境影響呈現出顯著的階段性特點。網聯平臺交易處理數據也勾勒出疫情高峰的網絡支付走勢和復工復產後的經濟復甦勢頭。
而在此前，也就是春節後至2月的疫情防控關鍵時期，全社會人員流動性明顯下降，餐飲類、交通出行類交易量走低，線上生鮮產品交易量大幅提升。網聯平臺數據顯示，一些大型生鮮電商企業交易量同比漲幅達239%，消費者在線購買儲備蔬菜等食材行為明顯，交易金額同比增長502%，筆均金額明顯升高。線上視頻平臺因居家隔離狀態迎來大量用戶，各大線上視頻平臺支付交易規模均呈上漲態勢，一些短視頻平臺交易量及交易金額同比增幅超過1000%，顯現出線上新業態帶來的新增長動能。
據悉，疫情發生以來，網聯平臺持續在工在產，在保障網絡支付鏈路平穩有序運行的基礎上，持續開展抗疫綠色通道服務、實施支付服務手續費優惠等，以實際行動支援抗疫工作，降低小微企業、商戶的經營成本，在特殊時期攜手共進，共同促進復工復產。
為服務全國抗疫大局，網聯於2月初開通抗疫綠色通道，為疫區成員機構特事特辦、急事急辦，提供及時高效服務，並就異常交易跟進各方處理進度，及時進行督辦提醒，為抗疫資金及時到位提供通暢的支付清算服務。截至4月15日，通過網聯綠色通道服務督辦解決完成的支付交易達542698筆，最大化達成賬實相符，高效、持續支撐銀行與支付機構的業務開展，保障了抗疫資金及時到位及復工復產以來消費者的網絡支付交易順利進行。
疫情防控期間，針對全國非營利性醫療機構、慈善機構的條碼收款及結算付款業務，網聯免收收單機構相關交易的網絡服務費，為抗擊疫情提供金融支持。針對湖北地區商戶，網聯減免各收單機構結算付款業務的網絡服務費至2020年12月31日，通過降低收單商戶，尤其是小微及個體工商戶的手續費成本，切實推動收單機構提高對疫區商戶的服務水平，降低商戶經營成本，緩解疫情對實體經濟的影響。
（深圳商報供稿）
