全球疫情持續升溫，在國內各行業復工之際，國外的工廠，線下店面都紛紛停工待業，各行業損失慘重。4月21日，宜家武漢商場正式恢復營業，這也意味著國內所有宜家商場均復工完畢，但是歐美國家的宜家線下門店復工日子還遙遙無期。
在春節期間中國疫情爆發階段，中國境內30多家門店都關閉停業，好在現在國內迎來了春天，隨著武漢的解封，30多家門店都恢復正常營業。但是國外的疫情還在持續蔓延，三月起，宜家陸續關閉了德國的所有門店，美國的50家門店，歐洲多個國家的門店也幾乎全部關閉。
宜家CEO Brodin表示，疫情期間宜家營收額下滑60%，現在宜家真面臨著生死存亡的危機。而不僅是銷售端受到嚴重打擊，就連宜家的供應鏈也受到極大的影響，宜家很難保證供應鏈的穩定。不過疫情期間宜家的線上業務同比暴漲了兩倍，這也算是有效緩解了線下業務的萎縮帶來的影響。另外Brodin發現，疫情期間部分人在家辦公也刺激了對辦公用品如桌子、椅子或廚具的需求。
但是宜家作為傢俱商場，消費者還是更傾向於線下體驗後再購買，據悉，2019年宜家的總收入大約為 367億美元，其中線下所佔的份額接近九成。這就意味著宜家更重要的還是線下市場，所以目前全球宜家門店何時復業是當前最重要的事情。目前北美地區的門店開業時間仍然沒有具體的時間表，但歐洲已基本確定，將會在5月份恢復營業。然而疫情當下所有人都受到不同程度的影響，消費者也包括在內。宜家現在擔心的問題是消費者的購買力下降，即使復業後也沒辦法快速地恢復。
因此宜家根據消費者的需求推測，將會進行一些計劃調整。Brodin表示，疫情危機過後，全世界將會迎來一波嬰兒潮，他預計疫情之後母嬰產品的需求將大幅度增長，所以宜家將會提前做出準備，提高母嬰相關用品的庫存。同時他發現近年來宜家的低端產品更受消費者的喜愛，面對消費者購買力下降的問題，他表示將可能下調部分產品的價格。
Brodin對宜家未來的市場還是保持比較樂觀的態度，他認為宜家的營收水平有望在本年9月份達到疫情前的90%。
