在第20個世界獸醫日來臨之際，由皇家寵物食品主辦，中國獸醫協會和世界獸醫協會鼎力支持的“2020皇家數字化獸醫師峰會”於4月25日開幕。本屆峰會以“營養未來 奮鬥新生態”為主題，聆聽國內外行業領袖跨國連線，暢談本土寵物診療行業變革趨勢，洞察後疫情時代寵物行業“寵物醫院人才發展”、“寵物診療數字化”、“寵物醫院貓經濟”三大發展主題，與各界夥伴探討中國寵物診療行業的新機遇與新生態，向每一位守護寵物健康的獸醫師致敬獻禮。
經過多年的高速發展，中國城鎮寵物犬貓消費市場規模已經在2019年突破2000億元人民幣大關，其中寵物診療需求持續快速增長。雖然疫情的衝擊讓行業經歷了短暫休整，但審視和分析行業轉型的關鍵時機已經到來。在2020皇家數字化獸醫師峰會上，皇家寵物食品邀請中國工程院院士沈建忠、中國獸醫協會秘書長辛盛鵬、世界獸醫協會主席Patricia Turner、中國獸醫協會副秘書長楊龍波、中國農業大學動物醫學院臨床繫系主任夏兆飛、新瑞鵬醫療集團貓科專科帶頭人毛軍福、ISFM國際貓友好型醫院項目首席培訓官Sarah Collins等多位跨界專家上演深度對話，從三大議題入手，與寵物診療行業專業人士分享專業前沿洞見。
本次峰會，皇家寵物食品和行業夥伴順勢而為，發佈三項賦能未來行業發展的關鍵項目：持續發力獸醫師繼續教育，啟動皇家第五屆臨床案例競賽，依託移動新生態加速寵物診療行業人才能力建設；繼續攜手微寵醫，招募百萬寵主完成在線問診、線下就診的數字化診療體驗，打造全新寵物健康管理閉環；推出“百家貓友好型醫院落成”計劃，幫助本土診療行業借勢國際金牌經驗，抓住貓經濟藍海下的市場新風口。
洞悉獸醫人才核心需求，夯實行業高速發展基礎
2019年峰會上，皇家寵物食品成為中國獸醫協會首批繼續教育聯合體成員，此後一年中，皇家持續不斷促進獸醫院校學科化、專業化發展，還與全國四所頂尖專業院校合作，為近千名專業人才提供線下課程培訓，深化獸醫繼續教育，為行業可持續發展不斷蓄力。
新冠疫情期間，寵主對線上服務的依賴和關注大幅提升，並期待寵物診療行業進一步延展數字化服務體驗。未來，專業獸醫將面臨在線傳播科學養寵知識、提升遠程問診專業度與服務附加值、靈活應對疫情相關的診療難題、建立和諧互信的醫寵關係等新挑戰。同時，線上平臺的崛起也為寵物醫院的管理者創造了更多發力點，在峰會上，嘉賓提出加快本院獸醫師的培訓、培養集營養科學和病理學為一體的診療人才、利用網絡平臺優化客戶關係管理、提供全面的診療服務體驗都將是行業發展的趨勢。新的市場趨勢對我國寵物行業人才能力的快速提升提出極高要求，獸醫大健康專家和全面化人才的緊缺的行業發展基礎問題需要各方進一步協同努力。
為此，皇家寵物食品連續第三年在獸醫師峰會上聯合全球學者、專家共同探討寵物醫院人才發展話題，探尋具有中國特色的本土人才培養路徑。此外，皇家將啟動第五屆臨床案例競賽，圍繞寵物犬貓易發的消化道問題，夯實行業年輕一線人才的專業基礎，快速建立診療高標準與移動新生態，持續推動獸醫專科體系建設。未來皇家寵物食品還將繼續積極推動獸醫行業的繼續教育，助力培養寵物醫護人才，共同開啟寵物診療行業在後疫情時期的健康有序發展新篇章。
借勢新零售崛起，持續推動寵物醫院數字化轉型
本屆峰會上，皇家深入研判後疫情期間寵物主的數字化需求以及消費市場的新零售趨勢，力求與行業夥伴群策群力，打通寵物診療的數字化“基建升級”。藉助北京、上海的兩地直擊，皇家與跨界夥伴積極分享了市場大趨勢，寵物醫院數字化的精彩實例，以及數字化驅動下寵物診療行業的未來增長機遇。同時，皇家正式宣佈今年將與微寵醫合作，幫助百萬寵主體驗數字化診療服務，建立多渠道、全鏈路、一站式消費體驗，聯動各方行業夥伴共同打造新型數字化寵物診療行業生態圈。
作為中國領先的寵物診療的數字化平臺，微寵醫一直堅持為中國寵物診療行業的數字化進行科技賦能。通過長期合作，皇家與微寵醫成功面向醫院和用戶打造兩個服務 “閉環”，通過科技賦能，打通了寵物主與寵物醫院的溝通渠道。經過兩年的發展，微寵醫已有3700家寵物診療機構入駐，招募寵物主12萬人次，完成超過8萬次線上問診。
分享貓經濟洞察，助推貓友好型醫院本土落地
當前中國貓經濟紅利逐顯，我國目前家養貓數量位於世界第二，市場規模已經超過650億元人民幣，寵物貓消費增速已超過犬消費。本次峰會上，皇家寵物食品跨國連線國際貓咪關愛慈善組織（ICC）和國際貓病協會（ISFM），與線上觀眾分享全球貓經濟發展和貓診療最佳實踐經驗，旨在提升獸醫院內貓咪護理與關愛的標準，鼓勵用更加“貓咪友好”的方式思考和運作，以貓咪的健康福祉為出發點，改善貓咪及其主人在診所的體驗，從而提升治療效率和依從性。
同時，皇家寵物食品還宣佈將助力推進年內落成百家貓友好型醫院，與合作伙伴齊心協力引進國際成功案例和金牌貓友好型醫院的標準化模塊，鼓勵中國同行以此為基礎積極創新，推動貓友好型理念廣泛落地，延伸出富有本土市場特色的實踐。
攜手行業協會，致敬“最美獸醫”
2020年世界獸醫日來臨之際，皇家寵物食品還聯合全國寵物醫療行業大會、東西部小動物臨床獸醫師大會以及上海市寵物業行業協會共同發起了“寵愛醫路有你 -- 最美獸醫年度評選”。短短一週時間內，皇家徵集到了來自全國19個省份、33個城市，近100個感動人心的故事，並獲得超過64萬次網絡愛心點贊，最終30位從業者通過全國5萬人的公開票選獲得“年度最美獸醫”稱號。作為由獸醫創立的品牌，皇家時刻心繫寵物診療行業的發展，並通過特殊的雲端互動方式，與寵物主們再次共同攜手，向每一位在日常崗位上默默付出的獸醫師們致以最高敬意。
“能夠三度與志同道合的夥伴攜手，聚焦後疫情時代的中國寵物診療行業發展，是我們作為行業領導品牌的責任。”皇家寵物食品中國區總經理蔡曉東表示，“成立50多年來，皇家寵物食品一直堅守初心，與寵物診療行業同仁們並肩合作，提升寵物的健康和福祉。我們堅信本土寵物診療行業仍然處於歷史最好的發展窗口期，疫情過後，我們將攜手共創更輝煌的未來！我們誠摯地希望，通過峰會平臺凝聚各方力量，最大程度地激發中國市場的發展潛能，創造符合新時代消費需求的寵物診療業新生態體系，為犬貓創造一個更美好的世界。”
（美通社,2020年4月25日上海）
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