4月28日，中國社科院旅遊研究中心等機構發佈《新冠肺炎疫情下旅遊需求趨勢調研報告》，湖北成為網民第二最想去的旅遊省，武漢成為網民最想去旅遊的城市。截至4月30日18時，#武漢成為疫情後網民最想去旅遊的城市#的微博話題點擊量已超過2.5億。
新浪微博話題截圖
中國旅遊研究院院長、文化和旅遊部數據中心主任戴斌接受記者採訪時說：大江大河大武漢，武漢是長江旅遊經濟帶的重要節點城市，疫情結束後的武漢值得一遊。擁有非常美的自然景觀和豐富的人文資源。“晴川歷歷漢陽樹，芳草萋萋鸚鵡洲”，武漢歷史文化悠久，市民生活幸福，文化時尚感強，辨識度高，是一座沿江夜景與人間煙火交相輝映的城市。一旦疫情結束，旅遊市場會有序恢復。”
中國旅遊研究院院長、文化和旅遊部數據中心主任戴斌 本人供圖
2000餘萬條大數據輿情分析疫情下的遊客心理和行為
記者從中國社科院瞭解到，2月下旬，項目組啟動“新冠肺炎疫情下的遊客心理和行為調查”項目，針對疫情前後遊客出遊動機、旅遊消費傾向、選擇目的地的重點考慮因素、恢復旅遊活動時間等問題進行系統調研，通過對2000餘萬條文本的大數據輿情分析、15163份有效問卷和多位受邀用戶線上1對1深度訪談，並藉助旅遊心理學和旅遊行為學相關理論，最終形成該報告。
《報告》顯示，疫情前全國遊客最想去旅遊的城市前五位依次為北京、上海、重慶、深圳、成都，武漢位列第8位。疫情之後，排名發生了變化，武漢成為遊客最想去的城市，北京位列第二位，其後依次是重慶、上海、廈門、杭州等。
圖為央視新聞截圖
在省份排行榜上，疫情前湖北省未能躋身“最想去的省份”前十位，疫情之後升至榜單第二位，僅次於北京，遊客希望通過旅遊消費為湖北經濟發展作貢獻。
對於湖北省內遊客而言，武漢也是最想去的旅遊城市。對於湖北遊客最想去旅遊的省份中，除湖北之外的省份基本上都是曾對口支援湖北的省份。《報告》分析稱，16省份一省包一市的舉措讓湖北網民對這些省份更親近，更願意在疫情後去這些地方旅遊。
疫情過後武漢旅遊的恢復，要展現韌性、溫情和安全放心的形象
作為權威的旅遊研究學者，戴斌對武漢旅遊業的發展充滿信心：武漢1000多萬常住人口出遊、休閒的需求，會帶動本地和周邊遊市場；武漢擁有非常好的旅遊資源，非常便利的交通條件。這次疫情又在全國、全世界面前展現了武漢，美麗的自然景觀和豐富的人文資源。一旦疫情結束，市場會有序恢復。
他建議：疫情過後武漢旅遊的恢復，要更多地展現韌性和溫情的一面。好的城市符號，既能夠傳遞共同價值，又能夠彰顯特定時代記憶的形象，可以重點推廣。武漢總體上要樹立安全、放心和品質的形象，上海的“五心”（信心、安心、稱心、暖心、歡心）旅遊策略可以借鑑。
疫情過後怎樣恢復武漢旅遊業？戴斌建議：首先恢復的將是本地居民的休閒市場和外來遊客的商務旅行市場；二是武漢和周邊城市之間的遊客互訪；第三步是省內旅遊和國內旅遊市場。入境旅遊市場取決於國際疫情發展信息。在旅遊的組織形式方面，宜散客和定製團，不宜大團。景區開放要嚴格執行文化和旅遊部的景區復工指南，比如說限流在最大承載量30%的基礎之上，讓人感覺到武漢的旅遊防控型復工是嚴格的，蹄疾步穩。
他說，從景區來說，不主張都去搞大規模的免票，這個對人流的調節是不合適的；希望武漢能夠做好預約制，國民的預約消費習慣還沒有養成，大家如果到了現場又不讓進，這不合適。
戴斌還建議，武漢旅遊業的發展一定要堅持走高質量發展、文化和旅遊融合發展、全域旅遊發展的新模式，不能延續“圈山圈水售門票”的資源依賴性的道路，充分發揮科技、文化創意、人才和資本的推動作用。（長江日報-長江網駐京記者柯立）
