語言是人格的表現。“機關說話十八戒”，在機關中說話遵循它，就保證你不會令人生厭。
01 戒多言
說話不要太多，言多必失。
02 戒輕言
不要輕率地講話，輕言的人會召來責怪和羞辱。
03 戒狂言
不要不知輕重，胡侃亂說。胡侃亂說，往往後悔。
04 戒雜言
說話不可雜亂無章。雜亂無章，就會言不及義，傷害自己的美德。
05 戒戲言
不要不顧分寸地開玩笑，否則會引起衝突，招來禍害。
06 戒盡言
說話要含蓄，不要不留有餘地。
07 戒漏言
不要洩露機密。事以密成，語以漏敗。
08 戒惡言
不說無禮中傷的話，不要惡語傷人。
09 戒巧言
不要花言巧語。花言巧語的人，必然虛偽。
10 戒讒言
不要背後說別人的壞話。背後說人壞話，會弄得天下都不太平。
11 戒訐言
不要攻人短處，揭人瘡疤。揭人瘡疤的人，招人痛恨，害人害己。
12 戒輕諾之言
不要輕易向人許願。輕易許願，會喪失信用。
13 戒強聒之言
不要嘮嘮叨叨，別人不願聽也說個不停，使人厭煩。
14 戒譏評之言
不要說譏諷別人的話。喜歡譏諷議論別人的人，對自己的要求往往馬虎。
15 戒出位之言
不要說不符合自己身份、地位的話。
16 戒狎下之言
不要對下屬講過份親密的話。
17 戒諂諛之言
不要說吹捧奉承別人的話。吹捧奉承別人，是人品卑微的表現。
18 戒卑屈之言
不要低三下四，說奴顏婢膝的話，因為德厚者無卑詞。
說話也要講藝術
《增廣賢文》裡有句古訓：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”說的是在人際交往中聽者對不同話語的感受。無獨有偶，西方也有一句與說話有關的諺語流傳甚廣——一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。意思是金蘋果與銀網子互相點綴相得益彰、珠聯璧合。這便是說話的藝術，一句適宜的話既可以讓事情妥善解決，又能讓人身心和悅。
何炅和汪涵在湖南衛視共事多年，兩人在主持界的地位都舉足輕重。一次活動中，有位記者向汪涵提問：“您和何炅被外界稱為湖南衛視的絕代雙驕，那誰才是湖南衛視真正的‘一哥’？”顯然這是一個兩難的問題，說自己是有失大氣，難免有貶低他人彰顯自己之嫌，而把“一哥”的桂冠戴在何炅的頭上，又會讓自己處於“沒有底氣”的尷尬境地。只見汪涵不緊不慢地回答：“當然何老師是一哥，不過他總叫我大哥。”一句話不僅讓自己從這個進退維谷的問題裡脫身而出，還用“大哥”這一親暱的稱呼彰顯了彼此的親密關係，讓人拍手叫絕。
俞仲林是國畫大師，山水花木在其筆下常有無窮意蘊。一人慕名買了一幅其親筆繪作的牡丹高掛於牆，一位到訪的客人見後連連搖頭。問其故，答曰：“此畫大不吉！瞧這朵花沒有畫完，缺了一部分，而牡丹代表著富貴，缺了一個角就是‘富貴不全’。”此話一出，主人大為光火：我花錢買吉利居然給我了個“富貴不全”，這不是有意為之麼？
他怒氣衝衝地找到俞仲林，要求重繪一幅。俞仲林淡然一笑：“牡丹代表富貴，現在它缺了一邊，不就意味著‘富貴無邊’嗎？”那人如夢初醒，大聲叫好，如獲至寶般地捧著畫回去了。從“不全”到“無邊”，俞仲林巧改兩字便化解了一場糾紛，不僅充滿機趣，也包含智慧。
錢鍾書楊絳夫婦被公認為我國現代文學史上的“文學雙劍”，錢鍾書評價楊絳為“最賢的妻，最才的女”。楊絳秀外慧中自是追求者眾，其中社會學家費孝通矢志不渝的追求最讓人動容。費孝通曾公開表示自己的“初戀”是楊絳，雖後被楊絳否認，將“初戀”變為了“單戀”，但追求之心從未斷絕。錢鍾書去世後，已步入晚年的費孝通經常到楊絳家拜訪，一次楊絳送費孝通下樓時說：“樓梯不好走，你以後也不要‘知難而上’了。”一語雙關，含蓄委婉，既表明了自己的立場，又留住了朋友的情分，說話的藝術令人歎為觀止。
語言是一個人學識、修養和內涵的集中體現。當然，普通人很難達到大師們字字珠璣、出口成金的境界，所以不妨從生活小事著手，在說話前想想還有沒有能讓聽者更樂於接受的表達方式。據漯河統戰
