電商行業發展到現在有哪些不可忽視的關鍵節點?

央行數據顯示,今年雙11當天,網聯、銀聯共處理網絡支付業務17.79億筆、金額14820.7億元,同比分別增長35.49%、162.6%。粗略計算,相當於每個中國人在“雙11”當天平均花費超過1000元。電商平臺,這是個讓人燒錢剁手、又愛又恨的地方。

“大小是10*10—50*50的手辦價格大概在幾百到幾千不等。我媽經常問我為什麼沒有女朋友也不出去玩還攢不下錢。因為剛才說到的手辦我有一面牆……”

電商一線牽,珍惜這段緣……年輕人購買定製款的限量手辦,各類“同好”因為網店結緣,購物之餘還能找到志同道合的朋友。但對於農民,電商則有不一樣的意義。

12月初是新疆阿克蘇地區冰糖心蘋果大量上市的時候,大型電商平臺早已是重要的銷售渠道,而今年阿克蘇蘋果還搭上了短視頻,開拓出一條“電商+短視頻”的全新銷售路徑。

同期,河南渤海電商產業服務平臺接到一份總交易額6000多萬元的出口印度尼西亞的大蒜訂單……小到幾百塊的手辦,大到幾千萬的訂單,電商平臺的價值已經不言而喻。

電商行業發展到現在有哪些不可忽視的關鍵節點?

(廣西柳州市長安鎮工人在包裝金桔,準備通過電商銷往各地)

90年代中期,我國出現了B2B形式的電商公司,但當時互聯網環境還不成熟,電子商務也只是雛形。20多年間電商已產生了諸多變化……

1.“下沉市場”逐漸成為電商角逐的藍海。拼多多數據顯示,僅在雙11上午,長安、五菱宏光、觀致等品牌的五款車型全部售罄,主要消費群體為三四線城市及以下的“小鎮青年”。在縣鎮市場中,蘇寧零售雲12小時銷售量同比增長1203.4%。

國家郵政局發佈的報告顯示,我國農村快遞網點覆蓋率已經達到95.22%,為下沉市場的網購消費提供了最堅實的物流基礎。根據預測,今年全國的快遞量預計突破600億件,其中四分之一來自農村。

2. 從“通過廣告去推銷”到“通過熟人去安利”,消費,變成了一場基於“信任”的選擇。廣告說得再好,都不如大V、閨蜜和隔壁老王的推薦。

網購一支口紅的流程大多這樣:直播看大V推薦試色,然後從“種草”到“拔草”,最後將購物經歷及使用心得分享到社交平臺,一氣呵成。在購物中進行社交併標榜個性,同時還能得到電(she)商(jiao)平臺的積分獎勵等,一個流程下來,收穫的當然不只是一支口紅那麼簡單。

電商行業發展到現在有哪些不可忽視的關鍵節點?

(遼寧佟二堡,正在通過直播方式推銷服裝)

3. 從“賣商品”到“賣商品+服務”。像電影片段那樣:冬天叫份“撈海底”的火鍋,順便在家欣賞扯麵下鍋,可以隨時在電商平臺安排起來。從單純賣貨,到提供上門美甲、保潔、甚至只做一頓午飯,足不出戶就能實現所有需求。

隨著流量費用下降及5G等相關技術的到來,電商會繼續發展並釋放潛力,社交電商、“電商+直播”等新興消費方式起到了促進作用。同時,“分期免息”這樣的消費模式,也進一步提升消費者的購買潛力,拉昇消費金額。

電商已遠不止提供商品或服務的購買,現在的消費者更希望能享受購物體驗,與人分享觀點進行情感交流。電商不再只是一種消費方式,更是一種生活模式甚至社交手段。


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