2020年，一場疫情讓現實世界的藝術活動停滯了，藝術這個高度依賴現場體驗的行業正在遭受巨大的衝擊，全球的傳統線下拍賣會紛紛取消或延期，而疫情也讓線上藝術品交易成為必然選擇。今年3月上線的雅昌得藏在線拍便是其中的佼佼者，上線僅1個月的時間，GMV便突破1500萬元，瀏覽量超3174.4萬人次，月活84.3萬人，新註冊用戶超2.46萬人。
雅昌得藏在線拍首月戰報
數據是一方面，用戶粘性也是非常重要的事情，而雅昌得藏在線拍的用戶粘性高於行業平均水平，且忠誠度非常的高。參與3月雅昌得藏在線春拍的入駐商戶中邦天地（北京）國際拍賣有限公司拍賣機構負責人表示：“這次應該是中國拍賣歷史上第一次有專業組織的以在線形式出現的春拍活動！在線拍賣拉近了藏家與拍賣公司間的距離，它不受空間和個人時間的限制，可以在任何方便的時間參與競價，免去了不必要的舟車勞頓。對於商家而言省去了高昂的場地租金人工勞務費用，用高清圖片呈現拍品的全貌也減少了對拍品在運輸展覽等過程中不必要的損壞。隨著科技的不斷髮展5G技術的廣泛應用，在線拍賣也會不斷髮展改善用戶體驗，未來視頻展示和3D器物展示甚者VR技術也能為用戶提供身臨其境的感覺。”
藏家李先生認為：“雅昌在融合藝術品市場信息資源的同時，給廣大的收藏愛好者提供更加豐富的藝術品作品，方便快捷以及公開公正的購買途徑。在未來，我期待有更多元化、更加新穎的參拍方式，建立更加嚴格的藝術品篩選機制，保證交易過程中雙方的利益。”
當大家都湧入線上交易之時，雅昌得藏在線拍是如何取得上述好成績的呢？雅昌得藏的優勢在哪？在線交易是否會成為未來藝術品交易重要手段？大數據是如何助力雅昌得藏在線拍呢？我們不妨來聽聽雅昌文化集團副總裁、首席技術官尹暉先生是如何回答的。
Q：雅昌藝術網＆藝術頭條
A：雅昌文化集團副總裁、首席技術官尹暉
尹暉 雅昌文化集團副總裁、雅昌文化集團首席技術官
Q：受疫情影響，部分藝術品交易轉戰線上，雅昌得藏在線拍app在此期間做了哪些嘗試？
A：這次疫情給藝術品行業帶來了嚴峻考驗，最直觀地影響便是多家拍賣行的春拍延期。面對這一狀況，雅昌得藏在線拍於3月1日上線，並推出一系列扶持政策：一、中拍協藝委會成員機構，入駐雅昌得藏在線拍，首年免2萬元入駐保證金，並配送廣告資源；二、機構或者文化公司入駐雅昌得藏在線拍，第一個季度免保證金，第一個季度配送廣告資源；三、具備直播帶貨能力的商戶優先入駐，專場優先排期，第一個季度免保證金。
我們加油吧！雅昌慈善義拍—先鋒組專場
雅昌得藏在線拍首月GMV突破1500萬元，近200家商戶入駐。其中，3月份最受追捧的專場是“我們加油吧：雅昌慈善義拍-先鋒組”，單場超11.2萬人次圍觀，這一成績離不開大家的鼎力支持。新冠肺炎疫情爆發後，形勢最嚴重的疫區是大家最牽掛的。各行各業都以強烈的熱情和使命感，以自己的方式馳援。今年2月份中旬，雅昌迅速聯合中拍協藝委會、BOE畫屏聯合發起“我們加油吧”慈善義拍，得到40多家機構支持，希望為此次疫情提供來自藝術行業的一份厚重支持。另外，很多畫廊和藝術家非常關注雅昌在線拍平臺，紛紛主動與我們接洽上拍事宜，未來將推出系列線上春拍專題、雅昌鑑證備案作品專題、文物局備案專題、日本文化藝術專題、珠寶玉石專題等。
事實上，我們從去年便開始佈局雅昌得藏在線拍，市場調研顯示藝術品在線交易的主流是“直播+社交+拍賣+鑑寶”，眾所周知雅昌的優勢之一便是海量數據，拍賣電子圖錄收錄了20餘年的海內外拍賣行成交記錄，我們AMMA每年都會出春秋拍市場報告。為了更好的滿足用戶個性化的需求，雅昌得藏從去年開始陸續上線了藝術品估值功能、定製藝術家市場報告、高清看圖等服務，打造了一系列收藏課程用來培育藝術市場，形成了從收藏知識學習，上拍前數據分析研究，拍品多維度展示到在線拍賣服務的一整套端到端服務，形成了商業服務閉環，用戶反響熱烈。
此外，一些大機構在在線拍軟件方面有訴求，希望我們幫忙開發一整套的線上服務，包括在線拍、同步拍、直播等，也希望雅昌幫忙運營。
總的來說，疫情讓大家開始重新思考藝術領域的數字化，數字化於藝術而言不再是一個輔助性的手段，而成為了標準配置。
315去偽存真 鑑藏專享 - 當代名家寇克讓雅昌鑑證備案專場
Q：那麼，在線交易是否會成為未來藝術品交易重要手段？未來藏家是否會在線上下單重要的大額拍品？
A：從發展趨勢來看，藝術品的線上交易會成為未來藝術品交易的重要手段。藝術品電商的優勢顯而易見，突破時空侷限、提高交易效率、降低成本，在某種程度上可以稱之為區別於藝術品一、二級市場的新路徑。2019年3月，巴塞爾藝術展發佈報告稱，純藝和古董的線上市場表現不俗，在2018年銷售總額達到60億美元，比起2017年增長了11%。
相較於一級市場，二級市場的藝術品在線交易更為成熟，不論蘇富比還是富藝斯的線上拍賣成交額都在不斷攀升。2019年蘇富比亞洲區網上拍賣專場增加至10場，成交額翻了四倍，網上買家人數也較往年增加一倍。富藝斯網拍總成交額達7500萬美元，比前一年增長了50%%；在其全球的現場拍賣會上，有35%的拍品由網上競投買家獲得，65%的拍品有網上買家參與競投。
值得注意的是，2019年發佈的中國拍賣行業協會發布的《2018中國文物藝術品拍賣市場統計年報》則顯示，同年全國網拍總成交額為8.28億元。這一數字僅佔全球總額的2%，與中國傳統拍賣市場約30%的全球份額相去甚遠，可見目前國內藝術品電商業態並不算成熟，側面說明中國藝術品在線交易的發展空間大。
目前來看，大額的藝術品交易還不多，原因很多，一個是支付通道限制，另一個是藝術品比較特殊，對於高標的藝術品，有意願購買的藏家習慣現場上手。隨著5G來臨、技術的革新，藝術品線上將會更為活躍，未來不排除高額線上交易的可能性。
Q：作為資深互聯網從業者，能否分享得藏在線拍APP是如何藉助大數據來為用戶服務的呢？
A：作為互聯網公司，我們十分重視大數據平臺建設，2019年我們通過對大數據一期平臺的建設，實現了對C端用戶的精準分層，通過數據分析可以看到用戶感興趣的品類偏好，實現精準營銷和線上觸達。與此同時，雅昌旗下擁有龐大的媒體矩陣，多方位多角度的為用戶提供媒體宣傳、引流和用戶精準推送服務，未來將與藝術頭條app聯動來觀察用戶的線上行為，以便全方位滿足用戶的需求。
去年下半年，我參加了佳士得“Art+Tech藝術科技峰會：虛實之間”，發表了題為“大數據與藝術市場·聚焦雅昌”的主題演講，與會專家、學者們一致認為5G、VR、AR等技術手段對拍賣業務、畫廊等機構的幫助是非常明顯的。雅昌得藏在線拍正致力於構建一個新的拍賣生態，涵蓋“估值+市場數據報告+直播（收藏課程）+社交+拍賣”，簡而言之，便是重塑傳統藝術品的線下交易模式，讓數字化平臺更多的為機構和藏家服務。
雅昌得藏“線上春拍”系列
Q：雅昌得藏在線拍app未來的規劃是怎麼樣？
A：雅昌藝術網的定位是為藝術圈不同人群，包括藝術家、藏家、廣大藝術愛好者，提供這種綜合的數字化和大數據的服務。從這一點上來看，我們其實是一個“科技+藝術”的跨界服務商，我們的核心資產就是藝術大數據。我們力圖打造一個三級火箭模式，它由兩大主要平臺去完成，分別藝術頭條和得藏（雅昌拍賣圖錄app），藝術頭條APP以快捷資訊為一級火箭，得藏以數據查詢和搜索作為一級火箭，實現引流；藝術頭條以藝術號社交、看展、票務作為二級火箭，以頭條商城作為三級火箭完成商業變現。得藏做垂直領域完成對拍賣機構和藏家的一體化服務，以數據和基於收藏的社交為一級火箭，以估值和鑑寶等高粘性應用為二級火箭，以在線拍為三級火箭。通過這樣的模式和平臺打造，在移動互聯網時代，為藝術圈層的數字化提供端到端的服務能力。
ps，雅昌拍賣圖錄app估值小程序上線啦！快來體驗吧~「鏈接」
