龙湖集团在捐赠3500万元防疫资金后，于1月30日宣布，从2020年1月25日（农历大年初一）起至2020年3月31日，龙湖集团所有门店商户的租金（包括物业管理费和店铺推广费）减半。
值得注意的是，龙湖集团67天的减租是迄今为止减租企业中最长的房企。
据龙湖集团相关负责人介绍，上述减租政策覆盖重庆、成都、西安、北京、上海、杭州、苏州、常州、南京、合肥等10个城市，39个商场（包括天街，星月会和嘉惠汇天街、星悦荟、家悦荟）在运营上支持超过4500多个合作品牌。
龙湖集团表示，随着疫情的不断发展，企业经营受到不同程度的影响。公司希望借助减租来缓解商户的一些经营压力，与商户共同抗击疫情，满足客户的日常消费需求。
龙湖2018年年报显示，该企业物业投资业务租金收入40.9亿元，其中市场租金占87.8%。
根据这一计算，龙湖的租金在67天内减半，涉及的降幅至少为6.59亿元。
龙湖各门店除减少租金外，还实施了一系列防疫保障措施：加强新风、排风的安排，确保店内空气始终新鲜；加强消费者高频接触区的消毒工作；开展全员防疫知识培训，对疑似病例及时报告；积极响应当地防疫要求，调整营业的时间。
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