這幾年，情商成為了一個特別火的詞。蔡康永的會說話、黃渤的高情商成為了很多人學習、模仿的對象。普通人希望通過提高情商獲得好的社交關係，團隊領導者希望通過提高情商來更好的管理團隊，情感受挫的人希望能提高自己的情商來更好的經營感情。
高情商
我們學習瞭如何說話、如何讀懂別人的言外之意來提高情商。可是，你有沒有想過，真正阻礙你情商的，可能是你心底的自卑。
一個高情商的人，至少具備四項能力：判斷他人的情緒；利用情緒推動思維；理解情緒產生的原因；將情緒融入決策之中，做出生活中的最佳選擇。
而這其中的第一環，便是判斷他人的情緒，可是，當一個人被自卑所籠罩，處在被刺激的情境之中，保全自己的自尊還來不及，又何談判斷並理解他人的情緒？
情緒
偉明讀書的時候，因為家境不好，常常需要靠打工和助學貸款度日。有一次，同宿舍聚餐，因為剛剛考完試，大家在餐桌上痛飲、暢談，很是盡興。吃完飯，原本說好AA制，宿舍裡，那位家境優渥的室友主動提出，偉明的那份，可以算在他頭上。
一瞬間，偉明非常憤怒，室友的優越感深深刺痛了他，帶著酒勁，他對室友說：“你顯擺什麼，不就是有幾個錢嗎，那也是你爹媽掙得，跟你沒關係，我有錢，不用你‘特殊照顧’”。他故意把特殊照顧這幾個字拉得很長，不知道究竟是想羞辱室友，還是羞辱自己。室友很委屈，只甩下一句：“我不過是想幫你”，就摔門而去。這以後的很長時間內，兩個人的關係都很冷淡，那件事，成了他們內心難以跨過的檻兒。
內心敏感
偉明說：“其實事後，真的很後悔，我知道他是好心，可是那個時候，太窮，內心敏感而好強，太怕別人看出來自己的窮，太過在意別人的一些言語。所以，當室友提出要幫我負擔費用時，內心早已被滿滿的‘自卑’和‘羞恥’佔領，根本來不及感受他的好意。以前，只以為自卑只是自己的事，現在才明白，因為自卑，其實也無意間，傷了很多人。”
看到這裡，你是否也在回憶，曾經因為自己的自卑，而帶刺的傷害到了他人的一些好意？可能很多人都會覺得，自卑是很私人的事情。所謂自卑，只是覺得自己不好，只是害怕別人看出來自己的不好，自卑，是柔弱的，是敏銳的，是溫和的。但是，慢慢的也會發現，有時候，自卑是帶刺的。當因為內心的敏感而感受到外在的刺激時，自身的防禦機制就會啟動，採取不合適的對抗策略，進而激化了更大的矛盾。
消除自卑感
所以，提高情商的第一步，不是弄懂如何好好說話，也不是學習察言觀色，讀懂別人的言外之意，甚至微表情，而是從消除自卑感開始。當你的內心不再兵荒馬亂，不再輕易被刺痛和點燃，你才能更好地去駕馭自己的情緒。不得不說，情緒是最最“自私”的，它實在沒有辦法先人後已，你不太可能在悲傷的時候去安慰另外一個悲傷的人，也不太可能在憤怒的時候去安撫另外一個憤怒的人。你只有處理好了自己的情緒，才能得暇照顧他人，體恤他人。我們對朋友如此，領導對員工如此，父母對孩子也如此，尤其，對我們在乎的那個TA，更應該如此。
這時候，你才能有機會去平視自己，平視他人，找到讓自己、讓他人都舒服的相處方式。讓彼此舒服，原本就是最高級的情商。
