黨旗飄揚在“疫”線⑫|防控境外輸入,東莞“紅馬甲”再逆行

■東莞防控境外重點地區疫情輸入工作專班人員值守廣州白雲機場戰疫一線 通訊員 葉曉華 攝

從1月底開始,東莞市從80個市直單位抽調了4200多名黨員幹部組建了“市直機關抗疫工作隊”,分4批支援抗疫一線。近期,針對境外疫情輸入壓力持續增大的情況,“紅馬甲”再次逆行。市委組織部專門從第四批抗疫工作隊中抽調了50名年輕幹部,充實到市防境外輸入工作專班隊伍中,全力防範境外輸入風險。

調兵遣將

織密政策“防控網”

東莞廣播電視臺副臺長賴昆鵬就是50名幹部中的一位。他被安排到“防控境外重點地區疫情輸入工作專班”辦公室任副主任,每天負責數據統計分析研判、集中隔離點運轉統籌、督查協調等工作。

“前期入境人數太多,轉運工作量大、集中隔離點管理要求高,要做到關口前移、閉環管理、不漏一人,統籌壓力很大。”賴昆鵬說,“雖然經常加班加點,但是作為一名黨員幹部,辛苦一點也是值得的。”

專班中來自市委統戰部、市委臺港澳辦、市委外辦等部門的隊員,充分發揮原工作崗位優勢,積極和省專班以及兄弟城市溝通,結合東莞實際需求,起草制定了《臺港澳公務商務人士來莞醫學觀察豁免實施細則》等文件,健全了政策體系,明確了辦事流程。在全市工作視頻會議上,他們面向鎮街、園區進行政策解讀,依託微信公眾號等平臺面向群眾進行政策宣講,引導落實防控工作的同時,幫助消除思想顧慮。

落細落小

提高轉運效率和服務質量

入境人員轉運是整個防控中最關鍵、工作量最大的任務。東莞市駐穗辦副主任、廣州協調組組長葉曉華和來自商務、衛健、公安、外事等部門的23人進駐白雲機場,負責對高風險入境人員進行轉運,把從境外抵達、目的地為東莞的人員接送至市內各個隔離點。

工作看似簡單,卻有意想不到的困難。“由於入境口岸信息登記、健康篩查等環節多,且時間不易預估,每次按時出發,卻往往需要等候幾個小時才能接到人。轉運時間過長,加上入境人員經過長途旅行比較疲勞,容易出現情緒波動。”葉曉華說。

為解決這個問題,專班組準備了糖果方便低血糖的旅客補充糖分,並準備了N95口罩、礦泉水、餅乾、麵包,讓旅客感受到回家的溫暖。

同時,優化轉運流程,對於中國籍(含港澳臺)入境人員,不再區分目的地鎮街,結合當車實際情況,統一送往距離最近、人數最集中的隔離點,待解除隔離後再自行前往目的地;對於外籍人士,集中送往市指定隔離點,不送往鎮街隔離點,工作效率大幅提高。

守望相助

做防控對象的“家裡人”

3月15日深夜,一名剛入住醫學觀察點的日本籍人士牟田先生情緒焦躁,提出需要按照公司出差標準更換至五星級酒店進行隔離觀察。

市委外辦副主任、觀察服務點負責人駱偉東帶領隊員第一時間趕到現場,耐心向其解釋勸說,使其對醫學觀察工作有了更加深刻的認識,情緒逐漸平緩。解除醫學觀察當天,牟田先生一再感謝工作隊隊員和醫學觀察點工作人員的周到服務。

按照安排,工作專班還需要對入境人員隔離期間提供生活服務。部分專班組隊員來自基層窗口單位,服務意識較強,他們起草制定了《接收、觀察、送轉工作流程》等指引文件和應急預案,有效提高了服務水平,依法依規落實柔性管控措施。

此外,他們還探索出一套“有溫度”的服務方式。比如,發放多種外語的《溫馨提示卡》、宣傳海報,提供巧克力、咖啡、清真餐等人性化服務,安排醫護人員通過電話訪談和微信聊天等方式對外籍人士提供健康隨訪、心理疏導、健康指導以及聯繫就醫服務,充分保障了外籍人士合法權益和合理需求。

“真的感謝你們!回到東莞,不僅沒有被歧視,反而得到熱情的接待,讓我們切身感受到家的溫暖。”從法國回國返莞的張女士感激地說。

記者 呂曉敢 通訊員 莞組宣


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