浙江省消費者權益保護委員會（以下稱浙江省消保委）消息，4月13日、14日，芒果TV、PP視頻分別向浙江省消保委提交整改回覆函，承諾不再使用“免廣告”等絕對性描述宣傳用語；對購買連續包月的消費者，已在扣費前通過發送站內消息、手機短信等形式，主動提醒用戶即將扣費，同時主動告知消費者退訂方式，消費者可隨時取消。在默認勾選自動續費問題方面，芒果TV和PP視頻均表示已取消默認自動續費功能，由消費者自主勾選後再開通。
此外，芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成，PP視頻表示整改、更新後的平臺將於近期上線。
浙江省消保委相關負責人表示，希望其他視、音頻網站儘快落實相關整改意見，切實維護消費者的合法權益，共同打造讓消費者安心、放心、舒心的消費環境。
此前4月8日，浙江省消保委約談了愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺以及音頻平臺喜馬拉雅、蜻蜓，明確指出上述平臺在續費、隱私保護、定價等方面存在問題，要求平臺整改並於4月17日前提交整改方案及整改進度表。
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