新冠肺炎疫情發生，不少患者因為擔心醫院人員密集，容易交叉感染，不敢去醫院就診，嚴重的甚至耽誤了最佳治療時間。最近，為了進一步優化診療流程，上海市第十人民醫院婦產科開始探索實行“e+快捷診療”新模式，患者一次門診就醫，無須預約，就能完成全部檢查，而且不需要在醫院等待化驗和檢查結果，最大程度減少往返醫院的次數和在醫院逗留的時間。
剛剛做完門診檢查的王女士告訴記者，以前看一次門診需要來回跑好幾次醫院，經常是上午在門診看病，下午等著排隊抽血化驗，有時候還需要一兩天後再過來做一個門診預約的B超檢查。“真的沒想到，現在門診檢查太方便了，只要在網上預約好時間過來，看病、檢查、化驗一次門診就全部做好了，而且也不用在醫院等結果，醫院會通過微信發給我，太好了！”
王女士享受到的便捷就診服務，源於上海市第十人民醫院婦產科正在實行的“e+快捷診療”新模式。據該院婦產科主任程忠平介紹，“e+快捷診療模式”核心就是在院部、醫務處的牽頭下，將婦產科和檢驗科、病理科等相關科室進行集中協調，進一步優化整個就診和檢查流程，減少病人不必要的往返醫院次數。
病人前來門診就醫，不僅可以享受到B超/MRI來就做、快速血清學檢查和病理檢查通道24小時出結果、“e+小助手”微信發送化驗和檢查結果等便捷服務，還可以登錄醫院婦產科公眾號，找到多位專家諮詢病情，瞭解診療流程和個體化診療方案。如果需要住院治療，還可以通過快捷診療服務計劃床位，大幅度縮短病人待院和住院時間。
考慮到疫情期間，病人家屬無法像以前一樣，多人長時間陪護在病人身旁，醫院婦產科還特地採用視頻查房新方法，藉助視頻連線的方式，將診療過程、檢查化驗結果以及診療方案等面對面與病人家屬溝通。
正在術後恢復的季女士告訴記者，雖然家人不能夠陪護在身邊，但是自己的主治醫生每天都會和家人視頻，告訴他們自己的恢復情況，感覺一個人在上海也並不孤單和害怕，“雖然因為疫情的關係，丈夫和家人都不能一直陪著我，但是每天看到醫生和他們視頻，說說我的情況，我感覺很安心，家人也很放心。
