原標題：“管家式”服務讓企業“零跑腿”
截至目前，成都市成華區成立了區級層面6個復工復產服務專班，派出200多名網格服務專員，幫助2萬多家企業解決了用工、融資、租金減免等困難……14日，記者從成華區獲悉，自“送政策、幫企業，送服務、解難題”專項行動開展以來，該區各部門、街道快速響應，組建復工復產服務專班進駐企業，加大對企業生產經營的全過程跟蹤，紓解企業困難，幫助企業共渡難關，用實際行動助力企業復工復產。
上門服務 讓企業“零跑腿”
“入駐杉板橋路招商花園城的20餘家企業和個體工商戶需要辦理營業執照地址變更業務。”成華區行政審批局第三黨支部的服務專員在記事本上一一記下了企業和個體工商戶的名單以及聯繫方式。
成華區行政審批局相關負責人介紹，在得知有20多家企業和個體工商戶存在營業執照地址變更事項等相關問題，服務小分隊迅速行動，第一時間聯繫街道和項目有關負責人，瞭解和掌握企業復工復產中面臨的問題，並召集業務科室負責人商討對策、制訂方案。
“我們的政務服務工作人員將服務窗口前移至招商花園城項目現場，這樣能更精準地解決企業和個體工商戶關於復工復產的問題。”該負責人告訴記者，為更好地確保一手抓疫情防控不鬆勁、一手抓復工復產加速趕的目標，該局決定上門實行“點對點”“一對一”服務，這樣企業就能實現“零跑腿”“一次辦”。在現場統一為20餘家企業和個體工商戶辦理了營業執照地址變更事項，與此同時，還對企業關心的問題進行了解答。
“非常感謝工作人員上門為我們排憂解難，讓我們在特殊時期不用到政務大廳就能得到精準服務。”現場一企業辦事人員表示，這項服務不僅很便利，而且安全高效。
專班下沉 第一時間提供服務
“感謝街道能在最短時間解決我們企業復工的問題，讓我們那麼快實現了復工復產。”四川藍漂集團副總經理尹金花向記者介紹，早在2月初，藍漂集團就向街道遞交了申請，很快就實現了復工復產。而在復工復產之初，企業存在防疫物資不夠的問題，街道得知這一情況後，向企業捐贈了防疫物資，解決了企業困局。
“四川藍漂集團、眾牌醫藥等企業是我們街道轄區第一批申請復工復產的企業。”雙水碾街道社會發展科工作人員張朝品介紹，在收到企業申請復工復產的申請後，街道工作人員第一時間聯繫區商務局，幫助企業縮短復工復產手續審批時間，最快速度實現企業復工復產。同時，街道還採取“線上”+“線下”雙通道運行模式，實施分級分類、分片包乾，有序推進企業有序復工。
“我們還成立了30人的中小企業服務專班，建立班子成員包片、包樓宇具體調度的工作機制，定人定崗、全面鋪開，下沉到轄區內的中小企業和樓宇，‘點對點’的為企業服務。”張朝品告訴記者，服務專班成員還肩負著解決企業復工復產後出現的相關問題，真正做到“找一個人，說所有事，解各種難”，為轄區企業提供“管家式”服務。
據瞭解，雙水碾街道還通過組建“一對一”政策兌現專班，積極協助轄區企業申報扶持政策，目前已協助符合條件的54家企業進行了申報。（記者 李穎 趙一）
