為滿足老年人多元化的居家養老服務需求，近年來，肥西縣積極培育和引入市場服務為主體，引進專業養老組織，及時為老人提供助餐、助浴、助醫、助潔等居家養老服務，開創居家和社區養老服務多元化新局面。
抓好社區居家養老“助餐工程”建設。根據改革試點工作實施方案和市民政局關於推進社區和居家養老“助餐工程”建設指導意見，縣民政局制定了《關於實施社區居家養老“助餐工程”三年行動計劃方案》（肥民〔2018〕115號），並確定在上派鎮紫蓬社區先行試點。依託社區居家養老服務站綜合服務功能，開展“社區老年食堂”建設。通過前期調研，上派鎮紫蓬社區借鑑外地模式將“社區老年食堂”與社區居家養老服務站統一規劃，整體設計。2019年經市局評估合格後投入運營。
組織開展農村互助式養老服務試點。聯合縣財政局制定了《關於開展農村互助養老示範點建設和服務實施方案》，並確定在三河鎮木蘭社區開展試點工作。三河鎮通過公開招投標，投入120萬元，實施整體建設，建設面積400平方米，設置食堂、餐廳、娛樂室、活動室、圖書室、多功能室、休息室等，配置床位23張，將社區衛生室納入提供服務範圍。目前已引入第三方機構進行運營服務，提供農村空巢、留守等困難老人的日間生活照料、文體娛樂、精神慰藉等養老服務。
持續實施政府購買居家養老服務。積極培育和引入市場服務主體，推動形成居家和社區養老服務多元供給格局。自2016年，肥西縣啟動政府購買居家養老服務項目試點，對上派鎮戶籍的70週歲以上低保、70週歲以上空巢（無子女）、90週歲以上高齡對象，開展了每人每月200元的政府購買服務。縣民政、財政聯合制訂了《肥西縣政府購買居家養老養老服務實施方案》，明確了服務對象、服務標準、服務內容。2019年度，肥西縣上派鎮政府購買居家養老服務項目為631為老年人，累計提供服務70667人次，其中送餐6萬多份，配送饅頭7.5萬個，提供家政服務時長900多個小時。適時開展健康義診和適合老年人的文體活動，並建立老年人健康檔案。通過評估調查，服務滿意度達95%。
提升豐富政府購買社區養老服務。通過引進專業社會工作機構，圍繞老年群體需求，紮實開展社區基本公共養老服務試點。分別投入122.5萬元、105萬元，在6個鄉鎮（園區）35個城市社區、11個鄉鎮30個農村社區開展向社會力量購買社區基本公共養老服務，每個社區（村）服務經費3.5萬元。其中每個城市社區安排1名專人負責服務項目開展，每2個農村社區安排1名專人負責。服務試點實施以來，開展了形式多樣、內容豐富的各類活動200多場，共計服務近2萬人次。圍繞老年群體，主要開展以涼茶、團扇為主題的“夏季送清涼系列活動”；以製作手工月餅、聆聽中秋故事會為主題的“中秋系列活動”；以共享百家粥、集體生日會、茶話會、團圓飯、趣味運動會為主要內容的“敬老月系列活動”；以走訪慰問、家政清潔、健康照護為基本內容的“暖冬行系列活動”，以志願服務為主題的“送溫暖系列行動”及“大型義診義檢活動”等，使老年服務對象真正實現老有所依、老有所養、老有所樂。
截至目前，全縣建成社區居家養老服務站87個，其中日間照料床位276張，對建成並通過驗收的社區居家養老服務站給予一次性建設獎補經費20萬元，對正常運行的每年給予運營補貼2萬元，2012年至2019年，累計投入一次性建設資金和運營補貼近2000萬元。借鑑外地先進模式，積極推進社區養老服務試點，先後投入397.5萬元開展“助餐工程”、“互助式養老服務”、“政府購買城市和農村社區基本公共養老服務”等試點工作。（伍建松 黃亞）
