向《延禧攻略》魏瓔珞學點“公關思維”

近日,于妈最新宫斗剧《延禧攻略》红极一时,一反常态的女主设定和故事情节,在该剧上线后就很快获得了高关注度与“自来水”。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

不得不说,即使该剧目前的豆瓣评分在6.9分,与之前《琅琊榜》9.2分的高分剧更是相去甚远,但从时下流行的古装宫斗剧角度及审美标准看,《延禧攻略》已不失为今年看到的一部良心古装剧了。瞧瞧这唯美的画风。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

而今天,我不想谈女主非玛丽苏式的个性与成长,也不谈其反套路出牌的故事情节,更不谈其精心打造与还原的华美服饰,我只想从“公关思维”的角度,来说说该剧,和大家一起从已播的剧集来看看这位令妃娘娘、嘉庆皇帝生母孝仪纯皇后,是如何在宫斗之中求生存、赢机会,并多次转危为安的。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

一、面对谣言,正面突破

第5、6集中,最精彩与叫人畅快淋漓的一段剧情,便是魏璎珞面对自己和侍卫有染的谣言,而作出的一系列危机应对。这也是女主魏璎珞在秀坊阶段中,为自己赢得的极为漂亮的一仗。眼看着这段争锋相对之中,女主就手起刀落,一口气惩治了两位一直给自己找麻烦的对手,还成功获得了与姐姐之死相关的第一手情报。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

从入宫伊始,女主就深知“人言可畏”的道理,也深谙宫廷中各人的勾心斗角。在这样随时会被“三人成虎”的情势下,面对个人名誉危机前,她采取的不是解释,也不是以柔弱和眼泪来获得对方的同情,而是充分遵循群体的一般心理与认知,进行了一场富有策划性的事件。女主以极强的智慧、果敢,快速有力地自证清白,成功化解了这个个人名誉的危机,也实为该剧的精彩之处。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

我们可以看到,在此事件中:

首先,女主为自己谋划了许久,并成功给人制造了自己怀孕的假象。从表面看,是使得该谣言和个人危机本身,得到某种程度的升级。

而后,女主谋求时机,选取了合适的场合和情境,使得现场有足够多人的见证。在剧中,整个秀坊的宫女以及太监们,成为了最好的见证者。

再次,有专业的人士来分析鉴定,有足够说服力的论据和论证。现场两位嬷嬷,本各站一个阵营,共同执法,相互制衡也尽显公平。

最后,获得第三方公正者的支持。利用大权在握的人,制造公正和影响力,不留任何回旋的余地,也同时减少新的危机威胁。从很早开始,女主其实就已获得了吴公公的信任,那么在此事上,女主潜台词中的“公平”之意,便是堵住了对方最后的退路。

这四个步骤,环环相扣,缺一不可,成功化解了危机。当然,从另一个角度,也不得不承认魏璎珞的“腹黑”。但宫斗剧,剧情矛盾的快速制造和突破,不就是让我们看得畅快么?

有人、有群体、有组织的地方,便可能存在谣言。谣言之所以是谣言,其核心就是它为假,那么在逻辑上看,核心就要“证明其为假”,也才能让更多人知道真相。而在自带极大传播能量的谣言面前,理性与逻辑,则并不足以快速消灭谣言。那么,在自己即使不断解释自己清白,也注定无法消灭谣言的情况下,像剧中魏璎珞这样选择正面突破谣言的方式,无疑也是她在当时这种情况下的最优选择。

二、利用舆论,为自己证言

第19、20集中,魏璎珞为皇帝治疥疮而激怒圣颜,同时又为了防止皇帝惩治自己,借花生过敏让自己出了红疹而装病,并利用宫中的舆论达成自己的目的,最终没有让皇帝能惩治自己。因此,这段也是我个人觉得特别有意思的一段剧情。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

当然,聪慧敏捷的乾隆帝也很快反应过来,也意识到这是魏璎珞借为自己治病而拿自己出气之后,更是七窍生烟。但在去往长春宫路上,皇帝一众人又听得三个小宫女的坊间舆论,则他又是对魏璎珞毫无办法。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

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可以说,这是《延禧攻略》目前已播的剧情中,编剧写得非常有意思,也设置得很有现代感的一段对话。甚至,我们仿佛能亲身想象,这段宫女对话可能出现在现实生活的社交软件里的场景。倘若模拟成社交网络里的对话,是不是也很像一种有规模有组织的水军?

从一定程度的公关角度来看,这段个人危机的应对,则又是魏璎珞充分利用了宫女们的舆论,为自己制造了舆论支持,甚至是个人形象的证言,达成了自己的目的,有趣,也有力。

而这段三位宫女的对话,也是某种程度上“博弈论”的展现。利用宫女的舆论,她为皇帝设置了一个“困境”,而使得对方不得不去选择这样的结果。其一,设置了自己的情境和立场。魏璎珞不顾得罪皇上而勇敢为皇上治病,最终自己也染了病,为大功;其二,她一开始就设置了一个选择的困境。第一层逻辑,皇帝一直是大家心中的明君。第二层逻辑,如果皇帝因魏璎珞逆龙颜而惩治她,那皇帝就不是明君。这就很快导向了魏璎珞的目的,乾隆皇帝必须为明君。所以,该言论只要让皇帝本人听到,便无论如何,皇帝即使知道她有所欺骗,都无法治自己的“欺君之罪”了。而在古代,帝王对明君形象的看重,远甚于其他。

这种逻辑的设置,其实也存在于我们的真实生活与沟通、传播的艺术之中。当我们需要达成和实现的目标的时候,也会利用这种无懈可击的逻辑,来导向我们期望达成的结果。这便是博弈论在真实生活中的使用,以及它的魅力了。

向《延禧攻略》魏璎珞学点“公关思维”

当然,电视剧总归还是电视剧,与我们现实与舆论环境大不相同,因此,也且不要将此太当真。但带着公关思维去看此剧,也算是公关职业人看剧的一种新乐趣。

我也一直觉得,“公关”也真实存在于我们普通人的生活中,它,并不遥不可及,也并非与自己不相关。学一点点“公关思维”,更SMART地来生活和应对现实中的一些问题,还是有好处的。


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