居民纷纷点赞沌口政务中心云办理服务
近日，沌口街居民陆续在家收到网上登记办理的相关证件，纷纷点赞政务中心推出的云办理服务。“足不出户也能把证件办好，真是太赞了！”在家收到生育服务证的黄女士称赞道。
随着疫情防控形势的平稳，企业有序复工复产，群众的生产生活也在逐步恢复正常，沌口街政务服务中心坚持防疫、服务两手抓，一方面严格做好服务大厅防疫措施，另一方面大力推行“预约办、网上办、咨询办”的云办理服务，主动将政务服务送进企业、送到居民家中，既减少非必要接触，又能为服务对象将业务办好。
电话预约限人限时进出办理
如今
沌口政务服务大厅
相较于以往的熙熙攘攘
冷清了许多
柜台外办事的群众寥寥无几
但是柜台内的工作人员却忙碌异常
在服务中心大力宣传下
居民们纷纷选择安全又方便的云办理
“对于比较急，且确实需要现场办理的，我们采取预约限时限人进出的方式办理，通过提前一天电话预约办证时间段，备齐相关材料，即办即走，避免群众聚集；对于时间较充裕的居民，我们积极宣传推行网上云办理，指导居民在家通过手机或者电脑网上申请、邮寄送达的方式办理，省心省力又安全；对于不是特别着急，可以延迟办理的，我们劝导居民延后办理。根据目前形势，我们针对性的提出了多种服务模式供居民选择。”政务服务中心主任黄友利介绍到。
▲做好进出人员的监控
不仅业务办理方式更人性化
为减少人员逗留时间
政务中心工作人员根据预约办证类型
提前做好相关准备工作
并通过电话详细告知群众需要准备哪些材料
争取一次达到许可标准
详尽的前期准备工作
极大地提高了大厅办证的效率
“年前就办理了身份证的挂失和补办，因为疫情，一直没来取。听说服务中心已正常开门，就通过电话预约了户籍窗口业务办理，进门时又测体温又消毒，还要出示健康码，流程繁琐了一点，但是让人感觉很安全，业务办的也快，不到5分钟就办好了！”4月16日上午，沌口街居民倪先生在政务服务中心领到新身份证时感叹。
指导居民网上办理
针对有些居民对网络操作流程不熟悉的情况，工作人员会通过电话、微信、QQ等方式，详细分步讲解、发送操作截图、视频现场教学，一步步暖心指导居民在手机、电脑上办理相关业务。
疫情发生后，沌口街第一时间做出研判和决策，大力推行网上云办理，多种渠道发布《关于做好疫情防控期间相关政务服务工作的通告》，公布网上申报路径、办事指南、联系电话，实行帮办代办、快递邮寄、电话预约等服务。截至目前，沌口街政务中心共办理各类业务198件次，窗口办理21件次，通过电话、互联网等零接触式方式办件177件次，占比89%。
云招聘、视频面试、专车接人！缓解企业“用工难”
4月16日14时20分，一辆大巴停靠在武汉开发区东风二路，从黄冈英山县接来了20多位产业工人。
4月16日，武汉开发区点对点接送来自英山的务工人员抵达武汉。记者康鹏摄
“目前，我们企业缺工比较严重，急需更多缝纫工人，而英山等地劳动力有富余，工人们也想找工作。感谢政府为我们牵线搭桥，提供了平台。”来现场接人的长锐服饰公司人事主管杜国娇表示。
受到疫情冲击，这家外贸服装企业员工流失比较严重。近期，该公司找准机会转型生产防护服，订单大增，目前，劳动力缺口达到250人左右。
随着全市复工复产的快速推进，大批像长锐服饰这样的企业面临着缺工问题。没有足够的劳动力，阻碍了企业恢复生产。为此，我市采取多种方式，通过组织“上门招聘”、“云招聘”、“点对点接送”等多种方式。
搭建“云招聘”平台，发布24.7万个岗位信息
不久前，武汉三源特种建材公司相关负责人为用工发起了愁。“今年计划招聘销售工程师、技术服务工程师、驻厂实验员、研发工程师、助理设备工程师、物流调度员、驻外财务助理等职位，受疫情影响，难以实现。”
近日，通过市政府组织的“云”招聘，
这家企业解决了用工难题。
我市在“湖北公共招聘网”
开设武汉专区，
搭建“湖北公共招聘网·武汉”平台，
把“春风行动”搬到了网上，
为企业和求职者提供岗位发布、
简历投递、在线面试签约“一站式”服务。
毕业于湖北轻工职业技术学院建筑装饰工程技术专业的邓祥，通过这一平台成功找到工作。曾是一名部队战士的他，正是通过人社部门组织的退役军人网上招聘会投递了简历。最终，他被源特种建材公司录用，担任销售工程师。目前，这家企业已收到110份简历，其中23人完成视频面试，达成初步就业意向。
目前，“湖北公共招聘网·武汉”平台发布
“春风行动”等网络招聘会192场，
9300余家次企业参加招聘，
发布岗位信息24.7万个次，
网站注册求职者11.45万人，
14.78万人浏览了
招聘会和招聘岗位信息，
3.9万人通过线上求职面试，
初步达成就业意向。
为了让更多人了解招聘信息，平台与智联招聘、58同城、抖音、快手及长江日报等媒体平台联网联手，加大宣传力度。此外，我市还通过武汉移动，点对点向武汉市户籍的农村劳动者、离校未就业高校毕业生、失业登记人员等特殊群体求职者60.26万人发送“春风行动”求职招聘短信。
“点对点”“门对门”，专车帮企业接员工回汉
4月13日，联想武汉基地生产车间里，员工小黄戴着口罩、手套，正在有序地组装产品。上岗前，他已进行了核酸+抗体检测，三项指标均为阴性。
3月28日，他乘坐“联想点对点员工返岗专用车”，从襄阳老家抵达光谷，进入武汉后，由交警全程护送到厂里。这是“联想点对点”包车的最后一批。
高峰时可容纳一万余人的联想武汉产业基地，复产之初面临的最大问题，就是如何保证员工安全有序返岗。
企业所在的东湖高新区主动提供帮助，采用“点对点包车方案”，自3月16日起，累计发车近400辆，为联想武汉工厂接回员工近7000余人，平均每天500多人，湖北省内里程达6.4万公里。
同样的情景发生在全市各个区域。在美的武汉工厂，4000多名员工正加快生产。每天，这里已可以下线3万多台空调，产能利用率已达到120%。
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工厂人事经理夏强介绍，3月11日获得复工批准时，厂里只有300多台空调制造的留守员工。没有公共交通，员工无法返回工厂。
为此，企业所在的武汉开发区派出了十几辆大巴，每天到新洲、蔡甸、黄陂、江夏等地接人。
对于省内市外的88个县，美的发动自己的骨干员工组成车队，将人送到武汉西收费站，开发区再派大车去接。在“政企接力”之下，美的武汉工厂接回了3800多名员工。
武汉开发区还积极
组织企业开展网上招聘，
联络全市20多个隔离点，
招募上百名滞留武汉的
务工人员前来上班。
终，工厂员工总数达到4000余人，
超出企业预期。
4月16日，武汉开发区点对点接送来自英山的务工人员抵达武汉。记者康鹏摄
4月上旬，武汉开发区还专程组织古河汽车、福捷（武汉）电子、长锐服饰等15家企业，前往英山县开展“家门口招聘”，受到当地的欢迎，最终招来了250多位工人。
“在家待了很长时间，非常渴望得到一份工作。感谢政府给我们提供了就业的方便。”来自英山县的女工王惠说。
