雲南網訊（記者 李桀）近日，雲南空港百事特商務有限公司對旅客服務部、公務機樓服務部及悅航酒店的疫情防控工作開展專項檢查。從上級指示精神的宣貫、提示牌的設立、執勤人員的核驗登記、相關崗位人員對不同類型旅客處置流程的掌握到各個環節的記錄臺賬等相關重點內容進行了仔細核查。
空港百事特有關工作人員介紹，在國內疫情逐步得到有效控制、防控重點轉為嚴防境外輸入的新形勢下，百事特這樣的一線服務部門一定要守住防線，嚴格落實“雲南健康碼”掃碼申報、“雲南抗疫情”二維碼等防疫措施執行情況。目前，旅客服務部、公務機樓服務部和悅航酒店均在出入口張貼了“雲南健康碼”二維碼，要求所有進出人員進行掃碼登記，設置核驗執勤人員，認真核驗旅客個人健康狀況申報和生成健康碼情況，並詳細記錄臺賬。同時，對兒童、老人或因其他原因無法進行無紙化申報健康情況的人群，一線保障部門均準備了最新紙質版的個人健康申報表給旅客進行登記，確保所有進出航站樓、公務機樓和悅航酒店的人員均按規定進行有效登記申報，不發生遺漏。
值得一提的是，旅客服務部、公務機樓服務部針對防疫工作重點要求的變化也做出積極應對，提升客戶滿意度和體驗感，針對掃碼申報後不符合放行條件的旅客，昆明機場旅客服務部、公務機樓服務部在航站樓內設置了臨時集散點，為確保遇到需引導至集散點的旅客時快速、高效地進行處置，除對集散點的點位分享至相關保障人員外，兩個部門要求進行實地走場演練，確保相關保障人員對處置流程、引導路線、路程耗時等情況有直觀、全面地掌握，做到遇事不慌、處置高效。
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