日前，百联旗下联华超市上海竹柏店开业，定位为社区生鲜门店，这是百联集团首次试水生鲜社区店，也是联华超市创新升级业态的方式之一。
社区店模式是近年来生鲜行业积极布局的新业态，除盒马鲜生外，苏宁、京东等零售商都纷纷加速对社区店的尝试。尽管社区对于生鲜电商行业来说是高频消费市场，但是社区店的运营目前尚处于探索阶段，未来发展，社区店仍然有很多的机会点。
挖掘顾客消费习惯
社区店的优势在于中上层资产阶级和高频消费市场，以上述为中心，以便利的品质消费为主导，进行门店经营。
高频消费市场和优质客户群体，给社区店带来了先天的优势，但是如何获取客源并沉淀超级用户，就成为每个社区店需要进一步探索的重点，也是当下生鲜电商的破局点。
与早前的货为主的概念不同，现在的社区店模式，更应该关注的是人的概念，顾客去社区店购物，往往具备一定的目的性，商品品类的铺货、商品的导入速度、门店的差异化经营等在当下的新零售环境下都显得尤为重要，能满足顾客需求的店铺，适合顾客的店铺才能得到长远的发展。
所以，深入调查所在商圈顾客生活习惯、爱好、需求，留存顾客的消费信息，对顾客来店购买的商品种类进行分析，结合顾客的需求进行商品品类的调整，进一步拉近消费者心理上和店铺的距离。
注重门店外发展
社区店的运营，不能只注重门店内的客流量和商品，如何让门店外的顾客停下脚步，并进店购物，是社区店维持人气的关键。
注意门店的入口数量、开放程度以及店外看店内的视野广度，这些因素都会对门店的客流来源和数量造成影响。数据显示，未来是宠物经济的时代，社区居民养宠物的人数逐渐攀升，社区店要想吸引周边人群，在设计店铺时，需要兼顾人和宠物，可以进一步吸引养宠人群的兴趣，获得更多的停留。
门店高转化率是基于丰富的客流基础上，如何吸引客流，应在门店的细节处着手，让顾客乐意进店，提升门店客流量之后，再进行进一步的转化。
生活场景全覆盖，提升获客率和购买率
上述两点提到了获客和留存的一些细节，满足顾客需求，重视细节场景等，都是一些获客的途径，社区店同样也可以基于社区创客等开展营销活动，进一步招揽社区的潜在顾客。
现在的生鲜电商社区店也常作为“线上下单、门店提货”模式的依托，线上营销活动的开展，可以进一步为线下门店导流，提升用户数量。社区店也可以通过消费场景的延伸，吸引目标顾客进店消费，譬如盒马鲜生和京东七范儿，都是“超市+餐饮”多重场景的延伸，通过打造全新门店业态，达到顾客生活场景的全面覆盖。
现阶段，商超门店的同质化越来越严重，社区店模式的兴起，或将有助于将生鲜零售、商超等往更精致更纵深的方向发展。好品质是获取顾客信任的关键，而在商品品质的基础上，社区店要取得更好的发展，迎合顾客生活需求，全时段全场景的覆盖必不可少。
