濟寧新聞網訊（記者 王媛 翟睿）有事您說話，黨員幫到家。嘉祥縣臥龍山黃崗社區通過成立居民服務站，服務群眾零距離，提升居民幸福感。
白先鋒在臥龍山街道黃崗社區從事水電改造和維修工作。從去年七月份開始，他又多了個身份，成為了社區志願者，隨時電話接單，上門幫助居民處理水電維修難題。
“老百姓有什麼問題，只要是給我們說了以後，24小時為居民服務，隨叫隨到。”嘉祥縣臥龍山街道黃崗社區“幫到家”服務站黨員志願者白先鋒表示，“給老百姓修理下水道、水管，解決了他們的小問題，作為一名黨員我感到自己也有價值。”
前兩天，社區居民黃世強家衛生間的水龍頭出了問題，自己修不好，就聯繫了志願者。幾分鐘後，白先鋒就趕了過來，經過檢查，找到了癥結，問題很快得以解決。
“家中有什麼水電氣暖損壞，一個電話，‘幫到家’服務站立馬派人，上我們老百姓家中來維修，來服務。”嘉祥縣臥龍山街道黃崗社區居民黃世強告訴記者，“確實很便利，給老百姓提供了很大的幫助。”
民有所呼，我有所應。為及時解決群眾日常生活中遇到的困難，去年7月，嘉祥縣臥龍山街道黃崗社區成立社區“幫到家”服務站，動員社區幹部和黨員利用個人特長和專業技能，為居民提供全天候上門志願服務。這一舉措深受居民歡迎。
為進一步擴大便民服務範圍，“幫到家”服務站還吸納轄區內衛生、司法等系統的黨員到社區報到，為群眾提供健康義診、法律諮詢、矛盾調解等志願服務，實現了社區服務與居民需求的精準對接。
“心疼孩子這都理解，作為有親戚的你們兩家，不能有任何矛盾，該和好得和好。”在“幫到家”服務站的調解室，志願者翟根運正在調解鄰里糾紛。
因為孩子吵架，兩個當事人發生了衝突。翟根運瞭解情況後，馬上把他們請進了調解室，擺事實，講道理，及時避免了矛盾升級。
“既然大家推選我作為社區的一名調解員，每調解一起糾紛，我心裡都很高興。只要他們握手言和了，這樣對我下一步的工作更有動力了。”嘉祥縣臥龍山街道黃崗社區“幫到家”服務站黨員志願者翟根運表示。
服務上門，溫暖到家。黃崗社區“幫到家”服務站成立近十個月來，幫助群眾解決各類問題160餘件，化解矛盾糾紛23起，架起了密切黨群關係的連心橋，提升了社區居民幸福感。
“有了‘幫到家’服務站這個平臺，不僅使提供服務的黨員有成就感，更拉近了黨員群眾之間的距離，使黨群關係更加融洽、社區更加和諧。”嘉祥縣臥龍山街道黃崗社區黨支部書記黃海堂告訴記者。
