作者：徐迎雪
賽迪顧問
智能製造產業研究中心高級分析師
快評事件：
2020年9月16日，阿里巴巴正式上線了對外保密運行3年的新業務“犀牛智造”，作為阿里新制造的“一號工程”，犀牛智造工廠也在杭州正式投產。“犀牛智造”率先從服裝產業切入新制造，實現“定製服裝批量化生產”。在與淘寶、天貓打通數據後，犀牛工廠將實現以銷定產、預測流行趨勢、迅速研發爆款，並實現零庫存。
賽迪顧問觀點：
一、犀牛智造實現小批量生產，帶動C2M模式更近一步
C2M（Customer-to-Manufacturer即用戶直連工廠）是在新一代信息技術與製造業深度融合的大背景下出現的一種新型生產模式。要求生產製造以用戶為核心，打通消費者和製造商之間的數據流，消費者通過平臺向製造商提出個性化需求訂單，製造商根據用戶需求設計、採購、生產、發貨。在這種模式下，製造商按需供貨，庫存積壓問題能夠得到有效解決，同時省去了製造商與消費者之間的經銷商和品牌商環節，為消費者直接提供性價比更高的產品。
圖1 C2M模式示意圖
犀牛智造工廠將行業平均1000件起訂，15天交付的流程，縮短為100件起訂，7天交貨，目前已經為200多個淘寶天貓商家、主播、時尚達人提供生產服務。賽迪顧問認為，目前的“犀牛智造”仍不是真正意義上的C2M，尚未實現用戶自定義的個性化生產，而是通過天貓、淘寶等平臺數據預測用戶需求再生產，可以概括為C2B2M。阿里巴巴的犀牛智造是實現C2M模式的重大進步，對未來實現真正的C2M具有重要意義。
二、C2B2M實現用戶端到生產端的數據閉環
2020年5月，作為傳統制造企業的夢潔家紡與薇婭簽署戰略合作協議，將直播帶貨加入到傳統C2M模式中，掀起了“C2M+電商直播”風潮。現如今，犀牛智造主要為淘寶天貓商家、主播、時尚達人提供生產服務，藉助主播和時尚達人的品牌效應，輔以消費數據實現生產端和用戶端的供需匹配，這種模式可以概括為C2B2M。
圖2 C2B2M示意圖
C2B2M模式能夠更加準確地收集用戶痛點，B端的參與也能夠將產品更好的推向市場，有助於實現用戶端和生產端之間的數據閉環。近年來，線上購物、直播帶貨的概念相繼出現，湧現了一批影響力巨大的主播和時尚達人。由主播、時尚達人等具有消費者影響力的平臺作為B端，一方面，能夠在前期對產品進行品質把控，並向用戶介紹、推薦產品，產生一種品牌效應；另一方面，在當前技術難以實現一對一定製的情況下，主播和時尚達人等平臺可以將用戶反饋的需求帶入到產品設計當中，指導新產品研發迭代。
三、多家企業、多項技術合力驅動，打造高效率數字化工廠
犀牛智造工廠的建成是多家企業合作、多項技術融合的成果，從中可以看到眾多先進技術在智能製造領域的融合應用。多家國內紡織機械企業為犀牛智造工廠提供硬件設備，如傑克縫紉機股份有限公司收購奔馬和拓卡兩家德企後，成立了德國拓卡奔馬有限公司，為犀牛工廠提供的全部物聯裁剪設備與鋪佈設備，能夠實現高速度、高精度的面料裁剪，還能提供裁床實時狀態監控、工作效率分析、維護和保養情況。
犀牛智造利用大數據、人工智能、3D仿真模擬、知識圖譜等技術實現五大核心能力——需求大腦、數字工藝地圖、全鏈路統籌計劃、集群式供應鏈網絡和柔性智能工廠。犀牛智造自研的“犀捷芯”具備IoT數據上行、下行能力，能夠快速實現設備準備工作，極大地提高了換線速度，將一件訂單的換款時間從2個小時縮短到1分鐘。過去三年，犀牛智造已經累計獲得了60項服裝製造相關專利。相較其他工廠，犀牛智造工廠能夠縮短75%的交貨時間、降低30%的庫存、減少50%的用水量。
四、犀牛智造樹立“新制造”標杆工廠，賦能中小企業智能製造
阿里巴巴建立犀牛智造工廠的意義是多方面的。目前看來，犀牛智造在阿里巴巴集團下最主要的任務是服務於淘寶、天貓等電商業務，幫助阿里實現在2020年天貓新品牌發佈會上做出的“未來3年天貓平臺上將有1000個新品牌實現年銷售過億，100個新品牌實現年銷售過10億”目標，讓陷入增長瓶頸的電商業務實現新的增長。
長遠看來，正如阿里新制造負責人伍學剛的發言，“犀牛智造平臺為新制造打樣做個工廠，服務中小商家，模式成熟後，會將沉澱的新制造能力向中小工廠輸出，開放合作。”未來，阿里巴巴新制造戰略有望將服裝行業新制造的探索複製到其他行業，賦能更多中小企業。
五、技術迭代，模式創新，引導C2M走向現實
近年來C2M概念火熱，佈局企業眾多，但是長期以來由於技術不足、配套環節缺失等問題，多數製造企業距離C2M仍有很遠的距離。如今犀牛智造使得C2M模式更近一步，這對C2M概念企業具有很大借鑑意義。
一是技術突破需要全行業協力合作。打造一個能夠實現小批量定製，甚至是一對一定製的數字化工廠，需要新技術不斷迭代升級，集中全行業的先進技術，共同攻克技術壁壘。
二是模式的形成需要在演進過程中不斷創新。在現今技術水平無法實現一對一定製化生產的環境下，C2M模式無法一蹴而就，需要逐步推進，犀牛智造的C2B2M模式，正是傳統生產模式（M2C）向C2M模式演進的中間態，這種中間態正是在模式探索過程中形成的新產物。
三是新制造結合新零售，形成C2M模式商業閉環。細究阿里提出的“五新”戰略（新零售、新制造、新金融、新能源、新技術），五者之間能夠相互影響、相互作用，尤其對於新零售和新制造。新零售主要集中於流通和銷售環節的模式創新，新制造集中於生產環節的模式創新，二者結合，形成從生產到銷售的全流程新模式，有望打通C2M模式商業閉環。
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