對普通百姓來說，消費，絕非冷冰冰的數字，而是一種有溫度的快樂。新消費時代，蘇寧家樂福意識到，人們要的是更多的生活快樂，是溫度和安全感，而不是簡單的購物狂歡。
響應中消協倡議，家樂福發起“溫暖消費系列活動”，自2020年6月起，陸續推出“健康指導貨架”、“菜籃子”、“隨時會員”等三項“溫暖消費”舉措，為消費者提供健康、新鮮、便捷的消費體驗，迴歸消費服務的“初心”。
健康指導貨架：倡導健康生活方式
5月起，家樂福在北京、上海、深圳、成都、武漢和瀋陽等全國6個城市推出“健康指導貨架”，貨架以全穀物、純淨配方和符合GB28050標準的減鹽、減糖、減油產品為主，例如無糖、低糖飲料、低糖梳打餅乾、減鹽調味汁、脫脂高鈣奶粉、即食燕麥片等產品，並定期舉行促銷優惠活動。
同時，家樂福還推出合理飲食、夏季消費、健康消費等系列指導活動，通過門店科普直播、食品安全檢測等形式，引導消費者安心消費、健康生活。
菜籃子：一鍵下單，服務到家
8月8日，家樂福小程序平臺正式上線“菜籃子”頻道，覆蓋家樂福全國所有門店，商品涵蓋“新鮮蔬果”、“肉禽單品”、“海鮮水產”、“乳品烘焙”及“米麵糧油”等核心品類，數百款豐富商品一應俱全。社區居民線上一鍵下單，即可享受即時配送服務，有效解決居民在暴雨天氣出行不便的難題。
此外，“菜籃子”每逢週一至週四還推出“生鮮爆款1分搶”活動，每天上午8點限量開搶，每人每天可享1次1分錢購買一道品質好菜，購物滿20元起送，買滿59元更可免收基礎運費。
隨時會員：服務迭變，專屬權益 家樂福推出惠民新舉措 — “隨時會員”，全面滿足“一小時場景生活圈”內消費者一日三餐和日常居家生活需求。
覆蓋家樂福全國所有門店，消費者僅需登錄家樂福小程序，一鍵即可開通付費會員身份，簽約自動續費首月僅需4.9元，之後8元/月，可隨時取消。每月9日的家樂福專屬“隨時會員日”，隨時會員線上線下同享8折優惠，促銷海報單品、生鮮、特殊商品（嬰幼兒一/二段奶粉、電器、黃金珠寶、名貴白酒等）除外，詳情可見家樂福微信公眾號、小程序及店內宣傳海報。
“隨時會員”每月還可領取兩張4元的家樂福線上無門檻現金抵用券，並且享受蘇寧易購APP中家電清洗、家政服務等生活類服務專屬優惠折扣。
後疫情時代，家樂福推出一系列“溫暖消費”舉措，是對消費者日益上升的購物需求的積極回應，對構建安心、健康、便捷的消費環境有著創新性、示範性、引領性的作用。
未來，家樂福將創新推出更多惠民新舉措，將更多新鮮好物送到消費者的手中，從而為消費者帶來更好的消費體驗，推動供給端和消費端的交互升級，讓消費帶著溫度，讓服務融入暖流。
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