“汙水事件”難以解決?曹楊這個居委會“見招拆招”,巧妙化解……

疫情防控期间,枫岭园居民区党总支在日常防疫工作之外,不忘协调小区内矛盾,积极搭建平台,凝聚各方力量,在居委会和业委会的协调下,终于就两年前的“污水事件”达成一致,施工方于2020年3月31日向2号楼业主代表交付赔偿款。

2017年12月,真华路管廊项目污水倒灌,导致星港景苑小区2号楼居民用水受污。恰逢小区业委会换届,物业管理托管中。

枫岭园新一届党支部高度重视此问题,在党建引领下,居委会协调管廊项目组及施工方第一时间赶到现场处理问题、安抚居民并开展善后工作。

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施工方正在现场施工

不久,有业主代表向管廊项目方提出按家中净水器滤芯价格赔偿,管廊项目方表示其不是主要责任方。

经居委会与相关部门调查,发现主因是原物业保养不当,因此协商搁置。在此期间,部分业主向施工方提出赔偿要求。

经过一段时间的协调,枫岭园居委会牵头召开协调会,邀请管廊项目组和施工方与2号楼的居民代表一起讨论补偿金额相关事宜。在基本达成共识后,个别业主有所反复,协商局面陷入僵局。

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现场讨论协调

随后,新的物业公司与托管物业公司在交接上出现问题,星港物业矛盾再次升级,使“污水事件”问题的解决再次进入拉锯战。

为解决该问题,居民区党总支和居委会时时关注,不懈余力寻找解决契机。历经两年,经过枫岭园党总支和居委会多次协调、多方沟通,原真华南路施工期间引发2号楼居民用水受污影响问题得到圆满解决。小区居民在拿到施工方的补偿后甚感欣慰,部分业主还缴纳了欠缴近一年的物业管理费。

居民区党总支充分发挥

党建引领及三驾马车作用

最终妥善解决了“污水事件”问题

为今后促进化解小区内类似矛盾

起到了一定的示范作用

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