4月13日，北京新冠肺炎疫情防控工作領導小組會議提出，要適應常態化要求抓好社區防控，有序放開快遞、家政、房屋中介、維修等四類人員進小區。16日召開的北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，公佈了這四類人員進小區的管控細則。
社區是疫情防控第一道防線，在此次抗疫中發揮了重要作用。疫情發生後，多地採取禁止快遞等人員進社區的措施，以減少人員接觸降低疫情風險。如今，隨著疫情防控形勢好轉且進入常態化，該是有序放開四類人員進小區的時候了。
北京有序放開四類人員進入小區，方便了社區居民生活，有助於加快相關行業復工復產。小區為防控實行封閉管理以來，快遞人員在小區外擺起“地攤”，居民只能自己前去取快件，需要維修或交易的房屋處於停滯狀態……隨著社區管控細則公佈，居民生活與相關服務也會逐漸正常化。
但在疫情警報沒有解除前，社區開放必須確保安全有序，按照一定的規則操作，才能創造多贏局面。就北京小區管控細則而言，針對每類服務人員制定了具體辦法。例如快遞人員既要辦理小區出入證，又要持健康寶綠碼且體溫正常，還要實施無接觸配送，在確保安全的前提下提供服務。
在此前社區管理以防控為主，這是疫情形勢所決定的，如今社區進入防控與服務並舉的新階段，堅持防控是因為疫情沒有解除，服務則順應了社區居民和相關服務人員的需要。從便民利民、復工復產、防疫安全等角度來說，北京對社區實行全新的精準化管控措施，可以創造更紮實的多贏局面。
4月14日，民政部、國家衛生健康委聯合印發《新冠肺炎疫情社區防控與服務工作精準化精細化指導方案》，要求各地因地因疫參照執行以實現多贏。北京社區管控細則與兩部委《指導方案》原則精神相吻合，都是以精準化、精細化管控措施，讓社區在做好防疫的同時實行有序開放。
落實社區管控細則需要各方積極配合。首先，社區（居委會）、物業公司對小區的防控要統一按管控細則操作。此前，在對四類人員的管理和服務方面，各社區、小區的做法和力度不盡相同，有的很嚴格，有的較寬鬆。今後，社區和小區管理者不能自定規則隨意設障，而是要按照管控細則執行。
其次，相關企業及工作人員要按管控細則操作。比如說，細則規定快遞人員“實施無接觸配送”，快遞企業既需要相應的設施設備投入，也需要用制度規範員工行為，並需進行相應的教育培訓。對快件出現損壞、丟失、錯送等情況，要有糾紛解決機制。
再次，社區居民應理解配合四類人員進小區。目前綜合考慮學生正在上網課學習等多種因素，對個人房屋裝修事項尚未放開，但已放開的維修事項中，有的可能產生較大的噪音，有的噪音可能接近於裝修的噪音。如何儘量減少維修、房屋中介等服務對居民生活的影響，需要相關各方互相理解體諒，積極溝通才能化解矛盾避免衝突。
四類人員進小區，難免會出現這樣那樣的問題，北京社區管控細則提供了一個“標準”，各方都嚴格按照“標準”操作，就能找到妥當處理各種問題的辦法，把不利影響降到最低，把四類人員進小區的價值發揮到最大。（豐收）
