“五一”假期日照文化旅遊市場安全有序

“五一”假日期間,日照市統籌做好疫情防控和景區有序開放工作,強化風險防控、加強管理服務,全市46家A級旅遊景區和6個公共文化服務場館全部對外開放,假日旅遊市場安全、平穩、有序。

一、“預約、限量、錯峰”成為假日旅遊新常態

“五一”假期日照文化旅游市场安全有序

全市A級旅遊景區及公共文化場館,在節前通過多種渠道面向社會公佈遊覽預約方式。市民、遊客可以通過景區官網、“文旅日照”公眾號、“一機遊日照”智慧旅遊服務平臺、手機客戶端、電話以及第三方網絡服務平臺等渠道,實名預約景區門票以及場館遊覽資格。全市各旅遊景區嚴格執行遊客量不超過核定最大承載量30%的要求,全面公示日最大承載量和瞬時最大承載量,提醒遊客合理安排出行計劃。9個督導組分赴各區縣重點景區進行駐點督導,確保景區有序開放。

二、陽光海岸區域成為遊客首選目的地

陽光海岸品質提升行動拉動效應逐步顯現,陽光海岸區域景區成為市民遊客假日出遊的首選目的地。為迎接五一小長假,各大景區紛紛優化提升業態佈局,推出特色活動和優惠政策,如萬平口景區圍繞1至5號門分別打造推出日光浴、攀巖、真人CS等不同主題的特色產品,形成了各具特色的業態佈局;日照海洋公園舉辦了萌寵嘉年華、潛水撩魚等特色活動,並推出門票優惠、2020暢遊卡等多種優惠措施;杜鵑花博覽園舉辦了中國杜鵑花展覽暨第二屆日照杜鵑花節,推出空中花園、花藝課堂、家庭園藝等豐富多彩的主題活動;日照海濱國家森林公園推出了森林康養、賞花打卡、沙灘休閒等特色旅遊產品。

三、自駕遊、短距遊、鄉村遊逐步回暖

受疫情影響,旅行社跨省、跨境組團繼續暫停,加之高速免費、油價下調等利好因素,促使自駕遊成為潮流。小長假期間,我市主要旅遊景區自駕遊客較多,從安徽、河南、江蘇及臨沂、濰坊、青島等方向進入的自駕車遊客數量明顯增多,市內各大旅遊景區、各賞花點和鄉村旅遊地自助遊、自駕遊散客人數明顯攀升。假日期間,各大景區紛紛推出特色旅遊產品和優惠措施,如花仙子生態旅遊區推出飛花玻璃橋、卡丁車、七彩旱滑等網紅產品,舉辦了第二屆“北方三角梅藝術節”等特色賞花活動;龍門崮景區開展“五一龍門崮里約,吃喝玩樂賞動物”主題活動。同時,鳳凰措、泉山雲頂、北海錦華禪茶客棧、方外·青舍裡、茶木古、淺白、又見鄉宿等精品民宿保持高位運行,成為受遊客歡迎的旅遊產品。

四、旅遊市場環境不斷優化

為統籌做好“五一”期間疫情防控和安全有序開放工作,建立信息共享機制和應急處置聯動機制,實現了“隱患第一時間發現、情況第一時間反饋、問題第一時間處置、信息第一時間回應”,假日期間,聯合公安、交通、衛健、市場監管、消防等部門開展3次專項整治行動;公安部門出動警力近6000人次、警車1340臺次,指揮疏導車輛9.2餘萬臺次,檢查各類行業場所600餘家,處置涉旅警情8起;自然資源和規劃局派出1913名護林員巡查巡護,800餘個防火檢查站的檢查員全部到崗到位;交通運輸局出動執法人員692人次,車輛198臺次,夜間巡查33次;文化和旅遊局召開旅行社疫情防控和安全生產工作會議,對全市162家旅行社建立團隊日報告制度,開展文化和旅遊市場督查,嚴查旅行社違規經營、擅自開展營業性演出等文化旅遊市場違法違規經營行為;衛生健康委排查重點景區48個,未發現健康通行碼黃碼、紅碼及發熱等異常症狀人員;市場監管部門檢查旅遊景區22處,經營場所372個次;有關部門各司其職,有力保障了假日旅遊市場環境的平穩有序。

五、旅遊服務質量全面提升

假日期間,全市各旅遊景區在景區出入口、核心觀景區、重點遊覽線路等人員易聚集區域增加值班人員1000餘名,配備測溫儀、醫用口罩、消毒酒精等防疫物資,全力做好遊客分流引導和安全防護,為遊客營造安全舒適的遊覽環境。舉辦了全市旅行社管理人員專題培訓班,編印了《日照陽光海岸遊客服務操作手冊》。聯合市文明辦打造“陽光使者”志願服務品牌,在重點旅遊景區設立陽光使者志願驛站3處,200餘名導遊志願者在驛站提供專業旅遊志願服務,宣傳推介日照旅遊資源,協助開展旅遊服務質量督查,積極為遊客做好健康碼註冊、秩序疏導、文明勸導等工作,提供“小地圖”“小藥箱”“小資訊”等九小志願服務。

六、線上文化活動精彩紛呈

全市各級公共文化服務場館開展了形式多樣的線上文旅活動。市圖書館持續推出線上閱讀、數字展館等線上公共文化服務,滿足疫情期間群眾多樣化、“零接觸”的公共文化服務需求。市文化館開通了抖音號,持續推出舞蹈、聲樂、器樂等全民藝術普及網絡直播課程和慕課資源,讓廣大群眾足不出戶就能享受到文化藝術大餐。

七、安全文明出行蔚然成風

召開日照市2020年文明旅遊工作聯席會議,印發《關於建立日照市文明旅遊工作聯席會議制度的通知》,部署五一小長假全市文明旅遊工作。各部門通過廣播、電視、新媒體、短信、戶外媒體廣告等形式,廣泛開展文明旅遊宣傳活動,印製了文明旅遊小書籤、文明旅遊承諾書宣傳單頁發放給遊客,日照西站、高速公路出入口設置了流動電子顯示屏,市區320輛運營公交車搭載的LED循環播出文明旅遊公益廣告,倡導文明、健康、綠色旅遊新風尚。假日期間,旅遊不文明行為明顯減少,市民遊客在進入景區和公共文化場館前主動出示電子健康碼、配合體溫檢測,文明旅遊、安全出行漸入人心。


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