一位權威人士說:“愛彼迎正處於最壞的境地, 在大流行期間它無法賺錢, 也無法實現多元化。”攝影: Dado.R
全球疫情告急, 空頭平臺的商業模式已經暴露, 愛彼迎(Airbnb)預訂量已經下降，但其根本無法改變商業方向。
據The Guardian報道: “You would not have an empire without us,” an Airbnb host shouts down the lens in a video addressing the company’s billionaire co-founder and chief executive Brian Chesky. “It’s our homes on your platform. It’s our face on millions of listings. It’s our soul that brings the magic … It’s our place that makes you money.”
“在沒有我們(顧客)的情況下，愛彼迎 (Airbnb) 將什麼都不是。” 一位Airbnb房東在一段視頻中大喊大叫並指控愛彼迎 (Airbnb) 的創始人兼董事長布萊恩切斯基 (Brian Chesky)。 他說道 “我們才是你們平臺的最終歸宿, 我們才是帶給你們百萬流量的來源, 我們才是給你們公司帶來奇蹟的真正靈魂所在。是我們, 讓這裡(即 Airbnb)變成你們賺錢的地方。”
視頻中的男子對愛彼迎 (Airbnb)下達的決定允許客人取消5月31日之前開始的旅行預訂而感到憤怒，造成這一政策出臺的原因當然是由於冠狀病毒爆發而同意給顧客全額退款, 減少損失。他的憤怒是人類最原始的情緒，然後許多相關評論員都將其的行為視為一種模仿跟蹭熱度，而《衛報》表示暫時無法證實視頻的真實性和他背後的行為動機。
不過, 由於公司對客人的慷慨解囊，愛彼迎（Airbnb）的700,000名房東大軍對其收入的損失必然坐立不安。切斯基（Chesky）本週發表了道歉，並表示該公司將花費2.5億美元（2億英鎊），用於支付3月14日至5月31日期間根據其應對冠狀病毒而調整的新政策向房東支付的25％的房費。
一些平臺上的 “超級房東” (Super Hosts) 將獲得額外1000萬美元的救助資金，為損失最慘重的房東提供高達5,000美元的贈款。 Airbnb創始人也將連續六個月不拿薪水，而高管人員的薪水也將隨之減半。
切斯基在發給平臺房東們的電子郵件中說道：“儘管這聽起來不太像話, 但我們是合作伙伴。” “當你們在我們平臺上的業務遭受衝擊時，我們的業務就將受到重創。我們知道，現在你們中的許多人都在這個全人類都須面對的特殊時刻中拼命掙扎，而此時你們真正需要的是我們能夠給予你們的實質性幫助，不僅僅只是口頭安慰。”
據報道，Airbnb從向客人和房東收取的預訂費中積累了共30億美元的現金儲備。據路透社報道，它去年從這些收費中收取了超過48億美元的收入。房東要為每次預訂支付3％的費用，而客人則需要支付高達14.2％的費用。
冠狀病毒的流行將極有可能持續很長時間，並持續超過5月31日, 直到政府取消行動限制的禁令。Airbnb房東報告稱整個夏季都有閒置房間的預訂，Air DNA的分析網站研究顯示，某些城市的預訂下降率竟多達96％。
對於那些靠Airbnb平臺維持生計的房東們，冠狀病毒給其收入帶來的損失是令人沮喪的。但是，對於那些已經建立起依賴於持續不斷的租客的小型房產投資者來說，幾周或幾個月沒有客人光臨的前景無疑令人陷入一場未知的金融災難。
對於38歲的切斯基（Chesky）和大量持有股票期權的Airbnb員工來說，這也是一場災難。該公司正準備在今年進行股票上市，一些投資者希望這家擁有11年曆史的科技巨頭的估值達到420億美元，儘管《華爾街日報》報道該業務僅在第一筆九個月的業務中就虧損了3.2億美元。
根據英國《金融時報》的報道，Chesky在週四的視頻會議中告訴員工，該公司的估值已從上次於2017年9月從投資者籌集資金時的310億美元降低至260億美元。
Airbnb員工長期以來一直在敦促高管們進行首次公開募股（IPO），因為授予經驗豐富的員工的股票期權將於2020年11月到期。如果該平臺不在公開市場上交易，這些股票將可能變得毫無價值。
分析公司TechMarketView的主席Richard Holway說：“它們已經被塞滿了，就無法進行IPO。” 並補充說道:“ Airbnb處於最糟糕的境地。最糟糕的情況是，像Uber這樣的技術公司就不僅可以載人也可以送外賣, 而Airbnb就不行, 它無法再擴大經營範圍或從事多樣化經營。”
Holway說：“一切都表明，世界各地以愛彼迎為賺取工具的收入都將在這一階段停止。” “它（冠狀病毒和封城）已經暴露了Airbnb的商業模式，並且必將拉成千上萬的人一起下馬。很多人們（房東) 一直以來都靠經營 Airbnb為全部的收入來源和絕對的業務進入，因此, 對於他們來說的確處於他們處於雪上加霜的的境地。”
為了設法從空置物業中獲得收入，房東用他們的Airbnb公寓充斥了租賃市場。例如，在愛丁堡的王子街上，只有494戶房屋的道路上有209個Airbnb房源。房地產門戶網站Rightmove表示，在英國鎖定行動開始的那一週，進入市場的新租金數量在倫敦增加了45％，在布萊頓增加了55％，在愛丁堡增加了62％，在巴斯增加了78％。世界各地的情況與此類似，都柏林和布拉格分別增長了61％和41％。
霍爾威說，許多房東依靠在愛彼迎平臺上的民宿的收入來支付抵押貸款，有些擁有的個人房產不止一處，而另一些則是商業出租性質的房東，通過短期出租愛彼迎民宿來謀取利潤。但顯然, 這樣的情況將不再會發生。”
謝菲爾德的企業家亞歷克斯·米爾本（Alex Milburn）聲稱自己在“ Airbnb的銷售收入在12個月內就達到了100萬英鎊”，而現在在為期一天的研討會上推廣了他的“房租策略”，費用為997英鎊（含增值稅）。他承諾，在YouTube視頻中，他將以線上授課的方式教別人如何“用自己有限的錢賺取六位數的利潤。
根據AirDNA的數據表示，一名Airbnb房東一年內在倫敦出租了881處房產，收入為1,190萬英鎊。據說這位不願透露姓名的人是2017年全球收入最高的Airbnb房東。
本文提到的Airbnb租房退款新政策於2020年4月4日再一次進行了修訂，以更明確地指出，根據新冠而改訂的退房退款政策，房東將獲得應收房款的25％。房東可選擇其不同的指標選項，因此客人所獲得的退款比例將有所不同。
信息數據源於 The Guardian Weekly
2020. 4
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