覆盤與不復盤的職場人，卻有著不一樣的職場人生
《孟子•離婁上》中有一句話是這樣的：“行有不得者，皆反求諸己，其身正而天下歸之。”
這句話大概意思就是：生活上你遇到的人、做過的事，如果得不到預期效果，碰到挫折、困難、不解等，都應反躬自問，可從自己身上檢查原因，反思其中的不足。
時至今日，自我反省仍然十分重要，只不過現下社會更傾向於用“覆盤”一詞替代反省，其本質更加徹底，更能推演到不同的可能性。所謂“覆盤”，就是在頭腦中對過去所做的事情像電影般重新回放一遍，對過去的思維和行為進行回顧、反思和探究，實現能力的提升。
“覆盤”這一詞其實在我們生活中運用得十分廣泛，較為常見便是職場會議，比如說每天會議必須對前一天的情況進行總結分析，或是公司的年中與年終會議等均是覆盤的一種。
對於覆盤與不復盤的職場人來說，卻有著不一樣的職場進階人生。通過覆盤，當某種熟悉的、類似的局面再次出現在你面前時，你的腦海中就會閃現出多種應對方法，你的感覺就更為敏銳，更加理性知道自己應該選擇何種方法。
晚清重臣曾國藩就是一個十分典型的例子。說起曾國藩必定免不了提到他白手創辦的湘軍，在湘軍創辦初期階段，曾國藩處在一個十分尷尬的局面，皇帝不撥款，江西地方政府不買賬，要錢沒錢，要人沒人，很多人對這支體制外臨時團隊能否成事持著懷疑的態度，即便湘軍水師打勝仗，向朝廷奏馳報捷後，朝廷對曾氏的賞賜大多是有名無實。
此時曾國藩心裡與大多數尋常人一般十分地不爽，心想老子幾經辛苦，置之死地帶兵打仗，打輸了要罰，打贏了也沒實質表示，這個領頭當得實在沒意思，況且這還是一次兩次。
當然官職比職場更加殘酷，職場上平時為趕業績，不辭辛苦嚴寒酷暑熬夜加班的工作，好歹出點讓人滿意的業績了，結果老闆看也不怎麼看，隨便講兩句嘉獎的話就沒了，當真一盤冷水潑下來，心涼透了，直接想辭職不幹了。
面對這種情況，曾國藩剛開始是鬱郁不得志，老想回家算了還替朝廷賣什麼命了，說到便做到，在咸豐二年與七年曾國藩兩次對諭旨謝絕並討價還價，他以為朝廷沒了他就不行了，結果被朝廷停職留薪在家反思。
但在第三次接到諭旨時，曾國藩三天後立即奉旨啟程，要知道這一次曾國藩在家閒置了足足一年多，在此期間他日夜反思，覆盤當初的種種行為，比如說：
對朝廷沒有延續先前行為伸手要官權。若將朝廷看做是棋盤中操手，而自己只是盤中的一顆棋子。基於這一懸殊地位，其一定價權不是自己說了算；其二意識自己沒那麼重要，少了一個我，朝廷還能找到替代品。
對長沙官場摒棄先前自我清高行為，放低姿態遍拜長沙官場，彌補先前不與官場想通問的大缺陷。作為湖南人，搞好家鄉關係無論對家族或是湘軍來說具有不可估量作用，軍餉來源便是最大頭用處。
對江西戰場選擇放下昔日怨隙，親自到左宗棠家中和解，為自己一年前匆忙丟掉江西戰場這一爛攤子而道歉。覆盤後的曾氏明白大丈夫能屈能伸，如果能和左宗棠和好如初，就會帶來蝴蝶效應。
《論語•為政篇》裡有一句說說到：“五十知天命”。此時的曾國藩已經年過五十了，大器晚成的他對於官場之事的發展規律和發展結果心中已有一個定數。
此後曾氏仕途一路平坦，十年七遷，連躍十級，這個升遷速度可謂是創紀錄。更加難得可貴的是他依然保持頭腦清晰、腳踏實地地面對從前往事，在往後生活裡，堅持寫日記，在日記中整治自己、解剖自己、批判自己、覆盤自己，一一分析找出自身的不足，避免自己再犯同樣錯誤。
可見，一個懂得覆盤的人更加能看清問題背後的問題，找出真正的問題；更能認清自我，提升品性；更能發現新知識和新思路。
吃一塹，長一智，一個懂得及時覆盤的職場人，在職場路上會越走越遠，越走越穩。
不懂職場覆盤的“三個場”，總結再多也是瞎忙
陳中著作的《覆盤：對過去的事情做思維演練》中說到自己親身經歷的一個小故事：
“有一天，我正走在路上，迎面走來一個十來歲的男孩，他彬彬有禮做了一番自我介紹後，便詢問我是否需要買幾張週六晚年度童子軍雜技表演的票，五塊一張。我一向對這種事情並沒什麼興趣，於是婉拒了。
‘哦，既然你不想買雜技表演的票’他說，‘那要不要買幾塊巧克力，只要一塊錢便能買到一塊’。鬼使神差下，我買了兩塊。等我回神後，發現我其實不愛吃巧克力，也不會亂花錢，然而我手裡拿著兩塊巧克力，男孩拿著兩塊錢已經走遠了。”
如果從銷售手段來講，總男孩的角度來講，男孩贏在兩個方面，第一是小男孩的年齡讓人更加產生同理心；第二男孩以退為進，提供兩件價格相差1.5倍的商品，一個是雜技娛樂票，一個是相對便宜的食物，讓人產生錯覺，既然男孩讓步，那麼潛意識裡我也該讓步，並且購買食物好過看一場戲。
但如果從作者的角度來講，就要思考如何才能再次杜絕類似行為，即便這是生活上的小事是需要覆盤的，從心理學角度來講，很多決定都是一瞬間潛意識的行為，也就是無意識行動。
針對這個小故事，《覆盤》中講到覆盤有個三個場，信息場即當時情況如何？思維場即當初是怎麼想的？情緒場即主觀意識如何影響客觀？
當我們對事件進行重現時，必定包含很多信息，如同故事存在應有的因素，如時間、地點、人物、動作、說了什麼話等，信息必須是客觀的，必須如實反映事件當時的實際情況，不能有人為的加工，只有這樣，覆盤的思考點才回建立在客觀真實的基礎上，而不是建立在某個人的主觀認識上。
在信息確定後，我們便能思考思維邏輯層面，信息能影響我們的思維，讓我們做出事後後悔的行為。比如說上面的小故事，我到底是因為可憐小男孩才會買巧克力；還是因為當時覺得我需要巧克力才買，因果關係不一樣，初衷就會不一樣。
同理職場上，我們經常會充當老好人，什麼忙都去幫，但其實職場不是個事事都講究人情的地方，如果老好人當慣了，別人找你幫忙時，你就算不願意但是你的第一反應便說“好”。面對這種情況，我們就要多多覆盤“為什麼當初我會說好”，從而在第一時間反思自己的判斷和作為。
倘若說思維是理性的、相對客觀的，那麼情緒就是主觀的、能傳染的。電視劇《我的前半生》裡有一個劇情說到，羅子君和老金掰了後，在商場辭職不幹，面對同事的噓寒問暖，實則是八卦看人笑話，羅子君一向改變以前的做法，用“關你屁事”統一回復他們；在以往羅子君可是十分衝動的人，情緒容易被帶動。
因此，覆盤中信息的客觀有助於，邏輯思維的重新審視，而情緒的穩定則保證自己不會帶進坑裡。
如何全方位覆盤？4個步驟
1.回顧目標——找到事件的核心點
說起“早”，有的人可能會想到魯迅的私塾三味書屋，十三歲那年魯迅的父親生了病，魯迅便要早早起床先去當鋪換點錢，然後再去藥鋪抓藥，再返回家中，最後才到學校去。
奔走四方之中，有一天早晨，魯迅上學便遲到了，私塾先生訓斥到：“十幾歲的學生，還睡懶覺，下次再遲到就別來了。”聽完後魯迅沒說什麼，默默地回到座位，便在書桌上刻了一個小小的字“早”。此後，魯迅上學就再也沒有遲到過，而且時時早，事事早。
儘管每天需要天微微亮就起床，儘管需要料理好家中的諸多事情，但是對於上學來說，魯迅核心點非常明確便是不能遲到，以一個“早”時刻提醒自己的目標點。
我們在職場上，應該分清工作目標和手段。前段時間和朋友聊到，有一次他公司老闆需要到到另一個城市出差，急急忙忙地叫我朋友訂第二天的票。
單純看這件事，你可能認為交通工具是這件事的核心點，那麼你肯定遭老闆一頓批。若是覆盤時想到老闆能準時到達出差的城市才目標，交通工具是手段，你便能制定出方案，比如說臨近一天訂高鐵票肯定沒有直達票，但若是選擇短途補票還能買得到票，便能完成上司交代的任務。
可見，目標就如同一個燈塔，把燈塔亮起來，在覆盤的過程中你就會找到目標，不至於偏離軌道。
2.對比結果——對照設定的目標與現實結果的差異
曾國藩有一則日記記錄他曾經立下目標，比如要兩戒，水煙和下圍棋；三堅持，茶餘偶談、讀史十葉以及寫日記，五個目標中，結果顯示只有戒菸和寫日記是終其一生都堅持。
很多人都會和曾氏一般，通過文字的方式為自己立下目標，看看自己半年或是一年後可以到什麼程度，比如說：
目標：
三個月內，考取轎車駕駛證；
1年內，考取教師資格證；
1年內，閱讀100本書；
1年內，爭取讓自己脫單；
每個月預計存在3000塊；
......
回顧自己目標與結果，當“結果=目標”，說明達到預期；當“結果＞目標”，說明超出預期；當“結果＜預期”說明結果不如目標。這樣就能清晰的知道自己的目標是什麼，結果是什麼，差距又是什麼？
這就是現代人日常的目標，與一百多年前的曾氏行為本質的是一樣的。
或許有人說會，立目標很簡單啊，分分鐘的事情，但是結果就很涼了，對照一下可能連10%都沒有完成，但是如果你連目標都沒有立的話，這10%的完成度直接為零了。
只有立下目標這個參考物，才能有結果這一說話，才能知道自己哪些可以完成的？哪些還沒有完成的？哪些事情是新增的？
3.分析原因——事情成功後或失敗的原因
有一句話很老套：“失敗是成功之母”，聽到這句話的人第一反應就是又在給我灌雞湯了，然而事實卻是如此，成功的確是由許許多多的失敗堆積而成，只不過失敗後的原因分析讓這份成功未來可期。
比如說，法國父子作家大仲馬與小仲馬，小仲馬頂著自己父親大仲馬這個文壇大師這個光圈，對於創作文學所帶來的壓力相信比一般來都要打，在小仲馬年輕的時候，他寫了數不勝數的文章，然而他的努力只能換來一封封退書稿。但他醒來不自暴自棄，最終《茶花女》一鳴驚人。
其實，我們可以簡單進行推測，在創作的過程，小仲馬為了創造個性鮮明、思想明朗、感情純真的茶花女瑪格麗特這一人物，應該是刪了又刪，斟酌了又斟酌，分析被拒作品的原因，有哪些要注意的細節？
就像我們在職場上，犯了錯誤基本免不了罰款以及寫檢討報告一般，其實這也是覆盤的一種方式，在寫檢討報告時，一般的順序便是概括事情，分析原因，提出改良方案等等。
分析原因，能讓我們少走彎路，不必事事親自撞了南牆才知道回頭。
4.總結歸檔——包括得失、規律、下一步的行動計劃
總歸經驗，就是得出一般的規律，是覆盤中最重要的事情，在總結過程中我們需要搞清因果關係與相關關係。
所謂因果關係是指兩個事物之間互為因果，前後之間的邏輯關係；而相關關係是指兩個事物之間有關係，但並不互為因果。
比如說，一個人專業能力非常強，所以她工作能力也很強，但其實這兩者並不能構成因果關係，因為其中隱藏了這個員工是否努力以及這個員工與人溝通是順暢等這兩個因素。
再比如說，我們常說老黃牛在在工作上是十分賣力的，但他們得到的薪資待遇，崗位升遷卻並不符合，如果我們通過覆盤就能得出，工作上勤勤懇懇，或者工作能力比較好，就能得到高薪；與高薪相關的還有溝通能力，與上司與同事關係是否融洽等等。
通過這個覆盤，你會發現想要不憋屈的工作，想要適當獲得升遷，還應該提升自己與他人的交流能力，
道家說：一生二，二生三，三生萬象，事物存在都有一定的規律，關鍵是我們需要經常覆盤，在反思的過程中發現規律，以幫助我們找到更好、更便捷的應對方式。
列夫•托爾斯泰說：“世界上只有兩種人，一種是觀望者，一種是行動者，大多數人都想改變這個世界，但沒人想改變自己。”2019年，已過去一半，我們還有一半時間改變自己，收穫自己。
參考資源：
陳中 《覆盤：對過去的事情做思維演練》
圖源網絡
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