溝通的四把金鑰匙

溝通四把金鑰匙:

1. 表達你要的,

而不是不要的。

2. 表達感受,

而不是情緒。

表達自己是憤怒的,

而不是憤怒地去表達。

3. 表達你的需求,

而不是抱怨。

不要讓對方猜測,

我想要什麼。

4. 表達你要去的方向,

而不是抱怨你所在的位置。

看最終結果,

而不是陷在事件之中。


分享到:


相關文章: