近日，市財稅服務大廳喜獲“陝西省五一巾幗標兵崗”榮譽稱號，是我市唯一一家榮獲此項榮譽的集體，同時也是繼榮獲“銅川市最佳辦稅服務廳”“銅川市五一巾幗標兵崗”“銅川市三八紅旗集體”“銅川市青年文明號”“區級文明單位”之後的第一項省級榮譽。
市財稅服務大廳現有工作人員49人，其中女性職工40人，佔82%，平均年齡28歲。作為大廳的主要工作力量，她們以巾幗不讓鬚眉的本色，以勤勞刻苦的作風，以耐心細緻忘我服務的精神，推動財稅服務工作邁上新臺階。
自創建工作開展以來，市財稅服務大廳以黨團、工會建設為抓手，以開展創建“巾幗標兵崗”活動為契機，不斷改進工作作風，轉變服務理念，創新工作思路，提高服務水平，積極發揮新時代巾幗不讓鬚眉的先鋒模範作用。
聚焦減稅降費和優化營商環境主題，推行多項管理服務制度，大力推廣“一窗辦”“一次辦”“網上辦”“自助辦”四大服務模式，成立黨員先鋒隊和巾幗服務隊，打造真心、貼心、連心、用心、實心的“五心”服務品牌，提供微笑服務、首問服務、限時服務、提示服務、預約服務、延時服務和公示服務七項舉措, 全面創新辦稅服務。
在新冠肺炎疫情防控期間，大廳按照“涉稅事、網上辦、非必須、不窗口”原則，對疫情防控稅收優惠政策和梳理發佈的涉稅事項網上辦理清單以及372項“全程網上辦”清單進行廣泛宣傳，提醒納稅人合理安排申報繳稅時間，告知常見涉稅業務網上辦理途徑及操作流程，公示辦稅服務廳涉稅諮詢及預約服務電話，通過視頻、語音、文字等形式隨時解決納稅人業務操作問題。
全面開放24小時自助辦稅場所，增強電子稅務局、自助終端辦理方式輔導以及導稅服務力量，為納稅人和群眾提供更安全、更優質、更高效、更便捷的辦稅服務。同時，5名女黨員主動放棄休假，積極衝在疫情防控第一線，協助居住社區開展疫情防控工作，盡顯最美巾幗色。
巾幗不墜青雲志，百舸競流勇爭先。市財稅服務大廳將不忘初心、繼續前行，以服務創品牌，以品質樹規範，持續優化營商環境，切實做好納稅人和群眾的貼心人，為推動財稅服務工作貢獻巾幗力量。
（LY）
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