我是一名90后，我是2015年8月份的时候接触到的电商，记得第一年的时候我就通过电商渠道售卖了
2000多单泰山板栗。为村里几十户种植板栗的村民把平时没人收购的板栗轻松的出售了出去，这也是我第一次感觉到了电商的魅力和强大。第二年的时候就已经把村里几乎所有家的板栗垄断了，从而也因此市场价也到了明显的回温，从之前的无人问津到现在的均价5元一斤，其实这和电商都有着千丝万缕的联系的。村民的收入也到了翻倍的提升。
每天的订单量
这几年也积累了一些自己的经验和心得，也随着现在社会的不断进步现在出现了很多的电商渠道，我总结了以下几点供大家参考，希望大家在扶贫的道路上少走一些弯路，多一些付出。
1.首先做电商一定要根据自身周边比较熟悉或是比较有地方特色的产品入手。我是山东泰安的，本地比较出名的就是泰山板栗。首先，熟知度比较高，口感比较好，在农村家家有种植，能保证足够的货源。并且耐运输，损坏率相比小的很多。
2.确定好了货源，我们就要保证货源的充足性和稳定性以及把好质量大关。我记得第一年2000多单收到的好评在99%。为了保证质量，我们会通知村民在剥板栗的时候仔细挑选一遍，把油虫眼和坏掉的挑选出来，之后我们在收购过称的时候会再挑选一遍，最后是在打包发货的时候，还有每个板栗都要拿起来看一遍再装包。就是这样子我们做到了收到货的坏果率在1%左右。
3.在仔细的发货也是会有出现售后的时候，那就要有优质服务。售后分为好多种，比如快递运输中的暴力造成板栗的损坏，也可能会因为发货的疏忽造成产品的质量问题。我一般朋友这些问题第一时间就是和买家沟通，做出相应的解释和理赔工作。秉着先解决事情在寻找原因的宗旨去解决每一个售后。从而让客户及时遇到了问题也能得到更好的解决和安抚。
发货中
4.其实第四点就是体现你和客户的粘合度了。要拿着每一个订单都当做交朋友的方式去对待，这样你不仅是卖出了一笔订单，还交到了一个朋友。从而提高和客户的粘度，达到回头客或是来年继续来购买的。我店铺订单已经有连续5年在我店铺下单购买了，这实际就已经成了一种朋友关系了。
打包照片
通过这几年的电商运营，产品也在不断的丰富当中，越来越多的当地农产品都得到了更好的售卖。村民也得到了很高的提升，积极的都投入到电商的行业当中来。眼下的电商平台也越来越多，销售渠道也广泛起来，小视频、短视频、直播都是很好的渠道。
这是我近几年来的一些经验，确实的帮助村民在销售农产品方面得到了很好的缓解。现在每年都会和一些村民合作把优质的农产品发往全国各地当中去，实现从地头到家的新鲜直达。
如果你也在帮助村民电商扶贫中有更好的建议欢迎留言。如有不足或是疑问的地方可以留言，小农会一一帮您解答。
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