工作中，為了能讓下屬發揮最佳表現，管理者不僅要致力於提升下屬的工作技能，更要從改進工作方法、提升職業素養等方面全面輔導下屬。要讓下屬明確自己的崗位職責，能夠制定合理的工作計劃，幫助下屬解決工作中遇到的難點，改善工作關係，另外還要注意關心下屬思想動態、情緒等，以便能提前發現問題或預防問題的發生。
那我們如何才能輔導好下屬呢？即如何成為一名“優秀的輔導員”？
要想成為一名“優秀的輔導員”，管理者首先要有正面樂觀的態度，相信每個下屬都有未被髮掘的潛能，能夠包容、接受下屬在學習期間的錯誤，相信若再次給予機會，他能做的更好；其次，“優秀的輔導員”還要能夠耐心聆聽、仔細觀察、客觀分析，準確瞭解下屬的工作情況和情緒狀態；另外，我們要轉變一個觀念，“優秀的輔導員”並不一定要對輔導內容、範圍有專業認識，管理者要做的是知道下屬需要哪些輔導，然後讓具有專業知識和技能的人去輔導下屬。
輔導並不是針對某個人，而是對所有下屬而言的。不同的下屬在不同的成長階段有不同的特點，因此，成功輔導的關鍵就在於能夠對不同成長階段的下屬提供不同的輔導。
對於新入職的員工來說，他們對工作熱誠，但環境還很陌生，無法及時有效地投入到工作中，需要輔導者進行緊密的督導和全面地培訓，這時的管理者更多地是與下屬進行單向溝通，向下屬下達命令，並提供支持，告訴他們應該怎麼做。
對於那些雖然能夠熟練完成本職工作，但工作積極性不高、缺乏責任心的下屬來說，這時，管理者更多地是起輔導作用，
多與下屬進行溝通，瞭解他們目前的工作和思想情況，有針對性地採取措施提高下屬的工作積極性，鼓勵下屬勇敢嘗試。而對於那些既能高效完成工作，又有責任心的高效下屬來說，管理者要做的就是授權，放手讓下屬去做，而自己則做一個聆聽者，適時地提出一些建議即可，而不需要對下屬進行太多幹預，因為他們能夠自己處理好。
要成為一個“優秀的輔導員”，還要堅持一定的輔導原則：
首先要主動去了解下屬。想影響人，就不能只是一味推銷自己的觀點，輔導下屬就必須先了解下屬。
第二，要認清自己，多瞭解自己在別人心目中的形象，知道自己有哪些人格特質和可能遭到下屬反感的習慣，在輔導中揚長避短。
第三，要掌握問話的技巧，多問些啟發性的問題聽聽對方怎麼說，多用詢問的口氣，以示尊重。
第四，態度要謙和，避免以強勢的態度要對方接受自己的觀點，讓下屬自行找出解決的辦法。
第五，要正面思考，相信可以通過雙方的努力改善目前的狀況。
輔導的原則是能夠輔導好下屬必須要堅持的信條，相反，在輔導下屬的過程中，有些行為是絕對不可做的，這些行為包括：
抱著不惜“玉石俱焚”的心態進行輔導；在下屬表達自己觀點的時候，強硬插入自己的想法；堅持己見，不想被下屬所影響；從不徵詢也不理會下屬的意見；與下屬溝通過程中，說的時候比聽的時候多；爭執中過於得理不饒人；懷疑下屬的動機；喜歡讓下屬揣測你的想法。
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