小程序“訂閱消息”推出,跟“模板消息”有何不同呢?

憋急!!

這功能還在內測中,還沒有開放。不過可以通過小程序示例來體驗一下。

小程序“訂閱消息”推出,跟“模板消息”有何不同呢?

啥是小程序“訂閱消息”?

訂閱消息可以幫助用戶在很多一次服務的場景,通過一次訂閱,商家多次觸達用戶。

是不是很牛,是不是很好?

但是,“訂閱消息”和以前的“模板消息”有什麼不同呢?

一、“模板消息”不給力 需要新的通知機制

模板消息這項能力在喚醒用戶方面卓有成效,一直備受開發者推崇。

然而理想很豐滿,現實很骨感。

許多小程序把模板消息當做營銷工具,推送廣告或不實的信息誘導用戶點擊,與這個功能的初衷背道而馳,影響了用戶體驗。且另一方面,模板消息本身也有許多規則限制。比如,模板消息的規則是用戶點擊觸發或者支付成功之後,可以在7天內推送1-3條服務通知。

但在類似保險這樣的業務邏輯裡,服務週期很長,7天內甚至會找不到合理推送的節點。實際上從用戶的角度看,這個保險的場景內的通知需求是很強烈的,而現在模板消息的使用顯然不能滿足這樣的需求。

所以,微信嘗試建立一種新的通知機制來調整二者的關係。

二、服務通知設置和推送條數限制

不知道大家有沒有注意到,之前的“模板消息”,用戶只能被動接受,一方面因為用戶不能選擇是否接受通知,另一方面是推送的條數有限,開發者會抓住這僅有的幾次機會,想盡辦法讓用戶回來。

這就造成了模板消息濫用,而用戶本身的意願也被忽略了,這是一種不正常的關係。

小程序“訂閱消息”推出,跟“模板消息”有何不同呢?

而“訂閱消息”像是一個開關,用戶點擊授權之後,小程序就可以多次下發服務通知。當然,用戶也可以隨時拒收該小程序的服務通知,或者在授權頁裡取消授權,關上這個開關。

三、訂閱消息的“訂閱”按鈕

許多開發者轉化思路,在小程序里加上“訂閱”功能,試圖讓下發模板消息更加名正言順。雖然本質上訂閱按鈕只是一個嵌入表單的icon,是假“訂閱”。不過,這也正體現了開發者在主動調整之前不正常的關係,把選擇權重新交給用戶。

正在內測的“訂閱消息”,同樣遵循了這一理念,用戶主動授權小程序後,二者之間轉換為長期的訂閱關係。就像訂閱公號一樣,訂閱小程序就是對它提供的服務表示認可和信任,

從被動接受到主動訂閱,這種關係的轉變對開發者和用戶來說是雙贏的局面。

雖然“訂閱消息”還沒有正式發佈,但是我們可以發揮下想象,如果運用到你的小程序中,你需要它實現怎麼樣的“消息”形式呢?

比如:

學習小程序中,主動選擇訂閱消息,到指定時間點到提醒,而不錯過自己的打卡時間……

內容小程序中,用戶可以選擇自己想要的內容,進行訂閱……

壁紙類小程序,像每日推薦、猜你喜歡、無論什麼內容都可以根據用戶的喜好來訂閱,有了訂閱推送這個功能,開發者就可以挖掘更多訂閱推送場景,堂堂正正的推送……


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