潤qlp
站在銀行角度：
是因為有考核指標，考核電子渠道客戶的轉化率。即便開了網銀，也要交叉銷售，讓客戶多多使用手機銀行等銀行電子渠道，減少櫃檯的壓力，尤其是工行這樣的大行，經常要等排隊叫號很長時間，更有動力分流到線上渠道。
站在客戶角度：
網銀功能的確很強大，但總有不在辦公室的時候，這樣就不方便操作網銀了，這種情況下就體現出了手機銀行的優勢，可以隨時隨地辦理業務。而且老闆和財務負責人有的時候不在辦公室，如果需要審核交易，遠程通過手機就可以審核了，不耽誤事。這跟用企業微信或阿里釘釘手機辦公是一個道理。
數字銀行
以後銀行服務電子化是大勢所趨，手機作為移動終端，隨時隨地處理業務的便捷性是任何形式無法代替的，銀行推對你沒壞處的業務建議虛心接受，沒壞處。
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銀行完任務
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