執行型人才的四個標準

對結果負責的人,就對自己負責的人。所有執行型人才,他們只有一個共同的特點,就是對自己負責。

執行型人才的四個標準

客戶價值

臺塑集團創始人王永慶年輕的時候在米行做工,經常給附近的居民上門送米,和其他工人不同的是,他每次都會暗暗記下顧客家裡米缸的容積和家中的人口,估算下一次送米的時間,在顧客家中米缸快見底的時候主動上門送米。

執行型人才的第一個標準叫客戶價值,即執行的任何一個行動,都是圍繞客戶價值來進行的,客戶價值是執行的底線,沒有客戶價值的行動,都不能夠稱為執行。

結果導向

玄奘前往印度(古代天竺)取經,歷經10多年艱苦求學、遊歷,但是他所有的行為都是為了一個目的,就是將經文內容帶回中國,在中國弘揚佛法。所以,他在印度功成名就之後,最終還是帶著佛經返回中國,用餘生翻譯佛經。

結果是執行的第二個標誰,相信有無數人如玄一樣有夢想,但只有玄奘到了印度,取回了佛經,這一結果,奠定了玄奘的歷史地位與價值,一句話,價值是靠結果來交換的。

信守承諾

全中國的人都崇拜李嘉誠的成就,他個人從貧賤學徒成為首富的奮鬥歷程更是勵志的典型案例。在中國香港的商人圈中,很早就流傳著這樣一種說法:只要和李嘉誠簽署了合同,就不用擔心合同執行的問題了,李嘉誠靠著這樣的信譽在商圈中建立了長期的發展基礎。

信守承諾是執行型人才的第三個標準,如果說前兩個標準講的是外在標準,那麼,信守承諾與永不言敗講的就是執行型人才的內在人格標準,信守承諾意味著建立起個人品牌,從而值得人們的信任與合作。

永不言敗

永不言敗講的是對過程的執著,這是執行型人才的第四個標準。據說愛迪生髮明電燈時,試驗幾千次仍然沒有成功,有人問,這麼多次失敗為什麼仍不放棄,愛迪生回答,我沒有看到失敗,我看到的是,我已經成功地發現有幾千種材料不合適。

這就是執行應有的心態,失敗並不是結尾,而是接近成功的一個里程碑。

據統計,近20年來,在全球500強企業中,從美國西點軍校畢業出來的董事長有1000多名,副董事長也有2000多名,總經理或者董事級的人才高達5000多名。

為什麼不是商學院培養了這麼多的企業領導者,而是西點軍校呢?我可以看一下西點軍校對學員們要求的標準—愛國、準時、守紀、嚴格正直、剛毅,這些是任何一家優秀企業對其領導者要求的基本素質。

執行型人才的四個標準,其實也是任何一家優秀企業對企業領導者最基本的素質要求,客戶價值、結果導向、信守承諾、永不言敗,永遠都是把夢想變為現實的最為核心的要素。


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