身披著霞光 沐浴著驕陽
用那汗水澆灌平安一方
揮灑下青春 傾訴著夢想
穿梭大街小巷閃爍著光芒
這是我已選擇為我心中地輝煌
大家好~ 各位小夥伴們~
今天是1月10日，
第34個110宣傳日。
110被稱為“生命熱線”
是大家最熟悉的電話號碼
可以說是整個公安系統的代號
這個號碼全年無休
守護著我們的城市
守護著人民群眾的生活與安全
“您好，110”。
這一聲簡單而親切的問題後，
不知曾溫暖了多少人，
又給多少人帶去希望。
聞警而動，分秒必爭。無論在鄉村還是城市，無論是深夜還是黎明，無論何時何地，有危難、有求助，人們第一時間想起的，便是撥打110。
34年來，110早已成為人民群眾最信任的守護神。
110是公安機關向社會公佈的受理人民群眾報警求助的全國統一的特種服務電話號碼。
但你知道報警電話為啥要選取
“110”三個數字嗎？
“110”又是怎樣被全國推廣為
報警服務電話的？
資料顯示，由於舊式的電話是那種轉盤撥號的，撥1時間是最短的，0是最遠的，所以打完兩個1，要確定你的確要報警，所以打0，讓你不會打錯，且撥完還有時間掛斷。
所以，當初把簡單易撥又不容易出錯的“110”三個數字作為報警電話號碼。
在1986年1月10日，由廣州市公安局系統建立起我國第一個報警服務檯，並在次年由公安部在全國推廣，要求兩年內全國各大中城市建立110報警服務檯。
2004年3月，公安部要求各級公安機關，尤其是縣市一級公安機關，合理整合內部資源，大力推進110、119、122“三臺合一”的工作，逐步建立一個集中、統一、權威、高效的指揮系統。至2006年年底，“三臺合一”建設工作任務基本完成。
從此，110成為中國老百姓最信賴、使用最廣泛的公共服務電話號碼。
110報警服務檯保持24小時全天候值班，隨時接受人民群眾緊急報警和緊急救助，為人民群眾提供服務，有力地維護了社會穩定，保障了人民群眾的正常學習、生活和工作秩序。
“無論是白天黑夜，颳風下雨，
365天，24小時，
我始終守護在你身邊。”
哪些情況下可以撥打110報警、求助？如何正確拔打110？虛報警情、騷擾110將受什麼處罰？……
這些看似常識，真正能說明白的人卻不多，知識點都給你畫好了，請看！
一、哪些情況可以撥打110報警
根據公安部頒佈的《110接處警工作規則》，公民遇有下列問題，可以撥打110報警：
1. 當發生刑事案件、治安案（事）件時;
2. 當發生危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件時；
3. 發生自然災害、治安災害事故時；
4. 其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的情況。
二、哪些情形可以撥打110求助
《110接處警工作規則》規定，110報警服務檯受理公民的緊急求助。具體指以下五類：
1. 發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；
2. 老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；
3. 公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；
4. 涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；
5. 需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
對公安機關職責範圍以外的非緊急求助，求助人應向所求助事項的主管部門或者單位求助。
三、如何正確拔打110
■如使用固定電話、移動電話，不拔區號，直接拔110，即可接通所在地公安機關110報警電話。同時，報警電話為晝夜開通、免費服務，手機停機也可撥打哦~
■如使用短信報警，可編輯短信發送至12110。需要注意的是：由於運營商的限制，市民要想將情況反映到北京市公安局，要使用歸屬地是北京的手機號碼。
四、虛報警情、騷擾110將受什麼處罰
《治安管理處罰法》二十三條第一款規定，擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的，處警告或者二百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。如惡意撥打110報警電話或報假警，依照擾亂公共秩序行為處理。
五、110不幹這些事兒
110不會採取語音、短信等方式向群眾發送通知；
110不會使用電腦錄音方式向群眾撥打電話；
110不會要求群眾按鍵轉接人工座席；
110不會要求群眾提供個人信息進行核對；
110不會要求“轉賬、審查涉案賬戶、案例賬戶”等。
報警是一件很嚴肅的事情！
然而很多人卻不能正確使用110。
110也會有煩惱
喂，110啊
“警察同志，我失戀了，快來安慰一下我”
“銀行卡被吞了，趕緊派個警察過來，幫我把機器拆開”
“我忘記帶鑰匙，被鎖門外了，快來幫我把門打開”
……
在現實生活中，作為“救命通道”的110頻遭各種惡意騷擾及虛假報警，110報警服務檯每年都會接到大量類似報警。
公安110是極為寶貴的公共安全資源，如果經常受到報假警或惡意騷擾，影響接處警正常運行，會制約公安機關職能作用的充分發揮。其行為妨害了公安機關正常工作秩序，公安機關依法會給予治安行政處罰，情節嚴重構成犯罪的，將會刑事拘留。
每一起110警情接報處置的背後，都有很多警力在奔忙，需要調動大量的公共資源。
我們應該把有限的警力資源，
留給更需要警察的人！
不屬於公安職責範圍
❖ 民政救助類：應向民政局求助
1、流浪、乞討人員的救助
2、殘疾（特困）人員生活救助
3、棄嬰
4、精神病人
❖ 道路交通類：應向市政管理部門求助
1、路面大面積塌陷、路橋坍塌
2、路面有大（巨）石滾落
3、出租車收費不合理
4、黑車拉客
❖ 森林火災類：應向森林火警求助（12119）
1、森林火災求助
2、山地、田野火災求助
❖ 城市建設類：應向城管部門求助
1、市政公共設施的管理、使用、維護
2、佔道經營、違章擺攤設點
3、流浪狗
4、生活噪音
❖ 其他噪音汙染類：應撥打環保熱線12369舉報
工業噪音、建築工地噪音
❖ 管道搶修類：應向自來水公司求助
1、水管管道損壞
2、消防栓的維修、保養
❖ 電力調度類：應向供電部門求助
電力設施（設備）的使用、維修
❖ 勞動保障類：應向勞動部門求助（12333）
1、勞資糾紛
2、拖欠民工工資
❖ 防汛指揮類：應向防汛指揮辦求助
1、防汛
2、山洪災害
❖ 衛生監督類
1、發現食品、藥品有問題向食品藥品監督管理局求助
2、舉報非法行醫、傳染病源、超生、醫療糾紛，以及非肇事肇禍的精神病人要求醫院收治的，應向衛生和計劃生育部門反映
❖ 各種糾紛
經濟、債務、婚戀等糾紛應向法院求助
❖ 假冒偽劣類：應向市場監管局、物價局反映（12315）
1、假冒偽劣商品
2、消費者權益保護
3、消費者投訴
4、價格欺詐
❖ 物流類
物流行業寄遞過程中產生的遺失或糾紛，應向郵政、市場監督管理部門反映或通過法律途徑處理
❖ 其他
1、物品遺失在出租車、公交車或大巴車上的，應向交通局運管處出租車管理辦公室或公交公司反映尋求幫助
2、宅基地、田界土地糾紛，家庭婚姻糾紛，應向鎮（街道）等基層組織反映或通過法律途徑處理
3、櫃員機取錢卡被吞，應向銀行客服反映
4、寵物走失、一般物品遺失、開鎖、通信故障、小區內部管理有關的（小區內車輛被堵等）等相關事項可以向相關單位或民間組織求助
在這裡
我們再次呼籲：
珍惜110資源
正確撥打110
將有限的警務資源
留給更需要幫助的人
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