網上說的實體店要線上線下結合來做,該怎麼結合?

依依媽咪生活日記


線上線下結合準確來說就是全渠道運營,這也是時下零售業發展的一個趨勢。首先,我們明確下它的背景:隨著信息網絡技術的發展,以天貓、京東等為代表的電子商務(線上)崛起,給人們帶來了一種不同的消費體驗(之前人們只能到線上實體店去)。電子商務企業以期便利性、價格低、傳播快等特點,迅速在社會零售總額中佔一定位置,並仍保持逐年增長。

所以,在這種情況下,很多線下企業開始抓住這個機遇,發展線上業務,思考線上線下結合的問題。如當時沃爾瑪的一號店、大潤發的飛牛網等,不過這只是供應鏈層面簡單的結合,並沒有獲得很好的成效。

另一方面,說著線上增長速度的下緩,線上企業等也開始思考繼續發展的問題。如阿里在2016年提出了新零售,用線上的資源賦能線下企業的,並收購了三江購物、大潤發,開設了盒馬等。另外,騰訊系的京東、美團等也在線下動作頻頻。這都可以視為線上企業尋求線上線下結合的探索實踐。但是,整體而言還是處於探索階段,也沒有找到很好的盈利模型。

但是,隨著信息技術及物流(尤其是同城配送)業務的持續發展,為線下實體企業的全渠道發展提供了非常好的機遇。在這個機遇之下,很多的線下實體企業開始了線上線下融合的全渠道經營,主要表現如下:

1、\t藉助餓了麼、美團等外賣平臺,或自建平臺,利用第三方的配送能力,開展外賣到家業務。現在這一塊做的最好的是餐飲行業,不過超市、藥店、便利店和各種專業店等增長特別快,現在做的好的能佔到銷售的10%以上,並有不斷增長的趨勢;

2、\t藉助口碑、大眾點評等開展到店業務,主要是在這些平臺上放優惠券、新品信息等,吸引顧客到店消費,這一塊的引流效果非常不錯;

3、\t自建小程序平臺,將會員系統進行升級,做成全渠道的會員。也就是即使顧客不到店消費,也可以通過會員系統對顧客施加影響,增加消費機會。如樂大嘴的會員積分兌換、活動信心推送等;

4、\t利用微信、抖音等平臺建立客戶群、加客戶好友等,並不斷的推送活動信息、商品信息等,增加對顧客的影響。這一點合肥的樂大嘴、生鮮傳奇做的非常好;

5、\t有勢力的企業接入天貓或者京東商城,或者自建微商城等,開展配送業務,拓展業務範圍,如良品鋪子等天貓、京東旗艦店等;

以上還是筆者的一些總結,希望能有所幫助。

全渠道其實也是時代發展的產物,是科學技術發展催生的;更是人們需求的不斷變化的結果。零售的本質就是服務與人們的生活需求,現在人們的需求變得更加多元化,所以我們更應該通過不同的方式、不同的渠道去滿足顧客的需求。


小灰灰的思想錄


隨著互聯網的發展,現在的人們越來越離不開網絡了,所以現在很多的商家開啟了線上銷售之路。

對於很多實體店,受到線上衝擊非常的大,原來的時候人們到實體店消費,現在很多人在網上消費,而且快遞直接送到家。

所以實體店一定要線上線下結合來做。

通過線上營銷,線下來體驗完成客戶成交。

那麼到底該怎麼做呢?根據我的實際經歷我們來聊一聊實體店如何線上線下結合來做。

希望通過我的分享能給樓主帶來幫助。

我是幫助培訓機構做招生的第三方,目前很多培訓機構存在招生問題。

培訓機構也是實體店,他們目前的招生方式比較單一,安排老師出去地推,收集客戶信息,然後電話跟蹤客戶,最後完成成交。

可是現在由於競爭過於激烈,每家培訓機構都缺少生源,都安排自己的老師出去尋找生源,可是生源就那麼多,而且出去地推還不能尋找到每一位客戶,只能碰運氣,碰到一位,給一位客戶聊,最後成交的也不多。

我呢,根據這個情況,幫助培訓機構開啟線上營銷這一塊,因為線上營銷不存在時間和空間上的限制,任何時間任何地點都可以去開發客戶。

那麼怎麼利用線上去開發客戶呢,目前線上引流客戶的工具太多了,微信、自媒體、短視頻等等,把培訓機構的教學內容,活動內容,進行文化包裝,化被動為主動,讓客戶主動進店體驗,大大提高了客戶的一個進店率,也降低了培訓機構老師開發客戶的難度。

培訓機構通過線上和線下的結合,完成了自己的招生目標。

通過我個人真實的經歷,樓主可以把培訓機構轉化為自己的門店,自己的門店該利用線上的哪些渠道進行開發客戶,進行營銷呢,這個需要不斷地系統的學習和實踐。

相信樓主不斷地實踐中肯定能夠將自己的店鋪完成線上和線下的結合。

希望本分享能夠給樓主帶來幫助,有任何問題我們可以繼續溝通交流。





教培招生唐樂


擁抱互聯網,佈局“新零售”

在以信息為中心的互聯網時代,單純的線下實體店,如果還僅僅依靠傳統的市場營銷手段已經步履維艱,必須要緊跟時代,積極開展互聯網營銷。

第一,從開門迎客,到出門接客。線下實體店要積極佈局線上,開闢網上營銷平臺和渠道,打開流量入口,網絡營銷已經大大打破了地域的限制。使店鋪的經營信息和產品展現在更多的顧客面前。

第二,利用互聯網手段,拉近與顧客的距離。現在很多人寧願宅在家裡看手機,也不願去逛街。因此,實體店必須向網絡銷售靠攏。針對“網絡原住民”做出調整,加大外賣力度及送貨上門業務、拓展社群線下經濟、提供個性化服務等。

第二,積極發揮實體店的優勢。實體店的特色在於與線下結合緊密,而實體店競爭的激烈程度和壓力水平,迫使實體店要通過線下“連接”的方式,把觸角伸到那些互聯網、電子商務難以企及的地方。實體店必然要去主動連接每位顧客,對顧客進行精準“爆破”,向滿足顧客個性化需求、貼身服務的方向發展。實體店個性化服務將越來越豐富。





行風財經


實體店要線上線下結合怎麼來做,簡單說幾個吧:

1 讓體驗“變現”

  2 用網絡為實體店“引流”

  藉助實體門店帶給人的信任感,和網絡帶來的源源不斷的客戶,越來越多的實體店開始主動擁抱互聯網。

  如今線上線下共同發力的全渠道營銷,正成為一種趨勢。例如現在的團購十分流行,團購是為吸引商場外的顧客,店裡自己做活動,是為了吸引商場內的顧客。現在餐飲業經營這麼艱難,不管是通過電商促銷還是現場促銷,都是為了把更多的顧客吸引到店裡來。

  3 個性與定製,培育新店商

  當前,店商與電商相互借勢已成為一種趨勢。一些嗅覺敏銳的互聯網服務企業也正開發相應的定製化營銷系統,助力店商的轉型升級。


貝多財稅


1.線上流量導入,為商家打破地域限制,拓展用戶來源,有效提升單店的覆蓋面,獲得線下線上更多的流量,提高銷售能力;

2.線上精準推廣,基於LBS大數據,幫助平臺和商家精準拉新,提升整體的競爭力,包括客戶服務能力、供應鏈整合能力;

3.用戶及商戶精確匹配,降低用戶決策難度,獲得更加廉價的增值服務。

4.用戶及商戶精確匹配,降低用戶決策難度,獲得更加廉價的增值服務。

5.門店與新零售營銷是可以相互結合,用戶通過O2O平臺向門店下單,門店確認訂單準備貨品,系統分配騎手,騎手取貨並送貨上門。



鳶飛雲


線上營銷,向線下引流。


線上營銷不受區域與時間限制,商家可以隨時隨地投放自己的店鋪活動、優惠給廣大用戶,但精準營銷,定向投放給意向顧客則需要專業工具,這也是即使線上營銷卓有成效,但也花費龐大的一個原因。


如果有一個工具,能夠幫助商戶投放給有過購買記錄的顧客,又能通過這個工具源源不斷地吸收粉絲,實現引流,又無需花費巨資,我想沒有商戶會拒絕。


刷臉支付,幫助商家實現精準地定向營銷,完成用戶運營,做到離店也是客。


刷臉支付,幫助商家記住每一位用戶的消費習慣,在顧客二次購買時,達到精準推薦。


刷臉支付,實時顯示消費數據,及時幫助商家調整經營策略,商戶可以通過後臺,實時看到消費者購買貨品的信息,及時調整進貨數量,避免對市場把握不準造成貨物囤積,幫助商戶調整經營策略,有效提升銷售額。


加上它具有的會員營銷、卡券核銷、廣告宣傳等一系列附加功能,給消費者帶來良好體驗的同時,幫助商家增加銷售額,打通線上線下的用戶運營,以及根據系統數據完成店鋪運營。


現在支付寶與微信都對自己的刷臉支付設備下發了補貼,售價一千多的機器在鉅額補貼下幾乎沒有成本,而它所附加的功能,帶來的便捷,又是移動支付所不具備的。


綜上,實體商戶線上線下怎麼結合,一臺刷臉支付設備,就可以完美結合。


成都智付視界科技


首先建議你具體問題具體問, 你的實體店是做什麼的,問清楚,才能給你支招。

要看行業,看產品。

有些金融服務連鎖品牌,線上獲客,線下成交。

有些網上商城,線上獲客,線上成交;

曾經做過的格子鋪,線下獲客,到店成交。


線上線下是優勢互補, 彌足缺陷。。


閒人無閒事


電子商務中的互聯網說白了,也就是個渠道。你自己多開了家“店鋪”,多個出貨渠道,你說有沒有衝突?“另外是否可以把線上交易的產品很好的轉移到地面實體?”這個絕對是因物而異的。具體可以從 顧客的消費心理、觀念與物流、便利性方面去考慮。


局思想


短視頻,直播引流到線下店鋪

線上開網店


分享到:


相關文章: